QU'EST-CE QUE LE CHAT ?

 
Le chat professionnel est un portail de communication qui vous permet d'envoyer des messages instantanés à d'autres personnes de l'entreprise. Le chat permet également aux utilisateurs de partager instantanément des fichiers tels que des fichiers multimédias (vidéo et audio) avec d'autres personnes du réseau.
 

Qui peut tirer parti de la fonction de chat ?

 
Le chat profite à toutes les personnes connectées au système en leur donnant la liberté de communiquer instantanément avec les autres. Quels que soient votre poste ou vos responsabilités, une communication rapide peut stimuler votre productivité et favoriser un environnement de travail plus unifié. Les fonctions qui pourront tirer parti du chat :

• Responsables et chefs d'équipe
• Les personnes à la tête d'une équipe peuvent contacter les membres de l'équipe pour obtenir des informations ou les aider.
• Collaborateurs
• Tous les membres de l'équipe peuvent se contacter pour proposer ou recevoir de l'aide, partager des idées et générer des idées.
• Télétravailleurs

 
Le chat permet de connecter vos collaborateurs, où qu'ils se trouvent dans le monde. La possibilité de se contacter instantanément permet de renforcer les liens au sein de l'équipe. Clients Offrez à vos clients la possibilité de converser sur des sessions de chat en groupe ou en tête-à-tête pour leur permettre d'obtenir des réponses à leurs questions ou de l'aide pour effectuer un achat. Vous pouvez également utiliser le chat pour proposer une assistance client.
 

Types d'entreprises pouvant tirer parti de la fonction de chat

 
Le chat est une bonne solution pour toute entreprise qui souhaite tirer parti d'une communication rapide. Se trouvent notamment :

• Les entreprises employant des télétravailleurs.
• Les entreprises technologiques.
• Les prestataires de services avec plusieurs collaborateurs.
• Les entrepôts et centres de distribution.

Les avantages du chat

 
Le principal avantage du chat est sa commodité et sa rapidité. La plupart des avantages sont associés à l'aspect rapide et simple du chat tels que :

• Une communication plus rapide que l'e-mail.
• Des alertes s'affichent directement sur l'écran de votre appareil mobile ou de votre ordinateur.
• Partage de fichiers simple.
• Il vous suffit de cliquer et de faire glisser.
• La possibilité de créer des groupes.
• Vous pouvez vous organiser en équipes et apporter des modifications quand vous le souhaitez.