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Major League Baseball

Major League Baseball® (MLB) needed all 30 teams to have a better way to communicate on the field by providing a common user experience. Mitel helped the MLB® give players, coaches and officials simple communications, which also enhanced the fan experience.

« Mitel sera parfaitement en mesure de nous fournir un réseau de communications personnalisé et sophistiqué répondant aux besoins uniques de la Major League Baseball® et de nos 30 clubs », déclare Chris Marinak, vice-président exécutif de la stratégie, de la technologie et de l'innovation auprès de la MLB®. Mitel nous fournira un système de communications unifiées intégrant les dernières technologies dans les 30 stades. »

Les marques et droits d'auteur de la Major League Baseball sont utilisés avec l'autorisation de MLB Advanced Media, L.P. Tous droits réservés.

Objectifs
  • Solution de communications unifiées sécurisée couvrant l'enclos des releveurs, l'abri des joueurs, les cabines de presse, les vestiaires et le centre de rediffusion du siège à New York
  • S'assurer que les équipes utilisent des téléphones en respectant les règles et réglementations existantes de la MLB®
  • Enregistrer, surveiller et comptabiliser tous les appels
  • Une solution standardisée dans chaque stade pour une expérience utilisateur commune
Résultats
  • Les 30 équipes de la MLB® ont joué sans interruption grâce à une mise en œuvre rapide du système dans l'ensemble de la ligue
  • Collaboration rationalisée entre les arbitres et le centre de rediffusion
  • Le rythme de jeu s'est amélioré, car les responsables de la MLB® imposent une utilisation adaptée des téléphones dans l'abri des joueurs
  • La présence d'une solution commune dans chaque stade augmente l'efficacité puisqu'il n'y a qu'un seul système à connaître

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