PC Toetsenbord

Functie

Toetslabel

Activiteit

Annuleer

(toets -)

of

De oproep annuleren.

Release

(toets +)

of

Een gesprek doorverbinden of beëindigen.

Antwoord

(toets Enter)

of

Gesprekken beantwoorden.

Wachtstand

(. (toets Delete)

of

Een gesprek in de wachtstand te zetten.

Functie toegang#

(toets /)

Gebruikt voor toegang tot functies of opdrachten bij interactie met een voicemailsysteem.

Functiegebruik *

( * toets)

Niet van toepassing

Zelfde als boven.

Kiezen

(0-9 toetsen)

Niet van toepassing

Nummers kiezen.

Correctie

(toets Backspace)

of

Verwijderen van cijfers, cijfers corrigeren .

Volume Verhogen

(Pijltje Omhoog)

+

Pas het volume van het belsignaal aan en pas het volume van de koptelefoon of de hoorn aan.

+

Volume verlagen (pijltoets omlaag)

+

Zelfde als boven.

+

Functie

Toetslabel

Activiteit

Bulletinboard

of

Opent het Bulletin Board waar u informatie kunt plaatsen of openen die wordt gedeeld met andere operatoren, bijvoorbeeld snelkiesnummers.

Overzicht toestelgebruik

of

Opent het tabblad lampveld bezet in het gedeelte adresboek waar u de status van extensies kunt controleren en gesprekken die over die extensies gaan kunt opnemen.

Oproepgeschiedenis

of

Opent het tabblad oproepgeschiedenis in het gedeelte adresboek waar u oude gespreksgeschiedenis kunt bekijken en doorzoeken.

Oproepen in de wachtstand

of

Opent het tabblad Oproepen in wacht in hetgedeelte gesrpekken in wachtwaar u de gesprekken die u in de wacht hebt gezet kunt bekijken en opvragen.

Chat

Niet beschikbaar

Opent het venster Chat tools om chatberichten te bekijken of te versturen.

Noodoproepenlogboek

of

Opent het venster Logboek noodoproepen tools waar u informatie over noodoproepen kunt bekijken.

Gastenservices

of

Opent het venster Guest Services tools waar u kamerinformatie kunt weergeven, wijzigen of invoeren in een Hotel/Motel installatie.

Inkomende oproepen

of

Opent het tabblad Inkomende opropen in het gedeelte oproepen in wacht waar u inkomende oproepen kunt bekijken en beantwoorden.

Stil

of

Hiermee kunt u het geluid tijdens een conversatie uitzetten om te voorkomen dat andere mensen u kunnen horen. Zie Oproepen dempen/dempen uitschakelen.

Mijn Belgeschiedenis

of

Opent het tabblad Mijn oproepgeschiedenis in het gedeelte adresboek waar u records van de door u behandelde oproepen kunt bekijken en doorzoeken.

Mijn gesprekken in wachtrij

of

Opent het tabblad Oproepen in wacht in het gedeelte oproepen in wacht waar u inkomende, vastgehouden, doorgeschakelde en geparkeerde oproepen kunt bekijken en ophalen.

Pieper

of

Hiermee krijgt u toegang tot de paging-apparatuur om mededelingen te doen. Zie Paging.

Geparkeerde oproepen

of

Opent het tabblad Geparkeerde oproepen in het gedeelte Oproepen in wacht waar u geparkeerde oproepen kunt bekijken en ophalen.

Telefoonboek

of

Opent het tabblad Telefoonboek in het gedeelte Adresboeken waar u in het telefoonboek van uw systeem kunt zoeken naar personen en extensies.

Herstellen

of

Hiermee kunt u de laatste oproep die u hebt doorgestuurd ophalen. Zie Oproepen doorverbinden en terughalen.

Probleem melden

of

Hiermee kunt u logboekinformatie ophalen voor het oplossen van problemen.

Terughalen

of

Hiermee kunt u een inkomende, vastgehouden, doorgeschakelde of geparkeerde oproep die in Oproepen in wacht wordt weergegeven, ophalen door op de toets Ophalen te drukken en vervolgens het ID-nummer van de oproep in de wachtrij te kiezen. U kunt ook het langst aangehouden gesprek ophalen door op de knop ophalen te drukken en daarna sterretjetoets (*) te bellen. Voor meer info over Oproepen beantwoorden, Oproepen vasthouden en terughalen, Oproepen doorschakelen en terughalen en Geparkeerde oproepen parkeren en terughalen.

Memoblok

of

Opent het venster Scratch Pad tools waar u persoonlijke informatie zoals uw eigen snelkiesnummers kunt opslaan of openen.

Tonen

of

Hiermee kunt u kunt vervolgens de gebelde cijfers als tonen versturen om toegang te krijgen tot speciale diensten zoals voicemail. Zie Tonen genereren tijdens een oproep.

Doorgeschakelde oproepen

of

Opent het tabblad Doorverbonden oproepen in het gedeelte Oproepen in wacht waar u de oproepen kunt bekijken en ophalen die u hebt doorverbonden en die overgaan naar een toestel.

Voicemail

of

Hiermee kunt u een actief gesprek direct doorsturen naar de voicemailbox van de verzochte persoon. Zie Een oproep doorschakelen naar een voicemailbox.