QU'EST-CE QUE LA MESSAGERIE VOCALE ?

 

La messagerie vocale est une forme de technologie de communication instantanée qui utilise la voix de l'expéditeur pour délivrer un message. Elle sert de moyen de communication alternatif aux e-mails, appels vocaux ou SMS. Les messages vocaux sont enregistrés dans le fil de discussion de la boîte aux lettres, ce qui permet au destinataire de les écouter plusieurs fois.
 

Comment utiliser la messagerie vocale

 
L'expéditeur enregistre un message avec des instructions ou des informations. Ce message vocal est ensuite reçu par VoIP (voix sur IP). Le récepteur écoute le message lorsqu'il le souhaite, soit par le biais de son appareil, soit avec des écouteurs.
 

Avantages de la messagerie vocale

 
La possibilité d'envoyer un message vocal permet une méthode de communication plus émotionnelle. Avec les SMS et les courriels, le ton est difficile à évaluer. L'expéditeur peut parler d'un problème spécifique et l'expliquer plus facilement. Avec un message vocal, le destinataire peut écouter au moment qui lui convient, plutôt que de devoir répondre à un appel téléphonique.

Un autre avantage de la messagerie vocale est que l'expéditeur peut enregistrer un message pendant qu'il fait autre chose. De même, celui qui écoute peut écouter un message lorsqu'il se rend à sa voiture, va chercher un café ou établit une liste de choses à faire. La messagerie vocale permet le multitâche et la productivité.
 

Cas d'utilisation de la messagerie vocale

 

Votre entreprise peut utiliser la messagerie vocale de multiples façons. Utilisez-la pour envoyer un message à votre équipe, pour donner des instructions de dernière minute ou comme encouragement amical à votre organisation.

 

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