MiVoice Business

MiVoice Business fournit à votre entreprise, une solution complète pour les communications, la collaboration et l’expérience client. MiVoice Business est une plateforme riche en fonctionnalités  où les communications sont unifiées et le déploiement ultra-flexible, afin de répondre aux exigences des clients UC. La solution intégrale est disponible via l’achat d’une licence perpétuelle classique CapEx, ou le  modèle d’abonnement OpEx, par paiement récurrent.

MiVoice Business

Image de MiVB MiCollab sur un ordinateur portable, un téléphone de bureau et un téléphone mobile

MiVoice Business fournit à votre entreprise, une solution complète pour les communications, la collaboration et l’expérience client. MiVoice Business est une plateforme riche en fonctionnalités  où les communications sont unifiées et le déploiement ultra-flexible, afin de répondre aux exigences des clients UC. La solution intégrale est disponible via l’achat d’une licence perpétuelle classique CapEx, ou le  modèle d’abonnement OpEx, par paiement récurrent.

Support

Ce produit est-il fait pour vous ?

  • Image de 2 personnes se parlant à travers un bureau

    Abonnement à MiVoice Business disponible dès maintenant

    La licence d’abonnement à MiVoice Business permet de mieux prévoir votre budget et de réduire les coûts initiaux des communications, grâce à la flexibilité des paiements mensuels. Vous pouvez choisir entre un système sur site, un déploiement sur le cloud public ou privé, ou une combinaison entre des passerelles sur site et un déploiement basé sur le cloud. Vous pouvez choisir le moment des mises à jour ainsi que le volume d’utilisateurs, en conservant la flexibilité nécessaire pour augmenter/diminuer le nombre d’utilisateurs et répondre aux demandes fluctuantes de votre entreprise. MiVoice Business propose des abonnements pour les fonctionnalités de collaboration et d’expérience client, nécessaires à l’ensemble de vos collaborateurs dans le cadre de leurs missions. Toutes les offres d’abonnement incluent des fonctionnalités de téléphonie professionnelles, des mises à jour logicielles et une assistance client.
  • Image d'un téléphone 6940 avec MiVoice Business

    Système de téléphonie sur site

    MiVoice Business  propose aussi des téléphones de bureau. Plus besoin de combiner les outils de différents fournisseurs, MiVoice Business fournit une solution de téléphonie sur site qui unifie les  communications de bout en bout, à partir d’un fournisseur unique.

    Téléphones IP conçus pour la mobilité : les modèles de la série MiVoice 6900 bénéficient d’une qualité audio haut de gamme, d’une connexion au Bluetooth en un clic et d’une intégration fluide avec votre téléphone mobile.

À propos des applications

Avec MiVoice Business, les clients bénéficient d’une solution complète de messagerie, collaboration et de centres d’appels pour des communications plus efficaces et plus rapides.

  • MiCollab et MiTeam Meetings

    Profitez d'un logiciel de collaboration d'entreprise et de conférences vidéo en temps réel qui connectent toutes les entreprises, même dans différents fuseaux horaires, pour des communications efficaces et en toute sécurité, partout et quand vos clients en ont besoin.

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  • MiContact Center Business

    Que vos clients disposent seulement de quelques agents de centre d’appel ou d’un millier d’agents en mode omnicanal, MiContact Center Business les place au centre de vos activités avec des solutions évolutives  de ventes, services, assistance et bien plus encore pour une expérience client optimale.

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  • MiVoice Business Console

    MiVoice Business Console est une application de gestion des appels, entièrement sur PC qui dispose d’une interface utilisateur visuelle intuitive, destinée aux  standardistes  gérant les communications d’un bureau ou d’un service. Dotée d’une interface utilisateur conviviale, la solution MiVoice Business Console offre un accès rapide au traitement des appels et aux fonctionnalités de téléphonie, le tout depuis votre PC. Adaptée au télétravail, cette solution offre flexibilité et mobilité du point de contact de l’entreprise pour que les standardistes puissent répondre efficacement partout et à tout moment. 

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Fonctionnalités clés

  • Une seule identité professionnelle
  • Extension dynamique
  • Numéro de contact unique
  • Bureau nomade
  • Teleworker
  • Aides vocales
  • Mode jour/nuit flexible
  • Routage des appels
  • Messagerie unifiée
  • Musique d’attente flexible
  • Amélioration du filtrage des appels
  • Solution de conférences Meet Me intégrée

Soutien

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