MICLOUD FLEX

Een speciaal ontworpen communicatieoplossing die bedrijfsproductiviteit verbetert, gebouwd op een toonaangevend openbaar cloudplatform.

MiCloud Flex is ontworpen om een unieke ervaring te bieden, zowel intern als aan uw klanten.
Het geeft een volledige oplossing in de cloud en biedt een uniforme, schaalbare en mobiele communicatie aan iedereen, overal en op elk apparaat. Het omvat alles wat u nodig heeft om uw communicatie naar het volgende niveau te tillen: meer mobiliteit, uitgebreide bedrijfs- en teamsamenwerking en een buitengewone klantervaring, zonder de kosten en de complexiteit van een traditioneel, kantoorgebonden communicatiesysteem.

 

BELANGRIJKSTE VOORDELEN 
Volledig gehoste, end-to-end oplossing met robuuste systeemfuncties
Een premium communicatieoplossing in de cloud op ondernemingsniveau met aanpasbare mogelijkheden en een naadloze integratie met de beste bedrijfsapplicaties. Alles wat u nodig heeft samen in één cloud met één oplossing van de beste cloudprovider.
 
Ideaal voor omgevingen met meerdere kantoren

Gebruikers hebben overal, altijd en op elk apparaat dezelfde communicatie-ervaring. Applicaties en gegevens worden naadloos doorgegeven omdat ze in de cloud zijn opgeslagen. Daarnaast zijn ze ook op geavanceerde wijze beveiligd zodat gevoelige informatie veilig bewaard blijft. 

Slimmer samenwerken

MiCloud Flex beschikt ook over robuuste functies, zoals een aanwezigheidssensor, videochat-communicatie, visuele voicemail, bedienpost en veel meer.

 
Werk overal

Creëer een enkelvoudige communicatieportal dat altijd op desktops, laptops, smartphones en tablets wordt weergegeven. Dit geeft klanten de vrijheid om via spraak, e-mail, sms of chat te communiceren vanaf elk apparaat.

 
Maak uw klanten blij

Combineer uw contactcenter met CRM of andere bedrijfsapplicaties om medewerkers in realtime toegang te geven tot klantintelligentie via elk medium (spraak, video, chat, etc.) en klanten te identificeren op basis van opgeslagen profielen om ze op een intelligente manier door te verbinden naar de juiste medewerkers/hulpmiddelen. 

 
Optimale flexibiliteit en schaal

Met een toegewijde instance, gehost in de veilige datacenters, krijgt u optimale flexibiliteit om uw eigen communicatie-omgeving te maken zonder de complexiteit van eigen beheer. U krijgt volledige controle over upgrade- en onderhoudsperiodes. Met verschillende serviceabonnementen heeft u de flexibiliteit om zelf serviceniveaus samen te stellen zodat u deze eenvoudig aan kunt passen aan veranderende of groeiende bedrijfsbehoeften.

 

MITEL. WERELDWIJD NUMMER ÉÉN IN CLOUDCOMMUNICATIE

Als het over communicatie en samenwerking gaat, kiezen 's werelds meest innoverende bedrijven een bedrijf dat hen keuzes biedt. De openbare, privé, en hybride cloudoplossingen van Mitel zijn de keuze van bijna 4,7 miljoen gebruikers wereldwijd.

IS DIT DE JUISTE OPLOSSING VOOR U?

FUNCTIES VAN MICLOUD FLEX
    • Volledige gehoste end-to-end oplossing 
    • Betrouwbare oplossing met een hoge beschikbaarheid
    • Hoge 99.999% SLA-prestatie en efficiëntie voor core voice
    • Geo-redundantie failover met dual datacenter
    • Verbeterde mobiliteit voor smartphones, softphones en tablets 
    • Audio-/videoconferentie 

    • Geavanceerde samenwerkingstools voor teams 
    • Geavanceerd omnichannel contactcenter
    • Survivable gateways van Mitel met lokale PRI-bundels 
    • Chatberichten 
    • Chat-/spraak-/video-aanwezigheid 
    • Telewerker-support 
     
HOE HET WERKT

Met MiCloud Flex beschikt u over een systeem voor communicatie en samenwerking dat simpelweg werkt, maar we delen graag de details voor iedereen die wil weten wat er onder de motorkap zit. Informatie en spraakoproepen doorkruisen veilig het openbare internet om hun uiteindelijke bestemming te bereiken via IP-telefonie (VoIP). Medewerkers maken gebruik van dezelfde communicatiefuncties ongeacht hun locatie; op kantoor, onderweg of thuiswerkend.

 

APPLICATIES

 


right-quote

Mitel. Wereldwijd nummer één in cloudcommunicatie

left-quote

Interesse in deze oplossing?

Neem contact op met Mitel