Intégrer les différents sites et systèmes

Avec plusieurs établissements à gérer et de nouveaux achats à l'horizon, la capacité à intégrer et à partager facilement des systèmes est cruciale pour les hôtels et les navires de croisière de toutes tailles. Nous vous aidons à  migrer, consolider et simplifier vos solutions de communication pour réduire  vos coûts et gérer votre  entreprise dans sa globalité plutôt qu’en éléments disparates. 
Product hero

Intégrer les différents sites et systèmes

 
 

Avec plusieurs établissements à gérer et de nouveaux achats à l'horizon, la capacité à intégrer et à partager facilement des systèmes est cruciale pour les hôtels et les navires de croisière de toutes tailles. Nous vous aidons à migrer, consolider et simplifier vos solutions de communication pour réduire vos coûts et gérer votre entreprise dans sa globalité plutôt qu’en éléments disparates.

 


Transformer les systèmes de communication dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration

Une collaboration harmonieuse

Communication par chat, vocale et vidéo pour faciliter le travail de votre personnel déjà réduit.

Intégration efficace

Les principales solutions Mitel de communications unifiées pour l'hôtellerie et la restauration offrent un cadre et des systèmes flexibles qui s'intègrent parfaitement aux processus et à l'environnement de l'hôtellerie et de la restauration existants.

Faciliter la communication

Simplifiez le travail de votre personnel et améliorez l'expérience de vos clients grâce à une gamme complète de systèmes téléphoniques pour l'hôtellerie, comprenant des appareils et accessoires mobiles et de bureau, ainsi que des softphones.

Fiable, facile à utiliser. Changement sans problème

Notre équipe vous aide à trouver la solution adaptée.

Contactez notre équipe commerciale

  • Get the Most from Your Hospitality Applications

    Using the same hospitality application across multiple properties allows you to deliver a consistent experience for staff and guests and to benefit from economies of scale. Hospitality apps are ideal to offer guests more personalized and responsive services as well as relevant content and promotions that help to increase loyalty and revenue.

  • Consolider les interfaces des systèmes

    Intégrez plusieurs interfaces de systèmes de gestion immobilière (PMS) en une seule,  facile à utiliser. Optez ainsi pour une  approche holistique qui aide à réduire les coûts et à augmenter la flexibilité.  Les API vous offrent de nouvelles possibilités pour gagner du temps et simplifier  la gestion d'une variété d'interfaces PMS différentes.

  • Partager les applications d'accueil

    Utilisez la même application d'accueil dans plusieurs établissements afin d'offrir une expérience cohérente à votre  personnel et à votre clientèle  et  bénéficiez d'économies d'échelle. Les applications d'accueil sont idéales pour offrir aux clients un service plus personnalisé et plus réactif, ainsi qu'un contenu et des promotions pertinentes qui contribuent à accroître la fidélité et les revenus.
Video
Hôtellerie & Mitel

Nous savons à quel point il est vital pour vous d'offrir la meilleure expérience possible à vos clients tout en permettant à votre personnel de mener ses activités quotidiennes de la manière la plus efficace et la plus fluide possible. 
Qu'il s'agisse d'un grand hôtel situé sur une place animée ou d'une série de chalets au bord d'un lac paisible, le fait de disposer d'outils de communication et de collaboration flexibles et sécurisés est au cœur de l'expérience positive si cruciale pour votre entreprise.

En savoir plus
Livre blanc
Les Enjeux de l’Expérience Client en Période de Pandémie

Découvrez dans cette étude pourquoi repenser les centres de contact est une stratégie indispensable.

En savoir plus
Video
4 défis limitant les revenus de votre hôtel et comment les résoudre

L'industrie hôtelière est confrontée à de nombreux défis. Dans un monde toujours plus connecté, la communication avec le client est la clé. Et dans cette industrie, plus que dans aucune autre, l'évaluation en ligne quasiment en temps réel des clients est critique. 

En savoir plus
Témoignages
"La plate-forme de licence UCC a permis à mon personnel de vente de travailler n'importe où, n'importe quand, quelles que soient les circonstances. Elle nous offre une capacité de basculement qui n'est pas nécessairement disponible avec d'autres plateformes. J'ai la possibilité d'allumer mon ordinateur portable et de passer un appel téléphonique, comme si j'étais n'importe où dans le monde"

Robert Melendez, Directeur IT, Mainsail Lodging and Development
"Nous avions besoin de quelque chose qui unifie toutes nos communications, de la voix aux e-mails, en passant par le chat et les médias sociaux, dans une seule et même vitre."

Heather Pearce, Responsable de la mise en œuvre des systèmes Peninsula Hot Springs
"L'accès aux appareils Mitel avec un seul login nous fait gagner du temps et nous permet de résoudre les problèmes sans avoir à nous rendre sur place"

Mark Rupert Read, Directeur des technologies de l'information pour Firmdale Hotels

Notre équipe vous aide à trouver la solution adaptée. Discutons-en !