Up-to-date blijven voor een soepele cloudmigratie

Laten we eerlijk zijn: de tijd dat we onze organisatie nog efficiënt konden runnen met verouderde communicatietools is echt voorbij. De coronacrisis heeft dat wel duidelijk gemaakt. Organisaties die ook voor de coronacrisis hun communicatietechnologie up-to-date hielden, waren het beste voorbereid op een probleemloze overgang naar het werken vanuit huis. Maar organisaties die de nieuwste technologieën niet volgden, kregen vaak grote problemen.  

Veel organisaties nemen daarom hun communicatie-infrastructuur onder de loep om te kijken waar ze verbeteringen kunnen aanbrengen om de concurrentie tijdens, maar ook na de crisis, voor te blijven. De overgang naar een cloudplatform is het uiteindelijke doel. Maar om dit te bereiken, hoeft u geen abrupte ommezwaai te maken. Op weg naar werken in de cloud kunt u voldoende flexibel en competitief blijven door uw huidige technologie altijd up-to-date te houden. 

 

U KUNT NIET VOOROPLOPEN ALS UW COMMUNICATIETECHNOLOGIE ACHTERLOOPT 

Vroeger hoefden we ons alleen maar zorgen te maken over één communicatietool. Een telefoonsysteem en een telefoonlijn was ooit alles wat een organisatie nodig had. Deze simpele hardware bleef vaak jaren werken zonder veel onderhoud.  

Tegenwoordig hebben uw medewerkers wel meer nodig dan een telefoon om in contact te blijven met collega's, partners en klanten. Smartphones, e-mail, sms, chat, schermen delen, unified communications en andere technologieën zorgen voor mobiele, flexibele en efficiënt werkende teams. De IP-gebaseerde systemen en platforms die ervoor zorgen dat u deze tools kunt gebruiken, bieden verschillende opties voor communicatie en samenwerking. Een groot verschil met het simpele telefoonsysteem van vroeger is dat deze technologieën zich in een sneltreinvaart ontwikkelen. Met elke kleine software-update of grote upgrade worden de bestaande mogelijkheden verbeterd of nieuwe functies toegevoegd om werkprocessen te stroomlijnen en alles nog efficiënter te maken.  

Helaas hebben veel organisaties moeite het tempo van alle veranderingen bij te houden. Door steeds weer updates en upgrades uit te stellen, blijven deze organisaties werken met verouderde systemen. Als uw organisatie hieronder valt, dan maakt u geen gebruik van alle mogelijkheden die uw huidige technologie u kan bieden. En uw medewerkers beschikken dan niet over geavanceerde tools om hun productiviteit te maximaliseren. Zo wordt het lastig om te concurreren met bedrijven die iteratieve ontwikkelingen van hun communicatiesystemen ten volste benutten en al in de cloud werken. Hun cruciale verbindingen tussen medewerkers, partners en klanten zijn bij elk touchpoint altijd geoptimaliseerd.

 

VEROUDERDE SYSTEMEN MAKEN UW COMMUNICATIE-INFRASTRUCTUUR  KWETSBAAR 

Updates en upgrades zorgen niet alleen voor een verbeterde efficiëntie en productiviteit, maar beschermen uw communicatiesysteem ook beter tegen beveiligingsdreigingen.  

Tegenwoordig werken de meeste organisaties met verspreide medewerkers. Zakelijke e-mails en telefoontjes kunnen vertrouwelijke informatie van klanten bevatten. IP-gebaseerde communicatiesystemen met een sterke integratie van spraak, data en beeld om teams op afstand te laten werken, zijn vaak doelwit van hackers die op zoek zijn naar een achterdeur die leidt naar uw bedrijfsgegevens. De meeste IT-experts zijn het er dan ook over eens dat verouderde software erg kwetsbaar is. Dus hoe langer software wordt verwaarloosd, hoe groter de kans dat iemand een manier vindt om daar misbruik van te maken. 

Aangezien uw communicatiesysteem een cruciale rol speelt in uw organisatie, kunt u zich dit risico niet veroorloven. Houd uw systeem daarom altijd veilig met de nieuwste software en vermijd uitval en extra kosten die een beveiligingsincident met zich meebrengt. Updates en upgrades van systeemsoftware zorgen dat beveiligingslekken worden opgespoord en gedicht en houden hackers buiten de deur. Deze extra beveiligingslaag zorgt ervoor dat uw organisatie wordt beschermd tegen de dramatische en verwoestende gevolgen van een cyberaanval. Zonder deze beveiligingslaag wordt uw organisatie blootgesteld aan een potentieel incident, met als gevolg een langdurige vertrouwensbreuk bij bestaande en potentiële klanten. 

 

CLOUDMIGRATIE IN UW EIGEN TEMPO 

Laat uw communicatiestrategie meegroeien met opkomende technologieën, en in het bijzonder cloudtechnologie. Eigenlijk zouden alle organisaties een cloudmigratie moeten overwegen. Deze stap moet echter genomen worden als uw organisatie er klaar voor is. Door uw systeem altijd up-to-date te houden, kunt u strategisch te werk gaan en op uw eigen tempo naar de cloud overstappen. 

Als u overweegt om over te stappen op cloudgebaseerde communicatieservice, kijk dan eerst eens goed of u wel alles uit uw huidige systeem hebt gehaald. Cloudtechnologie kan worden ingezet voor telefonie, mobiliteit, teamwork, videovergaderingen, contact centers en communicatie-integratie. En dat alles voor een maandelijks bedrag. Veel kantoorsystemen, zoals MiVoice Business van Mitel, kunnen worden geüpgraded met deze functies. Met upgrades optimaliseert u uw bestaande investering en verlengt u de levensduur van uw systeem. Ondertussen kunt u de cloudmigratie voorbereiden aan de hand van uw bedrijfs- en marktstrategie.

Om dit potentieel ten volle te kunnen benutten, moet u vandaag de juiste keuzes maken om uw systeem zo flexibel mogelijk te houden en te zorgen dat u nieuwe functies kunt toevoegen wanneer dat nodig is. Dit betekent dat u altijd de nieuwste updates en upgrades bij moet houden en functies moet implementeren die de levensduur van uw systeem verlengen, zoals tools voor videovergaderen, samenwerking en klantervaring. En dit betekent ook dat uw samen met uw technologiepartner moet gaan nadenken over hoe u op een strategische en creatieve manier nieuwe technologieën en integraties kunt inzetten om de dagelijkse workflows in uw organisatie te optimaliseren. 

 

UP-TO-DATE BLIJVEN IS DE JUISTE BESLISSING 

Uiteindelijk zijn de risico's van het niet tijdig updaten van uw systemen te groot om te negeren en zijn de voordelen van updates het meer dan waard. Veel organisaties draaien echter nog steeds op communicatiesystemen die minimaal een volle updatecyclus achterlopen. Met als gevolg dat hun systemen niet de functies hebben die nodig zijn om efficiënter en productiever te werken. Ook missen deze systemen cruciale beveiligingsupdates die het risico op cyberaanvallen drastisch verminderen. 

Bij het zoeken naar communicatietools om tijdens en na de coronapandemie de concurrentie voor te blijven, is het belangrijk om te onthouden dat de beste oplossing zo simpel kan zijn als een update van wat u al in huis hebt. En mocht u toevallig MiVoice Business in huis hebben, dan heeft u een stevige basis in handen waar uw organisatie op kan voortbouwen.  

Dit blog is oorspronkelijk gepubliceerd op: https://www.mitel.com/blog/3-reasons-why-you-should-get-and-stay-current  

 

Ontvang wekelijks interessante blogs
Neem contact op met Mitel