Ebooks en guides

5 STAPPEN OM UW OMZET TE VERHOGEN VIA KLANTERVARING

5 STAPPEN OM UW OMZET TE VERHOGEN VIA KLANTERVARING
Klantervaring kan uw organisatie maken of breken.

 

Vroeger was bellen via een traditioneel contact center de voornaamste manier waarop een klant met uw organisatie communiceerde. Maar klanten, en vooral millennials, gebruiken geen telefoons meer om contact centers te bereiken. Ze gebruiken nieuwe applicaties en sociale netwerk-platforms voor hun interacties met organisaties.

 

Ontdek hoe u uw omzet kunt verhogen door uw klantervaring te verbeteren aan de hand van deze vijf belangrijke stappen, waaronder het identificeren van technologische gebreken en het bepalen van een analysestrategie.

Vul het formulier in om downloaden te starten

Neem contact op met Mitel
Vind een partner +31 (0)88 235 6483 Contact