IP edge

Systèmes téléphoniques IP pour les environnements exigeants et dynamiques

IP edge® (précédemment Toshiba IP edge®) a été conçu pour les entreprises ayant besoin de communications sophistiquées mais souhaitant disposer d'un système téléphonique aussi simple que possible à posséder, utiliser et gérer. Le serveur IP edge® ES, le dernier membre de la famille primée des systèmes de communication d'entreprise IP edge VoIP, est parfaitement dimensionné, et au juste prix, pour les petits bureaux comptant moins de 24 employés. Il propose cependant les fonctionnalités de grandes entreprises, comme UCedge Essentials pour la mobilité et les communications unifiées, la continuité au sein de l'entreprise et la mise en réseau, ainsi que des licences facilement transférables pour la croissance et la migration ultérieures vers une plate-forme IP edge EP, EC ou EM de plus grande capacité.

Options du serveur
IPedge se décline en quatre tailles de serveur assurant un déploiement facile, en fonction des besoins de votre entreprise.
Logiciel virtualisé
La mise en réseau de plusieurs serveurs IPedge permet d'étendre la capacité pour accompagner votre croissance ou la création d'un réseau hybride de serveurs IPedge.
Mise en réseau hybride multisite
La mise en réseau de plusieurs serveurs IPedge permet d'étendre la capacité pour accompagner votre croissance ou la création d'un réseau hybride de serveurs IPedge.

Ce produit est-il fait pour vous ?

Caractéristiques

    Contrôle complet des appels 
    Messagerie unifiée
    Mobilité et communications unifiées

     

    Conférence et collaboration
    Administration centralisée
    Centre de relation clients

     
IP Mobility

Avec IPMobility, les terminaux mobiles deviennent une extension du téléphone de bureau fixe en fournissant un numéro unique à l'utilisateur, des statuts de disponibilité et des fonctionnalités de messagerie vocale avancées.

Centre de relation clients

Votre centre de relations clients n'a pas besoin d'être complexe pour être puissant. Une puissante matrice de caractéristiques Automatic Call Distribution (ACD), de rapports, de fonctions de demandes en ligne et d'enregistrement permet d'optimiser facilement les opérations du centre de relations clients, d'augmenter la satisfaction client et d'améliorer l'efficacité.

Gestion des systèmes

Pour l'administration du système téléphonique professionnel IPedge®, les fonctions sont intégrées dans le système.  Aucune installation de logiciel ou serveur séparé ne sont nécessaires. Pour le système Strata® CIX numérique, les capacités d'administration résident sur un serveur compagnon : le serveur d'application IPedge.

UCedge

Le client UCedge® intègre les communications unifiées aux ordinateurs Windows® et MAC OS X®, ainsi qu'aux smartphones et aux tablettes Android™ et IOS®. UCedge fonctionne sur les systèmes téléphoniques IPedge® ainsi que sur les systèmes Strata CIX avec un serveur d'application IPedge.

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