НАШИ ПРОДУКТЫ

Видеоконференции в режиме реального времени для предприятий, находящихся в разных часовых поясах и географических регионах. Совещания становятся более продуктивными, когда сотрудники могут легко переключаться между чатом, голосовым общением и видеосвязью в едином облачном приложении. Чтобы ваши коллеги демонстрировали эффективность, им необходимо ощущать себя командой, взаимодействуя в рабочей среде так, как будто они находятся в одном офисе, где могут встречаться, обмениваться идеями лицом к лицу, делать заметки, хранить файлы и возвращаться к ним, когда они соберутся в следующий раз в составе группы. *Услуги недоступны в некоторых регионах.

Флагманское решение UCC в режиме реального времени Mitel локального развертывания для среднего и крупного бизнеса MiVoice MX-ONE предоставляет многофункциональные унифицированные средства связи и совместной работы, а также возможности контакт-центра, которые обеспечивают более быстрые и эффективные бизнес-коммуникации. Благодаря интеграции голоса, видео и данных с возможностями мобильной связи предприятия получат дополнительные преимущества для повышения производительности, особенно для сотрудников, работающих как в офисе, так и за его пределами.

Единое решение для покрытия всех потребностей в области связи и совместной работы, доступное по подписке. MiVoice Business предлагает организациям комплексное решение для обеспечения связи, совместной работы и взаимодействия с клиентами. Благодаря этому решению сотрудники могут не только безопасно звонить, общаться в чатах и по видеосвязи, но и, что очень важно в современных новых методах работы, чувствовать себя на связи независимо от того, сидят ли они рядом друг с другом в офисе или находятся дома.

Mitel MiCollab — это программная и инструментальная корпоративная платформа для совместной работы, которая надежно и быстро обеспечивает связь в любое время и в любом месте, где это нужно. *Услуги недоступны в некоторых регионах.

Многоканальная платформа управления качеством обслуживания пользователей корпоративного уровня, предоставляющая клиентоориентированным организациям частный облачный контактный центр.
Основные изменения ожиданий клиентов ставят перед бизнесом новые задачи, связанные со способами качественного обслуживания клиентов. 90% потребителей перед обращением в компанию проверяют ее веб-сайт, а большинство клиентов предпочитают взаимодействие с использованием цифровых каналов, например, веб-чатов, SMS-сообщений, чат-ботов и социальных сетей. Платформа MiContact Center Business компании Mitel предоставляет клиентам свободу выбора предпочитаемых устройств и наиболее удобные для них каналы связи, одновременно предоставляя агентам и руководителям инструменты управления современными средствами многоканальной связи с потребителями.

Гибкие универсальные средства унифицированной коммуникации и инструменты совместной работы, специально разработанные малого и среднего бизнеса. MiVoice Office 400 раскрывает полный спектр производительности современных средств бизнес-коммуникации, удовлетворяя профессиональные требования к связи, чутко реагируя на инновации и новые способы работы. Решение предназначено для малого и среднего бизнеса и предлагает эффективные средства UCC, функции контактного центра и мобильной связи, а также широкий ассортимент телефонов, полностью интегрированных с диспетчером вызовов.

Единое решение для покрытия всех потребностей в области связи и совместной работы, предлагаемое по подписке. 

По мере перехода к гибридной рабочей среде предприятия пересматривают свою коммуникационную стратегию для поддержки будущего роста и достижения высокого уровня производительности сотрудников и качества обслуживания клиентов. В связи с этим организации должны иметь возможность выбора и обладать гибкостью с целью адаптации технологии коммуникаций в режиме потребления и развертывания в соответствии с нуждами бизнеса.

Коммуникации на основе подписки позволяют организациям быстрее адаптироваться к новым технологиям. В этом случае компании платят только за необходимые им ресурсы и в необходимом для них объеме. Предложения подписки компании Mitel предоставляют клиентам оперативный доступ к современным облачным технологиям и позволяют быстро реагировать на запросы рынка, одновременно упрощая масштабируемость и контроль затрат.

Преимущества подписки

- Выбор: единая ежемесячная цена подписки уменьшает первоначальные затраты на технологии, позволяя прогнозировать бюджет и обеспечить полное развертывание и гибкость бизнес-процессов. 

- Гибкость: преимущество для предприятий — широкий ассортимент средств связи, совместной работы и качественного обслуживания клиентов, предлагаемых в пакетах подписки с гибкими возможностями настройки. Кроме того, предприятие может изменить свой профиль в соответствии с изменениями условий, при этом по мере возникновения новых потребностей возможно предложение новых приложений, дополнений и сервисов.

- Масштабируемость: модель подписки Mitel легко адаптируется к развитию бизнеса, и предусматривает автоматическое обновление для включения новейших функций программного обеспечения и стандартов безопасности.  Предприятия полностью контролируют график обновлений системы, что крайне важно для крупномасштабных систем и чувствительных вертикалей. 

Mitel предлагает планы подписок для всех основных платформ в своем портфеле продуктов, включая MiVoice Business, MiVoice Office 400, MiVoice 5000 и MiVoice MX-ONE. Компания Mitel решает проблемы, связанные с переходом на гибридную рабочую среду, с использованием нового удобного способа адаптации на предприятиях услуг связи и совместной работы, уменьшая при этом первоначальные затраты и улучшая соответствие потребностям клиентов. Одновременно дополняются решения Mitel, поставляемые более традиционными способами.
*Услуги недоступны в некоторых регионах.