Une expérience personnalisée permet à vos clients de se sentir bien accueillis et donc plus susceptibles de laisser des commentaires positifs en ligne.
Réduire le temps de formation et permettre le travail mobile avec des applications spécialement conçues à cet effet.
Que ce soit sur site, dans le cloud privé, public ou sur une plate-forme hybride, vous avez le choix.
Hyatt Hotels s'est tourné vers Mitel en raison de sa bonne connaissance du secteur hôtelier, afin de bénéficier de solutions de communication en phase avec ses besoins.
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La disponibilité des communications voix, tant pour la relation client que fournisseur, est un enjeu important pour une société comme Tagerim, spécialisée dans la promotion immobilière et l’hôtellerie. Pour simplifier sa gestion et optimiser ses coûts, le groupe a décidé de migrer son système de communication vers l’offre Cloud de Mitel.
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Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.
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Les technologies basées sur des machines peuvent aider les entreprises à mieux comprendre, servir et contacter leurs clients.
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Découvrez comment proposer une expérience client exceptionnelle à moindre coût.
