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juillet 26, 2022

Optimisation des effectifs et télétravail : Comment s’adapter au nouvel environnement de travail

Au début de la pandémie de COVID-19, les salariés ont massivement quitté les bureaux pour télétravailler. Voici comment réussir à optimiser un effectif en télétravail.

Sécurité & Conformité

juin 20, 2022

Les défis des entreprises, partie 2 : Conformité aux réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données

Voici le deuxième des trois défis auxquels les entreprises sont confrontées et qui poussent le secteur des communications à innover et à s’adapter.

juin 13, 2022

5 idées reçues sur les abonnements

Démystifions 5 idées reçues courantes sur les systèmes d’abonnement afin d'aider les entreprises à prendre des décisions éclairées.

Conférence & Collaboration

juin 06, 2022

Les défis des entreprises, partie 1 : Exigences croissantes des clients et modèle de travail hybride

Voici le premier des trois défis auxquels les entreprises sont confrontées et qui poussent le secteur des communications à innover et à s’adapter.

Conférence & Collaboration

mai 19, 2022

7 fonctions de collaboration indispensables pour votre entreprise

Découvrez sept fonctionnalités de collaboration indispensables pour les entreprises désireuses de passer au travail hybride.

Réussite Clients

mai 05, 2022

Interview de Bob Baddeley, Président du Mitel User Group

Qu'est-ce que le Mitel User Group (MUG) ? Que peut espérer la communauté internationale MUG cette année ? Nous avons posé la question à Bob Baddeley, président du MUG mondial.

Expérience client & Centres d'appels

mai 03, 2022

Expérience client : comment mettre fin à une mauvaise expérience ?

De mauvaises expériences clients sont généralement le résultat de mauvais processus de communication. Les solutions CX de Mitel vous aident à améliorer votre expérience client. Découvrez-en plus.

Communications d'entreprise

avril 07, 2022

CloudLink : une solution innovante facilitant les communications nouvelle génération

Découvrez CloudLink, un écosystème numérique d’API ouvert et d’applications cloud offrant plus de choix aux clients et plus d’avantages aux partenaires.

Conférence & Collaboration

mars 23, 2022

L'innovation : Vecteur de croissance et de compétitivité client

Boostez votre activité : Mitel offre des fonctionnalités innovantes permettant d'améliorer ses solutions de communication unifiée.

Expérience client & Centres d'appels

mars 21, 2022

En Temps Réel Et En Numérique : L’approche Mixte De L'expérience Client Du Futur

Les priorités des clients évoluent vers de nouveaux modèles. Les clients sont beaucoup plus aptes à rester fidèles à la marque et de dépenser plus s’ils sont convaincus que l’entreprise valorise ses collaborateurs.

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