Avis d'experts - Teletravail - Patricia Wendling 

  

Patricia Wendling,

DRH et Dirigeante du Cabinet H/F Human Factor, Auteure de Télétravail mode d’emploi,

répond à notre question : 

Quels plans et investissements les entreprises devraient-elles faire pour le long terme de la main-d'œuvre à distance et hybride ?

Télétravailler ne se résume pas à travailler à distance. C’est un peu plus que cela. Cela met en exergue la culture d’entreprise, le travail d’équipe, la confiance, l’autonomie, etc.

Pour réussir la mise en œuvre du télétravail, les entreprises devraient investir à la fois dans les équipements et dans les équipes. Effectivement, elles devraient dûment équiper leurs employés afin de leur permettre de travailler efficacement depuis leur domicile (accès rapide à l'internet, ordinateur, casque, webcam, sièges ergonomiques...) et les former aux outils de communication et de collaboration appropriés.
Un déploiement plus large du télétravail aura nécessairement des impacts sur la gestion des ressources humaines. Il faut également former et accompagner les employés ainsi que les managers pour qu'ils acquièrent toutes les compétences nécessaires au travail à distance : utilisation des outils numériques, gestion du temps, etc.

La période actuelle est une excellente occasion de revoir la culture d'entreprise : quelle place réserver à la confiance, à l'autonomie et au contrôle ? Quelles pratiques de management devrions-nous promouvoir pour conduire cette (r)évolution ? 
Pour résumer : investir dans les équipements et dans les personnes.

Télétravail, mode d'emploi


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