Infographic

MEET DE MOMENTEN

Spraak, e-mail, chat, sms en sociale media. Via deze kanalen communiceren uw klanten. Uw omnichannel contact center ondersteunt deze kanalen, maar zijn uw analysetools ook up-to-date? Een modern contact center ondersteunt niet alleen de verschillende kanalen van contact, maar geeft u ook een passende analyse en geeft u het inzicht wat u nodig heeft. In de infographic leest u hoe u uw statistieken kunt optimaliseren en ze in uw voordeel te gebruiken