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Sujet Conseils d'experts
À une époque où les changements se succèdent à une vitesse sans précédent, la gestion du cycle de vie de la relation client est essentielle au succès des clients et des fournisseurs.
Pour célébrer les 50 dernières années d'activité, nous avons demandé à des analystes du secteur de nous faire part de leurs réflexions sur Mitel tout au long de ces années.
Les plate-formes de communications unifiées sur site, hébergées sur cloud privé et hybrides offrent des avantages uniques aux organisations des secteurs de l'éducation, de l'hôtellerie et du retail.
L'étude mondiale Workplace Collaboration : 2023-24 de Metrigy, menée auprès de 440 organisations, révèle un déploiement important de plate-formes de communications unifiées sur site et hébergées dans les secteurs des services financiers et de la santé.
Metrigy préconise, qu’à mesure qu’elles élaborent leurs stratégies orientées vers l’avenir, les entreprises mettent en œuvre les solutions qui répondent au mieux à leurs besoins, peu importe l’architecture de déploiement.
La communauté des analystes s’exprime sur la gestion du cycle de vie des clients (CLM) de Mitel en matière de communications unifiées. Voici ce qu’ils ont à dire.
Le cabinet d’analyste Techaisle a interrogé près de 1 400 organisations quant au travail hybride. Daren Finney, Senior Vice President, nous propose un aperçu de leurs réponses, dont certaines pourraient vous surprendre...
Qu'est-ce que le Mitel User Group (MUG) ? Que peut espérer la communauté internationale MUG cette année ? Nous avons posé la question à Bob Baddeley, président du MUG mondial.