Transférer un appel vers la messagerie vocale

La messagerie vocale transfère un appel actif directement vers la messagerie vocale du correspondant demandé. Utilisez cette fonction si vous savez que votre correspondant est indisponible ou si l'appelant souhaite uniquement laisser un message vocal.

Vous pouvez également transférer un appel vers la messagerie vocale qui a rappelé, ou un appel qui a été récupéré de la zone Appels mis en file d'attente, notamment les appels mis en attente ou mis en garde.
Note: La fonction Transfert direct à la messagerie vocale doit être programmée au niveau du MiVoice Business pour que la touche de transfert de la messagerie vocale fonctionne.

Vous pouvez utiliser l'une des nombreuses méthodes de transfert d'un appel sur la messagerie vocale d'un utilisateur.

Pour transférer un appel téléphonique vers la messagerie vocale d'un destinataire

  1. Appuyez sur la touche, ou sur la touche messagerie vocale du clavier.

  2. Composez ou sélectionnez la destination de transfert à l'aide de l'Assistant de transfert ou de la zone Répertoires.

Pour transférer un appel téléphonique ou une reprise d'appel vers la messagerie vocale du destinataire d'origine

Pour transférer un rappel ou une reprise d'appel vers la messagerie vocale d'un autre destinataire

  1. Sélectionnez le nouveau destinataire à l'aide de la zone Répertoires.

  2. Appuyez sur la touche, ou sur la touche messagerie vocale du clavier.
    Note: Si le transfert à la messagerie vocale récidive, une indication Rappel - messagerie vocale s'affiche dans le champ État du panneau Destination.
Parent topic: Fonctions de base de la gestion des appels