Ebooks en guides

eBook over pijnpunten bij de klantenservice

eBook over pijnpunten bij de klantenservice
Lange wachttijden, gescript klinkende agents en het ontbreken van een proactieve benadering behoorden bij veel bedrijven tot de knelpunten die door consumenten werden genoemd in onze derde jaarlijkse klantenservice-enquĂȘte. Download ons volledige rapport voor de tien belangrijkste bevindingen en andere gedetailleerde inzichten.