MiVoice 1560 PC Operator

Gesprekken aannemen, in de wacht zetten en doorverbinden: met de MiVoice 1560 attendant console is dit kinderspel.

In de MiVoice 1560 IP versie, is de pc telefoon al geïntegreerd. De MiVoice 1560 variant wordt gebruikt in combinatie met een MiVoice 5300 systeemtoestel of het Mitel 600 DECT toestel.

Op het scherm van de pc kan de gebruiken in één oogopslag zien wie er belt, wie bezet of buiten kantoor of wie zijn toestel heeft doorgeschakeld.

Als er meerdere gesprekken in de wacht staan kan het meest belangrijke gesprek direct worden geselecteerd. Als een medewerker in gesprek is, kan hun chef worden geselecteerd, een tekstberichten worden verzonden naar het toestel of een e-mail worden gestuurd.

Dankzij de link met Microsoft Exchange, is bij het verbinden van gesprekken agenda informatie direct beschikbaar. Informatie over de aan- of afwezigheid van medewerkers zorgt voor een verbetering van de klantvriendelijkheid.

Oplossingen

Support

Learn

Selecteer uw locatie

Americas

Europe

Oceania

Overige