Connect Services

MiCloud Connect Discovery

Optimisation de votre service téléphonique, de la découverte à la livraison, en passant par la gestion

Mitel Discover

Les experts de nos services professionnels sont prêts à aider les clients ayant des exigences uniques. Les membres de notre Engagement Team collaboreront avec vous pour définir un énoncé de travail, vous permettant ainsi de savoir à l'avance à quoi vous attendre concernant le projet. Cela s'étend de l'évaluation des capacités de votre réseau actuel aux étapes finales de la mise en œuvre du système, en passant par la formation et la rotation du personnel.

Offres supplémentaires du portefeuille de services de réseau

Network Design Validation

Grâce à ce service, Mitel valide les exigences de conception en termes de voix et les meilleures pratiques de réseau de données pour le réseau de données d'entreprise conçu par un client ou un partenaire certifié Champion Mitel avec un système de communications unifiées Mitel afin de réussir à transporter le trafic VoIP. Ce service s'applique aux sites clients nouveaux ou existants avant tout déploiement de la solution Mitel VoIP.

Caractéristiques et fonctionnalités du service Mitel Network Design Validation
  • Couvre jusqu'à 500 téléphones et/ou jusqu'à 5 sites, plus de 500 téléphones et/ou 5 sites disponibles sous forme de devis personnalisé
  • Identification des équipements de réseau de données à remplacer, reconfigurer ou mettre à niveau pour prendre en charge l'installation de la solution Mitel VoIP
  • Vérification de l'architecture réseau et/ou des configurations pour assurer une conception appropriée et le respect des exigences en matière de qualité de service
  • Analyse complète avec recommandations pour des améliorations de configuration et de conception, le cas échéant
  • Offert comme un service Mitel à distance uniquement
Exclusions

Pour les services d'installation, Mitel n'apporte aucune modification au réseau de données du client. 

 

VoIP Readiness Assessment
    L'expérience de Mitel montre qu'une évaluation réseau a un impact significatif sur la satisfaction des utilisateurs finaux. Une évaluation réseau vous assure que votre infrastructure peut transporter le trafic VoIP (Voice over IP) et fournir la qualité vocale dont vous avez besoin.

    Dans le cadre d'une évaluation réseau, un ingénieur surveille le réseau pendant un certain nombre de jours afin d'identifier les modifications nécessaires pour que votre infrastructure soit prête à transporter le trafic VoIP.
     

WLAN VOIP Readiness Assessment

    Mitel permet de tester, de manière active, tout réseau de données Wi-Fi nouveau ou existant pour déterminer si le réseau Wi-Fi du client respecte les seuils de mesure sans fil standard pour transporter le trafic VoIP. Ce service s'applique aux déploiements sur les sites clients, nouveaux ou existants.

    Fonctionnalités du service Mitel WLAN VoIP Readiness Assessment
    • Couvre les premiers 1 400 m², y compris les points d'accès (AP). Offre de service pouvant évoluer pour inclure des blocs supplémentaires de 1 400 m² et des points d'accès illimités
    • Test actif (carte thermique) sur la zone de couverture Wi-Fi
    • Analyse complète avec recommandations pour des améliorations de configuration à apporter au réseau WLAN, le cas échéant
    • Offert comme service Mitel à distance ou sur site
    Exclusions

    Pour les services d'installation, Mitel n'apporte aucune modification au réseau de données du client.

    Frais liés aux déplacements et aux dépenses non inclus dans l'option sur site, devis relatif aux déplacements et aux dépenses requis.

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