De installatie van een beveiligingsupdate kan deze foutmelding snel verhelpen en ervoor zorgen dat uw systeem naar behoren blijft werken. Afhankelijk van de releaseversie van uw MiVoice Business-systeem, volgen hier een aantal opties:
1. Installeer de MiVoice Business Release 9.1 of 9.0 Service Pack 3 en update uw netwerk met de nieuwste software.
2. Installeer een update van het beveiligingscertificaat voor Release 5.0 tot Release 9.0 SP2
Mitel raadt aan om de update te laten installeren door uw ervaren Mitel-partner. Neem zo snel mogelijk rechtstreeks contact op met uw partner om een afspraak te maken voor de installatie op een tijd die u uitkomt.
Als u niet weet wie uw Mitel-partner is of als u geen Mitel-partner meer heeft, ga dan naar onze Mitel Partner Locator voor een overzicht met alle reseller-partners in uw regio of neem contact op met Mitel voor hulp:
| Verenigde Staten en Canada | +1 800 722 1301 |
| VK / MEA | +44 1291200020 |
| Australië/Nieuw-Zeeland en landen in Azië-Pacific | +61 (0)2 9023 9531 |
| Oostenrijk, Duitsland en Zwitserland | +49 303 119 6657 |
| België en Luxemburg | +32 800 26239 |
| Frankrijk | +33 161370424 |
| Nederland | +31 882356422 |
| Spanje | +34 911 234 661 |
| Italië | +39 800597003 |
Als de beveiligingsupdate niet wordt geïnstalleerd, zal het volgende gebeuren:
De beveiligingsupdate is vereist voor de volgende MiVoice Business-oplossingen (inclusief alle verbonden servicepakketten, MiCD, Virtual en MiVoice Business Express releases):
• Mitel Communications Director R5.0
• Mitel Communications Director R6.0
• MiVoice Business R7.0, R7.1 en R7.2
• MiVoice Business R8.0
• MiVoice Business R9.0 (vóór R9.0 SP3
De installatie van de software-update is snel en eenvoudig. De update kan handmatig of op afstand door een Mitel-partner worden gedaan en neemt meestal zo'n vijf minuten in beslag.
Er zijn geen kosten verbonden aan de software-update zelf. Mitel gaat ervan uit dat de meeste software-updates via externe toegang door uw Mitel-partner uitgevoerd kunnen worden. Als externe toegang niet beschikbaar is, kan een persoonlijke afspraak nodig zijn. De commerciële voorwaarden voor deze service zijn bepaald binnen de voorwaarden van uw Software Assurance-overeenkomst, via een onderhoudsovereenkomst met uw partner of, als geen van deze opties van toepassing is, via de voorwaarden die uw organisatie overeenkomt met uw partner.
Met routine-onderhoud en regelmatige check-ups door uw Mitel-partner zorgt u ervoor dat uw systeem up-to-date is en over de laatste beveiligingsupdates, compliancemaatregelen en functies beschikt. Het Software Assurance-programma van Mitel is een uitstekende manier om deze stappen in uw communicatie-abonnement op te nemen en u gemoedsrust te geven. Met dit programma heeft uw organisatie daarnaast ook toegang tot online training en proactieve prestatiebewaking van uw Mitel-systemen. Neem voor meer informatie contact op met uw Mitel-partner.
Als u een Mitel-partner bent met klanten op MiVoice Business, neem dan zo snel mogelijk contact op met uw Channel Accountmanager van Mitel of met [email protected] Trainingsmateriaal, video's, support en meer zijn beschikbaar om ervoor te zorgen dat u uw klanten snel en effectief kan begeleiden tijdens dit proces.
Bekijk de volledige Security Advisory om te zien wat het beveiligingscertificaat voor u betekent en hoe uw systeem kan worden geüpdatet.
Volledige Advisory bekijken
Uw onderneming profiteert van: actuele software, naleving van standaarden, beveiligingspatches, toegang tot online training en proactieve prestatiebewaking van uw Mitel-systemen zodat potentiële problemen vooraf in plaats van achteraf kunnen worden geïdentificeerd en opgelost.
Meer informatie over dit programma
