Solutions selon votre industrie – Hôtellerie – Situation avec un employé de réception devant un ordinateur et un téléphone et donnant quelque chose à une personne

Solutions de communication dédiées au secteur hôtelier

Les clients s'impliquent plus que jamais dans votre hôtel. Que vous soyez dans l'hôtellerie ou dans le créneau des croisières, la façon dont les clients voient et évaluent votre service est de la plus haute importance.

Des communications fiables et évolutives sont nécessaires pour offrir la meilleure expérience client tout en rationalisant vos opérations.

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Solutions de communication dédiées au secteur hôtelier

Les clients s'impliquent plus que jamais dans votre hôtel. Que vous soyez dans l'hôtellerie ou dans le créneau des croisières, la façon dont les clients voient et évaluent votre service est de la plus haute importance.

Des communications fiables et évolutives sont nécessaires pour offrir la meilleure expérience client tout en rationalisant vos opérations.

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Solutions selon votre industrie – Hôtellerie

Service client exemplaire

Une expérience personnalisée permet à vos clients de se sentir bien accueillis et donc plus susceptibles de laisser des commentaires positifs en ligne.

Solutions selon votre industrie – Hôtellerie – Main sur le point d'appuyer sur la cloche du comptoir

Fonctionnement efficace

Réduire le temps de formation et permettre le travail mobile avec des applications spécialement conçues à cet effet.

Solutions selon votre industrie – Hôtellerie – Réception avec trois employés

Déployez à votre façon

Que ce soit sur site, dans le cloud privé, public ou sur une plate-forme hybride, vous avez le choix.


Guide d'achat d'un nouveau système de communication pour l'hôtellerie

Votre guide facile à comprendre et sans jargon pour choisir le meilleur système téléphonique pour votre hôtel.

Le système de communication de votre hôtel est plus qu'un simple système de réveil et de facturation interurbaine. C'est une façon de différencier votre propriété de l'expérience de vos hôtes, d'accroître la productivité de vos employés et d'améliorer vos résultats financiers. Du BYOD (bring-your-own device) pour vos hôtes à l'optimisation et à la gestion du flux de travail du personnel, en passant par les solutions high touch pour les petits hôtels, les options pour les systèmes de communication hôteliers sont infinies.

Terms & Conditions
Améliorez les communications des clients
Témoignage client
Tagerim

La disponibilité des communications voix, tant pour la relation client que fournisseur, est un enjeu important pour une société comme Tagerim, spécialisée dans la promotion immobilière et l’hôtellerie. Pour simplifier sa gestion et optimiser ses coûts, le groupe a décidé de migrer son système de communication vers l’offre Cloud de Mitel.

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Château de Berne

Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.

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Témoignage client
Radisson Blu Hamburg

Cet hôtel exclusif s'efforce également d'offrir les meilleures performances en termes de service à la clientèle grâce aux solutions de télécommunications de Mitel.

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