Product hero

OVERHEID

Mitel begrijpt dat de communicatie essentieel is voor overheidsinstanties. De kwaliteit van communiceren, snelheid van reageren en het communicatiemiddel heeft grote invloed op de tevredenheid van de burgers. Gebruiksgemak wordt steeds belangrijker, burgers verwachten op elk gewenst tijdstip via elk mogelijk kanaal contact te kunnen opnemen met overheidsinstanties.

Tevens wordt de samenwerking tussen verschillende (gemeentelijke) overheden steeds belangrijker. Op een efficiënte manier communiceren, data en best practices delen komt uiteindelijk de burger ten goede. Een ander belangrijk onderdeel hierin is, dat gegevens en data hierbij voldoen aan de strikte privacy eisen (AVG).

Mitel wil, zeker in deze complexe tijd, samen met jullie kijken naar de mogelijkheden om jullie communicatiesystemen up-to-date te krijgen. Dit betekent niet dat er altijd nieuwe systemen nodig zijn, vaak is dit op te lossen met een upgrade van het huidige systeem.

VERHOOG DE KLANTTEVREDENHEID

Verhoog de klanttevredenheid door middel van betere communicatie en krijg een hogere waardering van je burgers. Lees meer over trends op het gebied van klanttevredenheid. 

LEES MEER
GEBRUIKSVRIENDELIJKER

Bied burgers een professionele en gebruiksvriendelijke communicatieomgeving waarin zij op een gestroomlijnde manier contact kunnen opnemen via een device en kanaal naar keuze op een moment dat hen heb beste uitkomt.

 

EENVOUDIG BEHEER

Communicatieoplossingen implementeren die eenvoudig kunnen worden geïntegreerd, beheerd, aangepast en gebruikt. De Mitel producten zijn makkelijk te integreren met andere software oplossingen zoals CRM systemen, Microsoft teams en Zaaksysteem.

OPERATIONELE KOSTEN VERLAGEN

De operationele kosten aanzienlijk verlagen door het inzetten van één communicatieplatform. Lees meer over verborgen kosten bij verouderde telefoon systemen. 

 

LEES MEER


Overheden gebruiken Mitel voor kostenbesparingen en betere communicatie

Gemeente Castricum

Na de fusie met de omliggende gemeenten Limmen en Akersloot beschikte de nieuwe gemeente Castricum (omvang 35.000 burgers) over drie locaties. Rond diezelfde periode was de telefooncentrale afgeschreven en toe aan vervanging.

Lees verder
Gemeente Hardenberg

Als je de Overijsselse gemeente Hardenberg binnenrijdt, zie je opeens een hypermoderne constructie met veel glas en staal. Dit is het nieuwe gemeentehuis van Hardenberg dat bij oplevering tot het groenste gemeentehuis van Nederland werd uitgeroepen. Dit gemeentehuis zit vol Mitel-technologie. Maar hoe zet de Gemeente Hardenberg onze technologie precies in?

Lees verder
Regio Twente
Regio Twente verbetert bereikbaarheid en breidt telefoniemogelijkheden uit met IP-telefonie van Mitel. Lees verder
Neem contact op met Mitel