MiCloud

Les abonnés MiCloud doivent pouvoir compter sur une infrastructure de communication qui offre à leurs collaborateurs une expérience optimale, où qu'ils se trouvent.

Nous souhaitons étendre cette expérience à l'ensemble des technologies de communications unifiées et des centres de relation client de Mitel. Dans ce but, les fournisseurs de services gérés travaillent pour offrir aux clients des services opérationnels adaptés et accessibles 24 h/24, 7 j/7. Ils doivent également maîtriser les technologies Mitel déployées dans l'environnement du client et mettre en place des processus opérationnels et métiers adaptés.
 
L'équipe Mitel Professional Services

    L'équipe Mitel Professional Services offre des conseils techniques en matière d'utilisation du cloud et un accompagnement dans la conception détaillée de l'infrastructure, l'intégration dans l'environnement client et la configuration d'un environnement modulable. L'équipe Mitel Professional Services est également capable de s'adapter à l'évolution des besoins d'un fournisseur de services : Notre service s'adapte à mesure que ses activités se développent et que ses priorités évoluent. Ces services comprennent une assistance sous 48h et une tarification standardisée qui simplifie l'établissement des devis.


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