Weiterleiten von Anrufen an eine Voicemailbox

Mit der Funktion „Voicemail“ wird ein aktiver Anruf direkt an die Voicemailbox des gewünschten Teilnehmers weitergeleitet. Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie wissen, dass der Teilnehmer nicht verfügbar ist, oder wenn der Anrufer lediglich eine Sprachnachricht hinterlassen möchte.

Sie können auch Anrufe zur Voicemail weiterleiten, die per Rückruf erneut verbunden wurden, oder Anrufe, die aus dem Bereich „Anrufe in der Warteschlange“ abgerufen wurden (z. B. gehaltene und geparkte Anrufe).
Note: Der direkte Transfer an das Sprachnachrichten-Merkmal muss unter MiVoice Business programmiert sein, damit die Voicemail Taste Transferieren funktioniert.

Es gibt verschiedene Methoden, um einen Anruf zur Voicemail eines Benutzers weiterzuleiten.

So leiten Sie einen angenommenen Anruf an die Voicemail eines Zielteilnehmers weiter

  1. Drücken Sie auf , oder auf die Voicemail Taste auf der Tastatur.

  2. Wählen Sie die gewünschte Nummer oder wählen Sie das Weiterleitungsziel im Transfer Assistant oder im Bereich Verzeichnisse aus.

So leiten Sie einen Rückruf oder einen abgerufenen Anruf zur Voicemail des ursprünglichen Zielteilnehmers weiter

So leiten Sie einen Rückruf oder einen abgerufenen Anruf zur Voicemail eines anderen Zielteilnehmers weiter

  1. Wählen Sie im Bereich „Verzeichnisse“ den neuen Zielteilnehmer aus.

  2. Drücken Sie auf , oder auf die Voicemail Taste auf der Tastatur.
    Note: Wenn die Übertragung zur Voicemail rückruft, erscheint eine Rückruf - Voicemail Anzeige im Statusfeld des Zielpanels.
Parent topic: Grundlagen der Anrufbearbeitung