Hospitalité

Cas clients en matière d'hospitalité

En offrant une expérience hôtelière de qualité supérieure, non seulement vos clients reviendront, mais ils diront beaucoup de bien de votre entreprise. Nos clients hôteliers ont trouvé des moyens originaux pour améliorer l'expérience de leurs clients. Découvrez ce qu'ils ont accompli grâce à Mitel.

Hospitalité

Vos clients se font une opinion de votre hôtel avant même d'être arrivés, c'est pourquoi il est important de s'associer à un fournisseur de technologies de communication qui peut aider votre entreprise à créer une expérience client personnalisée, efficace et simple. De la facilité d'enregistrement à l'augmentation des réservations de chambres, les clients de Mitel du secteur de l'hôtellerie ont trouvé des moyens innovants et fluides de dépasser les attentes de leurs clients.

Témoignage client

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Apartments

Adresse la plus importante du portefeuille Mercure, le Mercure Dubai Barsha Heights exigeait une communication complexe que son système téléphonique obsolète avait du mal à gérer. Avec des milliers de téléphones dans le bâtiment, une solution adaptée au secteur de l'hôtellerie s’avérait urgente afin que la clientèle et le personnel puisse communiquer partout.

Témoignage client

Aloft Palm Jumeirah Hotel Dubai

Situé sur le croissant oriental de l'archipel artificiel de Palm Jumeirah à Dubaï, l'Aloft Palm Jumeirah propose 208 chambres modernes avec vue sur le golfe et le littoral animé de la ville. L'hôtel, auconfort et à l’hospitalité hors pair, accueille les voyageurs et voyageuses du monde entier.

Tagerim

La disponibilité des communications voix, tant pour la relation client que fournisseur, est un enjeu important pour une société comme Tagerim, spécialisée dans la promotion immobilière et l’hôtellerie. Pour simplifier sa gestion et optimiser ses coûts, le groupe a décidé de migrer son système de communication vers l’offre Cloud de Mitel.

Témoignage client

Château de Berne

Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.

Témoignage client

Hyatt Hotels

Hyatt Hotels s'est tourné vers Mitel en raison de sa bonne connaissance du secteur hôtelier, afin de bénéficier de solutions de communication en phase avec ses besoins.