+32 2727 1811
+32 2727 1811
Contact Center
Samenwerken
Zakelijke telefoonsystemen
Devices & accessoires
Vragen of opmerkingen?
+32 2727 1811
Uw zakelijke behoefte
Uw branche
Organisatiegrootte
Onze diensten
Onze producten
Support voor klanten
Trainingen voor klanten
Partner support
Contact
Vragen of opmerkingen?
+32 2727 1811
Blog
Over Mitel
Vacatures
Case studies
Resource center
Locatie: België (NL)
Europe
Oceania
In het hedendaagse, sterk concurrerende zakenleven vormt de klantervaring een van de belangrijkste onderscheidende factoren. Meer dan ooit wordt die ervaring bepaald en geleverd door digitale interacties, zoals sms, e-mail, webchat, social media en self-service via het web.
Nu de digitale klantervaring verschuift van "leuk om te hebben" naar een essentiële service, moet elke organisatie die met haar klanten communiceert, beschikken over de juiste technologie om op alle media een consistente ervaring te bieden en bovendien een concrete strategie hebben voor dit bredere service-aanbod.
Lees ons nieuwe whitepaper met een overzicht van de digitale verwachtingen en gewoonten van de moderne digitale klant en praktische volgende stappen om de klantervaring te transformeren van verouderd naar digitaal.