Pernod Ricard: Betere bereikbaarheid tegen lagere kosten

Pernod Ricard Nederland is voor het binnenhalen van omzet vrijwel volledig afhankelijk van ICT. Orders worden immers geplaatst per telefoon, e-mail en via Electronic Data Interchange (EDI); een algemeen systeem voor de elektronische uitwisseling van bedrijfsdocumenten zoals orders, facturen, bevestigingen en berichten. Een slechte bereikbaarheid van de organisatie is dan ook ondenkbaar en gaat direct ten koste van de omzet. Voor IT Manager Will Adriaensen lag het dan ook voor de hand om met de implementatiepartner te gaan praten toen de bestaande traditionele telefooncentrale aan vervanging toe was. Will: “Wij werken al jaren met ze samen en hebben veel vertrouwen in hun expertise en oplossingen. Toen ik aangaf dat we een nieuwe telefoonoplossing wilden met vast-mobiel integratie en functionaliteiten zoals aanwezigheidsinformatie en integratie met MS Lync en Outlook, stelde ze een nieuwe Mitel VoIP-telefonieomgeving voor.”

    Doelstellingen
    • Moderne communicatie-omgeving die zorgt voor betere bereikbaarheid
    • Kostenverlaging
    • Meer functionaliteit zoals vast-mobiel integratie en aanwezigheidsinformatie
    • Integratie met MS Lync en Outlook
    • Flexibiliteit
    Resultaten
    • Optimale bereikbaarheid voor klanten, leveranciers en medewerkers
    • Aanzienlijke kostenbesparingen
    • Functionaliteit naar wens beschikbaar
    • Schaalbare oplossing
    • EfficiĆ«nter werken
Neem contact op met Mitel
+31 (0)88 235 6483 Contact