La solution MiCloud de Mitel optimise les services de communication Cloud et diminue le coût global de possession pour les prestataires de services

OTTAWA, Ontario February 17, 2015

Mitel® (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW) ajoute de nouvelles fonctionnalités à son portefeuille MiCloud permettant aux fournisseurs de services de délivrer plus rapidement des services de communication dans le Cloud à leurs clients. La dernière version de la solution MiCloud intègre de nombreuses améliorations visant à diminuer à nouveau le coût global de possession (TCO).

« L’intérêt des clients pour notre solution de communications Cloud conçue par Mitel n’a cessé de croître car ils recherchent des offres flexibles et abordables qui répondent à chacun de leurs besoins. Les nouvelles fonctionnalités de MiCloud renforcent notre offre, nous permettant ainsi de cibler des grandes entreprises, tout en procurant davantage de mobilité à nos clients PME », déclare Bertrand Laurioz, Directeur de la Division Télécom au sein de Hub One.

Solution complète de communications dans le Cloud, MiCloud enrichit les services Cloud proposés directement par Mitel et constitue la plateforme d’un nombre croissant de fournisseurs de services. MiCloud permet à ces derniers de personnaliser la solution pour concevoir des offres adaptées à leur cible, des petites et moyennes entreprises aux grandes sociétés. Les nouvelles fonctionnalités améliorent la mobilité, le caractère évolutif des solutions pour les entreprises et renforcent l’intégration avec des applications telles que Salesforce.com et Google Business Applications.

Diminuer le TCO
Grâce aux nouvelles fonctionnalités incluses dans les licences - basées sur des profils utilisateurs - MiCloud offre davantage de services à un coût moindre. Certains permettent notamment une plus grande mobilité des collaborateurs. Mitel a également travaillé à rationaliser les aspects de gestion des utilisateurs et de maintenance pour agir favorablement sur le TCO.

Flexibilité et rapidité de commercialisation
Les nouvelles fonctionnalités de MiCloud simplifient la mise à disposition de nouveaux services en permettant aux prestataires de rapidement configurer, d’augmenter ou de diminuer l’éventail de ces services. Ce qui permet, non seulement, d’intégrer rapidement de nouveaux clients mais également, pour les fournisseurs de services, de proposer facilement des offres promotionnelles et attractives de type « Try and Buy ».

« Mitel propose désormais ce que nous estimons être non seulement la solution de communications Cloud la plus attractive pour les fournisseurs de services, mais également l’offre la plus compétitive pour leurs clients », précise Jon Brinton, Executive Vice President and General Manager of Cloud Services, Mitel. « Cette solution réduit à la fois les coûts initiaux, mais également le coût global de possession à long terme. »

Le Synergy Research Group vient de publier un rapport* qui positionne Mitel en tant que leader mondial du marché des communications d’entreprise en mode Cloud, avec 20% de parts de marché, un pourcentage presque deux fois plus élevé que son concurrent le plus proche. Ce résultat s’appuie sur le nombre de clients et d’utilisateurs qui s’élève à 850 000 pour Mitel à l’échelle mondiale.

* Synergy Research Group’s Cloud Business Communications Market Share Report, Worldwide Q3 2014

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