5x MiCollab 7-functionaliteit die u (misschien) nog niet kent ...

Blog: 5x MiCollab 7-functionaliteit die u (misschien) nog niet kent...
January 29, 2016 |

Afgelopen herfst werd MiCollab 7 geïntroduceerd. Dit is de nieuwste versie van Mitel’s Unified Communications & Collaboration-oplossing voor optimale communicatie en samenwerking. De vijf meest opvallende nieuwe functies van MiCollab, die onze eindgebruikers écht de moeite waard vonden, hebben we voor u op een rij gezet:

1) ‘Gratis’ MiCollab-versie
Het is mogelijk kennis te maken met MiCollab door de gratis versie te proberen. Deze beschikt over basisfunctionaliteit van MiCollab, zoals 'click to dial' voor interne nummers en chatten met collega’s. Wilt u gebruik maken van deze mogelijkheden, neem dan contact op met uw Mitel-reseller. Deze installeert de ‘gratis’ versie en richt deze verder in voor uw organisatie. Uw reseller informeert u tevens of er aan de installatie zelf kosten verbonden zijn.
2) MiCollab ook voor Windows Phone
MiCollab was al beschikbaar voor Android, iPhone en Blackberry, maar de nieuwe versie is ook te gebruiken op Windows Phone. Het marktaandeel van Windows Phone ligt in Nederland rond de 6 procent en groeit gestaag (Bron: Telecompaper). Er kwam dan ook steeds meer vraag naar de MiCollab mobile client op dit platform. Mitel geeft hier in de nieuwe versie gehoor aan.
3) MiCollab is gebaseerd op ‘Mobile First’
Doordat het steeds vaker voorkomt dat medewerkers geen vast toestel op hun bureau hebben, is de behoefte aan functionaliteit op de smartphone toegenomen. Versie 7 van MiCollab beschikt over een nieuwe mobiele client die volledig volgens de ‘Mobile First’ benadering is ontwikkeld. Dit houdt in dat de applicatie volledig is afgestemd op mobiele gebruikers. Denk hierbij bijvoorbeeld aan in zo min mogelijk kliks de meest gebruikte functies kunnen bereiken. Andere nieuwe functionaliteit is bijvoorbeeld vanaf een smartphone doorverbinden met een collega of een conference call opzetten.
4) Deelname aan ringgroepen ook met smartphone aanpasbaar
Werknemers die onderdeel zijn van een ringgroep, bijvoorbeeld de IT-storingsdienst, kunnen zich in de nieuwe versie van MiCollab aan- of afmelden via hun smartphone. Handig voor medewerkers die in de file staan en nu van afstand al deel kunnen nemen aan de ringgroep en zo toch klanten kunnen helpen.
5) Nieuwe MiCollab Mobile clients makkelijker uit te rollen
In de nieuwe versie van MiCollab is het uitrollen van mobiele gebruikers nog makkelijker. Moesten nieuwe werknemers in vorige versies zelf nog een aantal instellingen aanpassen in hun MiCollab Mobile client; nu is een klik op een welkomstmail voldoende. Hierdoor worden alle instellingen automatisch geladen.

Input voor deze top 5

Deze top 5 is gebaseerd op de bijeenkomst van de Mitel Gebruikersgroep (MUG) eind vorig jaar en drie sessies bij Mitel op kantoor. In totaal namen hier ruim 100 eindklanten aan deel. De MUG vond plaats in het Louwman museum in Den Haag en was één van de best bezochte bijeenkomsten van de Mitel-gebruikersgroep ooit.

Over de Mitel Gebruikersgroep

De Nederlandse Mitel Gebruikersgroep is de onafhankelijke organisatie van bedrijven die Mitel-technologie gebruiken. De MUG groeit met ongeveer vijf organisaties per maand en heeft momenteel 103 leden. De volgende bijeenkomst van de MUG staat gepland in april 2016.

Meer informatie over de MUG en MiCollab

Ook lid worden van de Mitel-gebruikersgroep ? Check de website van de Mitel-gebruikersgroep. Meer informatie over MiCollab vindt u op de website van Mitel of neem contact op met uw Mitel-reseller.

Ontvang wekelijks interessante blogs
Neem contact op met Mitel
Vind een partner +32 2727 1811 Contact