NuPoint Unified Messaging

Verbeter de reactiesnelheid van uw organisatie met flexibel berichtenbeheer

Unified Messaging (UM) vereenvoudigt het ophalen van berichten door deze uit meerdere berichtenservices samen te voegen in één applicatie. Met NuPoint Unified Messaging kunnen uw medewerkers nu efficiënter werken door het device en de methode van hun keuze te gebruiken om al hun berichten via een gesynchroniseerde interface te bekijken en te beheren.

Belangrijkste voordelen
Eenvoudig call flow-beheer
NuPoint Unified Messaging biedt uw organisatie spraakgestuurde automatische beantwoording zodat bellers alleen nog maar de naam van een medewerker of afdeling hoeven te noemen om automatisch te worden doorverbonden naar het betreffende nummer.
Flexibele implementatieopties

NuPoint Unified Messaging is beschikbaar in verschillende pakketten die uniforme gebruikers- en bedrijfsfuncties bieden die zijn ontworpen om te voldoen aan de schaal- en betrouwbaarheidseisen van organisaties.

Berichten gemakkelijk ophalen
Dankzij NuPoint Unified Messaging kunnen medewerkers alle soorten berichten, zoals voicemail, e-mail en faxen, openen en beheren vanaf hun vaste telefoon, mobiele telefoon of pc.
Betrouwbaarheid van het systeem
NuPoint Unified Messaging is geïmplementeerd op industriestandaard-servers. De combinatie van redundante hardware en een betrouwbaar Linux(R) besturingssysteem staat garant voor hoge beschikbaarheid en prestaties.

Is dit het juiste product voor u?

Functies
    • Voicemail, automatische telefoonbeantwoording en faxservices
    • Spraak en DTMF Automated Attendant
    • Interactive Voice Response (IVR)
    • Ondersteuning van alternatieve TUI-emulatie
    • Toegang tot berichten via mobiele devices
    • Uitgaande faxtoepassingen

    • Aangepaste aankondigingen
    • Eén beheerinterface voor spraak, UM en fax
    • Networking (AMIS, VPIM)
    • Active Directory-integratie
    • Tweetalige service
    • Ondersteuning voor meerdere talen/regio's
Berichten gemakkelijk ophalen

Doordat gebruikers kunnen instellen hoe en wanneer oproepen hen bereiken, hebben ze meer flexibiliteit en kunnen zij sneller reageren. Met NuPoint Unified Messaging kunnen gebruikers fax- en spraakberichten ophalen vanaf hun pc of mobiele device en beschikken zij over geavanceerde opties voor gespreksroutering op voicemailboxniveau.

Ondersteuning van virtuele implementaties

Werkt u met een virtuele omgeving? Uw organisatie kan NuPoint Unified Messaging gemakkelijk implementeren naast uw andere gevirtualiseerde applicaties ten behoeve van gecentraliseerd beheer, lagere hardwarevereisten en hogere betrouwbaarheid van toepassingen en gegevens.

Interesse in deze oplossing?

Neem contact op met Mitel