Product hero

Concentra

Concentra is één van de grootste Belgische mediabedrijven, met een uitgebreid portfolio aan media (kranten, magazines, regionale televisie, websites, boeken, radio). Verdeeld over 7 vestigingen, verzorgen meer dan 900 medewerkers dagelijks het nieuws voor verschillende uitgaven. Telefonie is essentieel binnen Concentra. Voor de redactie is dit hét middel bij uitstek om nieuws te vergaren. Maar de advertentie- en abonnementsdienst maken er even intensief gebruik van. De lezer, luisteraar of kijker, van zijn kant, verwacht dan weer dat zijn favoriete medium heel vlot bereikbaar is. De IT-infrastructuur van Concentra, waar telefonie bij hoort, moet dus in eerste instantie heel betrouwbaar zijn.

Concentra

“Mitel pakt communicatieprojecten op een open en moderne manier aan. We kozen uiteindelijk voor de partij die het beste beantwoordde aan onze communicatienoden, niet voor de meest gevestigde naam. Een keuze waarin ook het management ons volgde en die achteraf bekeken ook de juiste was,” aldus Mark Janssens, Lead Infrastructuur Architect, Concentra.

 

    Doelstellingen
    • Een modern, toekomstgericht en flexibel telefonieplatform dat het nieuwe werken ondersteunt
    • Efficiënter en niet locatiegebonden beheer en onderhoud hardware
    • Telefoniekosten beperken; geen intern mobiel netwerk meer nodig
    • Communicatietools afgestemd op de bedrijfsnoden en –processen
    • Bereikbaarheid vergroten, 24/7
    • Eenvoudige integratie met Microsofttoepassingen, CRM- en ERP-systeem en tools die veel gebruikt worden door de nieuwe generatie medewerkers
    Resultaten
    • 1/4 van de werkplekken bespaard op grotere afdelingen, waaronder de redactie Gazet van Antwerpen.
    • 30 % besparing op infrastructuur
    • Telefooninfrastructuur 80 % sneller geïnstalleerd
    • Conformiteit: zelfde type toestel wordt door iedereen gebruikt
    • Beheerkosten gedaald door integratie met andere tools
Meer succesverhalen
Senators Sports and Entertainment

Toen de Ottawa-senatoren snelheid en flexibiliteit wilden toevoegen aan hun zakelijke communicatie, kozen ze voor Mitel.

Lees verder
Michael Johnson Performance Center

Het communicatiesysteem van Michael Johnson Performance Center voldeed niet, dus vroegen ze Mitel om hulp.

Lees verder
San Diego Padres

De San Diego Padres stappen over op communicatie in de cloud en zetten de toon voor de technologie van de competitie.

Lees verder
Neem contact op met Mitel
+31 (0)88 235 6483 Contact