Veiligheidstips bij zakelijk en persoonlijk gebruik van de telefoon

veiligheidstips telefoon


De huidige telefoontechnologie vereist verantwoordelijk gebruik

Voor veel mensen is de mobiele telefoon/smartphone een belangrijk verlengstuk geworden van zowel hun persoonlijke als zakelijke leven. Het gebruik van mobiele telefoons is onder volwassenen in hun privéleven en zakelijke leven nu al jaren heel normaal, maar ook steeds meer tieners en zelfs jonge kinderen hebben tegenwoordig een eigen mobiele telefoon. Deze trend biedt veel voordelen voor zowel de kinderen als hun ouders, aangezien kinderen met hun vrienden kunnen bellen zonder dat dit geruzie oplevert over het gebruik van de vaste telefoon. Ook kunnen ouders onmiddellijk worden gebeld wanneer er sprake is van een noodgeval. Ondanks de voordelen van het wijdverbreide gebruik van mobiele telefoons, hebben deze telefoons een negatieve kant die gevaarlijk kan zijn, en zelfs fataal. Voordat ouders voor hun kinderen een mobiele telefoon voor hun kinderen kopen, moeten ze weten wat de negatieve aspecten zijn en deze bespreken met hun kinderen. Naast de risico's voor kinderen, zijn er ook enkele veiligheidskwesties die ouders voor zichzelf in overweging moeten nemen.

Statistische informatie over de mobiele telefoon

Uit onderzoek door Pew Internet blijkt dat tegen het eind van 2012 circa 87 procent van de volwassenen in Amerika een mobiele telefoon hadden. Het merendeel van de mensen met een mobiele telefoon zit in de leeftijdsgroep van 18 tot en met 49, terwijl er slechts één procent verschil is tussen het percentage mannen en het percentage vrouwen. Van de mensen die de mobiele telefoon gebruiken, gebruikt 79% sms-berichten. Volgens een onderzoek door Pew in 2010 had 75% van de kinderen in de leeftijdsgroep van 12 tot 17 jaar een mobiele telefoon. Wat risicovol gedrag betreft: 70% van de bestuurders van 28 tot 64 jaar geeft toe dat ze tijdens het rijden praten, terwijl 30% toegeeft sms'jes te sturen.

Pew Internet: Mobile
Five Eye-Opening Stats That Show the World is Going Mobile
WebWiseKids: Facts and Statistics on Teens and Technology
CNET: 2011 Ends With Almost Six Billion Mobile Phone Subscriptions
CBS News: One in Twenty Crashes Linked to Cell Phones
CDC: Distracted Driving – How Big is The Problem
The Children’s Hospital of Philadelphia Research Institute: Cell Phone Use – General Statistics
Distracted Driving Statistics
Pittsburgh Post Gazette: Cell Phone Statistics That May Surprise You

Appen

Appen is een van de populairste vormen van communicatie geworden, met name onder tieners. Een van de redenen is dat appen een bepaalde privacy biedt die je niet hebt wanneer je met je mobiel belt. Tieners kunnen ook praten op plekken waar het anders niet zou kunnen, zoals in de bibliotheek of op school, of 's nachts. Via de app kunnen tieners ook dingen zeggen of doen die ze niet mogen terwijl hun ouders het niet merken. Sexting is bijvoorbeeld een veelvoorkomende versie van appen. Hierbij krijgt de tekst een seksuele toon, niet alleen in woorden maar ook in de vorm van foto's. Tieners die aan sexting doen, sturen als onderdeel van een bericht vaak foto's van zichzelf waarop ze geheel of gedeeltelijk zijn uitgekleed. Deze foto's worden vaak gedeeld met anderen en kunnen al snel een school rondgaan, online worden gezet en gezien worden door volwassenen waar dan ook ter wereld. Daarnaast kan sms'en een levensbedreigende activiteit worden wanneer iemand dan niet meer let op activiteiten die zijn volledige aandacht vragen, zoals het besturen van een auto. Appen tijdens het rijden evenals bellen tijdens het rijden is een vorm van afleiding tijdens het rijden. Dit is in veel landen illegaal en kan resulteren in hoge boetes.

Ouders of verzorgers moeten de gevaren van deze activiteiten met minderjarigen bespreken voordat ze een telefoon krijgen. Er moeten duidelijke regels zijn over wat wel en niet acceptabel gebruik is van een mobiele telefoon. Veel gezinnen sluiten zelfs een contact af waarin tieners beloven de regels te volgen die hun ouders hebben vastgelegd. Bij het bespreken van sexting en appen tijdens het rijden, moeten ouders zeker zijn dat tieners de gevolgen van bepaalde ontoelaatbare acties begrijpen. Onderzoekers hebben ontdekt dat dit type gedrag leidt tot een vermindering van 37% in die breinactiviteit die nodig is voor het besturen van een auto. Het gevolg is dat jongvolwassenen die appen tijden het rijden een ongeluk kunnen veroorzaken of een ongeluk niet kunnen vermijden als gevolg van het feit dat ze zijn afgeleid. Ze kunnen een andere bestuurder, een passagier of een voetganger verwonden, invalide maken of zelfs doden. In landen waar het gebruik van de mobiele telefoon tijdens het rijden verboden is, kunnen mensen een boete krijgen en soms zelfs hun rijbewijs tijdelijk kwijtraken. De gevolgen van sexting zijn levenslang en kunnen veel invloed hebben op iemands leven. Mensen die naaktfoto's ontvangen of delen, kunnen strafrechtelijk worden vervolgd, de persoon op de foto kan de ongewenste aandacht van een andere persoon trekken, of een dergelijke foto kan terechtkomen op pornosites. Zodra beelden online komen, gaan ze nooit meer weg. Ze kunnen weer opduiken bij het solliciteren naar een baan of invloed hebben op een toekomstige relatie.

Safe America Foundation: Texting and Cell Phone Safety Tips
Driving While Texting Six Times More Dangerous Than Driving While Drunk
Car and Driver: Texting While Driving – How Dangerous is it?
Massachusetts Aggression Reduction Center: Texting Tips for Parents and Kids
Colorado State University Extension: Grandparents Raising Grandchildren – The Dangers of Texting and Driving
Carnegie Mellon University: Texting and Walking
Hyper-texting and Hyper-Networking Pose New Health Risks for Teens
Cyber-Bullying – What is is it and What Can We Do About it? Cyberbullying – A Social Problem
Internet, Mobile Phones, and Texting Safety Tips for Kids
FBI Law Enforcement Bulletin – Sexting Risky Actions and Overreactions
The Dangers of Sexting
Be Aware of the Dangers of “Sexting”(PDF)
Hillsborough County; Preventing Sexting

Seksuele roofdieren

Personen die op zoek gaan naar en contact maken met kinderen via internet en elektronische media worden ook wel online seksuele roofdieren genoemd. Hierbij gaat het dus meestal om mensen die op zoek zijn naar seks en daarvoor contact proberen te maken met tieners en kinderen door te doen alsof ze zelf nog minderjarig zijn of door gewoon vrienden met ze te worden. Dit doen ze door naar te luisteren, begrip te tonen en een gevoel van vertrouwen te creëren. In sommige gevallen sturen ze cadeaus of proberen ze een romantische verhouding aan te gaan door tieners te vleien en te zorgen dat ze zich speciaal voelen. Kinderen met een smartphone kunnen apps downloaden die het voor dit soort criminelen gemakkelijk maken om contact met ze te maken. Deze apps variëren van social media tot apps die geografische locatiediensten bieden voor telefoons met GPS. Dit soort apps kan door de verkeerde mensen worden gebruikt om andere volwassenen te stalken. Zelfs zonder speciale apps maken deze personen vaak contact met kinderen via de app of online chatruimten. Om dit te voorkomen moeten volwassenen, familieleden of verzorgers de berichten van tieners controleren op verdachte activiteit en zo nodig contact opnemen met de politie. Het is ook belangrijk te kijken naar de nieuwe apps die op de telefoon zijn gedownload.

CNN: Cells, Texting Give Predators Secret Path to Kids
Child Predators Finding Victims Through Texting Apps.
Random Texting: A New Scheme for Predators to Reach Teens (PDF)
NetSmartz: Predators, Tips and Discussion Starters
Internet Safety and Substance Abuse Guide for Teens: Are You Protecting Yourself Online? (PDF)
Homeland Security – Cyber Predators
How Predators Use Technology (PDF)
Sexual predators using cellphones to prey on kids
Teen Safety in Cyberspace

Telefoonfraude in het bedrijfsleven

Mobiele telefoons worden ook vaak gebruikt voor oplichting. Telefoonfraude bestaat al veel langer en wordt nog steeds toegepast. Dankzij mobiele telefoons is het nu eenvoudiger dan ooit voor fraudeurs om consumenten en bedrijven te bereiken. Er zijn bepaalde vormen van fraude die meer gevolgen hebben voor een bedrijfseigenaar dan voor de gemiddelde consument. Aangezien de methoden en lijsten met oplichterspraktijen steeds veranderen en toenemen, zijn er veel vormen van oplichting om te bespreken. Een vorm van telefoonfraude die in de afgelopen jaren voor veel bedrijven gevolgen heeft gehad, is wat door de FCCA (Federal Communications Commission) de '90# Telephone Scam' wordt genoemd. Bij deze vorm van oplichting vraagt een beller die zich voordoet als iemand van het telefoonbedrijf, de werknemer die de telefoon beantwoordt om op 90# te drukken. Het doel is dan zogenaamd om te helpen bij het diagnosticeren van een probleem met de telefoonlijn. Wat er feitelijk gebeurt is dat de beller hierdoor illegaal kan telefoneren via de telefoonlijn van het bedrijf. Om oplichtingsvormen als deze te voorkomen, is het belangrijk dat bedrijven weten hoe hun telefoonbedrijf te werk gaat bij het repareren of controleren van telefoonlijnen. Het is ook belangrijk dat medewerkers worden getraind om vragen te stellen en de kwestie na te gaan bij het telefoonbedrijf of het bedrijf dat wordt gebruikt als façade voor de fraude. De werknemer moet ook proberen een naam en telefoonnummer te krijgen voordat hij ophangt. Hij of zij moet nooit een buitenlijn bellen voordat eerst is gecontroleerd of het telefoontje echt is. Als de identiteit van de beller niet kan worden geverifieerd of vals blijkt te zijn, moet het bedrijf contact opnemen met de politie om een klacht in te dienen.

BBB Warns Small Business Owners to Beware of Telephone Relay Fraud
National Consumers League: Business Directory Scams Preying on Small Business Owners
FCC Guide: Don’t Fall for the 90# Telephone Scam
Fake Telemarketers Targeting Oregon Businesses
AARP – Small Business Big Scam
Telephone Scams – Telemarketing Fraud

Neem contact op met Mitel