Ontdek de nieuwe generatie werkstijlen. Door de komst van een nieuwe generatie werknemers en nieuwe eisen op het gebied van technologie verandert de werkplek in een moderne, maar complexe omgeving. Het is voor IT-teams een grote uitdaging om zowel de huidige systemen te blijven onderhouden als ruimte te bieden voor nieuwe, efficiëntere processen. Als uw organisatie concurrerend wil blijven en zo effectief mogelijk wil werken, moet u uw systemen op de juiste manier aanpassen en de juiste samenwerkingstool gebruiken. 

De nieuwe werkplek voor het nieuwe werken

Wat is het nieuwe werken? De werkplek van vandaag is totaal anders dan die van voorheen en de ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op. Het vaste bureau en de kantoordag van 9 tot 5 van vroeger worden steeds zeldzamer. IT-teams moeten tools en apparaten leveren aan een steeds mobieler personeelsbestand. Naar verwachting zijn er in 2022 wel 2 miljard mobiele werkers. Momenteel werkt meer dan de helft van de werknemers de helft van hun werkweek niet op kantoor. 

Deze flexibele manier van werken zorgt ervoor dat IT-afdelingen voor extra uitdagingen komen te staan. Dit kost tijd die anders kon worden besteed aan innovatieve projecten. Mensen werken vanuit huis, andere locaties en onderweg. Koffiezaken zijn de op een na populairste plek om te werken. Hierbij worden externe apparaten en netwerken gebruikt voor toegang tot bedrijfssystemen, wat beveiligingsrisico's kan opleveren voor organisaties. Er worden al heel veel apparaten gebruikt om via bedrijfsnetwerken te werken en naar verwachting zullen het er 38,6 miljard zijn in 2025. De toch al zware taak om al die apparaten te onderhouden, updaten en beveiligen wordt dan ook steeds complexer en tijdrovender. 

Het compleet digitale kantoor komt steeds dichterbij en daarvoor is krachtige connectiviteit nodig. Om productief te werken met verspreide locaties en werktijden, moeten IT-afdelingen tools leveren voor effectieve samenwerking en communicatie. Zonder deze tools duren werkzaamheden langer en zijn bedrijfsresultaten slechter. 

De verbonden generatie

De veranderingen op de werkplek gaan verder dan alleen het kantoorpand of een virtueel kantoor. Grote groepen jonge professionals beginnen aan hun carrière en lopen voorop bij de digitale revolutie.

In 2020 bestond een groot deel van de werkende bevolking uit millennials en generatie Z, mensen die zijn geboren tussen grofweg 1980 en 2010. Deze generaties zijn opgegroeid met internet, smartphones, tablets en instant connectiviteit. Op het werk verwachten ze dezelfde gebruiksvriendelijke online communicatieplatforms als ze in hun privéleven gebruiken.

Het verschilt per generatie hoe vaak ze communiceren en welke vorm van communicatie hun voorkeur heeft. Millennials vermijden bijvoorbeeld vaak face-to-facegesprekken op de werkvloer, 55% communiceert het liefst via chatsoftware en 28% via e-mail. En voor generatie Z is de frequentie belangrijk. Meer dan 65% van hen geeft aan dat als ze niet regelmatig feedback van hun lijnmanager krijgen, ze op zoek gaan naar een andere baan. IT-afdelingen moeten een eenvoudige manier vinden om aan al deze wensen te voldoen en te zorgen voor maximale productiviteit en inclusie.

De race om op kop te blijven lopen

Deze veranderingen hebben gezorgd voor een enorme toename van het aantal apps en communicatiekanalen en deze toename kan de productiviteit aantasten. Het gebruik van losse systemen vertraagt de bedrijfsprocessen. Als systemen niet onderling compatibel zijn, kan het een hele klus zijn om gegevens en kennis over te dragen van het ene programma naar het andere en van persoon op persoon. En het kost IT-teams veel tijd om deze systemen te beheren en trainingen te geven aan gebruikers.

Daarnaast vinden medewerkers het ook niet fijn om veel verschillende communicatiekanalen te gebruiken. Bijna een kwart van de IT-professionals heeft gemerkt dat het aantal beschikbare communicatie-opties verwarrend kan zijn voor medewerkers. Het aantal opties maakt het ook moeilijk en tijdrovend om het overzicht te houden over alle beschikbare informatie. Mensen moeten vaak op meerdere platforms zoeken tot ze de benodigde informatie hebben gevonden. De oplossing is eenvoudig: implementeer een gebruiksvriendelijke tool.

IT-afdelingen staan onder grotere druk dan ooit. Van de groeiende eisen van medewerkers tot verspreide systemen, de dagelijkse werkzaamheden zijn complex en tijdrovend. Een oplossing die zorgt dat alle communicatieprocessen van de organisatie plaatsvinden via één platform, maakt het systeembeheer voor IT een stuk makkelijker. IT-teams houden dan tijd over om te besteden aan innovatieve, toekomstgerichte projecten en de algehele productiviteit van medewerkers krijgt een boost. Daarnaast kan IT een bijdrage leveren aan de groei van de organisatie en ontstaat er extra flexibiliteit voor de implementatie van nieuwe systemen.

Omarm de toekomst van werken op afstand

Het nieuwe werken biedt mooie nieuwe kansen. Digitaal samenwerken en het uitwisselen van ideeën en kennis is essentieel om die kansen te grijpen. Met de implementatie van het juiste communicatiesysteem zorgt u voor een werkplek waar mensen een fantastische klantervaring leveren en uw organisatie kan groeien in de snelle, gedecentraliseerde wereld van nu. Als mobiele werkers geen tools voor unified communications en samenwerking gebruiken, kan ze dit elke week wel drie uur productieve tijd kosten.

Bij Mitel weten we onder hoeveel druk u staat. Met onze UC&C-oplossingen (Unified Communications and Collaboration) kunnen IT-teams zelf bepalen welke systemen ze beschikbaar maken en hoe ze deze willen uitrollen. U kunt kiezen voor systemen op locatie, een werkplek in de cloud of een hybride systeem en bepaalt zelf wanneer u wilt upgraden en wat uw medewerkers kunnen gebruiken.

We kijken samen met u welke unieke vereisten uw organisatie heeft en stemmen daarna de systemen hier op af. Dit betekent dat de oplossing wordt aangepast aan uw wensen. U krijgt een makkelijk beheerbaar systeem dat uw belangrijkste bedrijfsprocessen efficiënter maakt.

Onze aanpak is flexibel en wendbaar en we gebruiken uw bestaande netwerk. Deze naadloze integratie zorgt voor minder complexiteit en betere adoptie van het nieuwe systeem. Wij helpen uw organisatie graag vooruit.

Dit blog is oorspronkelijk gepubliceerd op: https://www.mitel.com/blog/workplace-evolution-adapting-to-the-digital-office

Ontvang wekelijks interessante blogs
Neem contact op met Mitel