Transfert d’un appel à la messagerie vocale

La messagerie vocale transfère un appel actif directement vers la messagerie vocale du correspondant demandé. Utilisez cette fonction lorsque vous savez que le correspondant n'est pas disponible ou si vous désirez seulement laisser un message vocal.

Vous pouvez également transférer à la messagerie vocale un appel ayant fait l'objet d'un rappel, ou un appel qui a été restauré de la zone Appels placés en file d'attente, y compris les appels mis en attente et mis en garde.

Note: La fonction Transfert direct à la messagerie vocale doit être programmée sur le MiVoice Business pour que la touche de transfert à la messagerie vocalefonctionne.

Il existe plusieurs méthodes pour transférer un appel à la messagerie vocale d’un utilisateur.

Pour transférer un appel auquel on a répondu à la messagerie vocale du destinataire

Appuyez sur la touche, ou la messagerie vocale du clavier.
Composez le numéro du destinataire ou sélectionnez la destination du transfert en utilisant l’Assistant de transfert ou la zone Annuaires.

Pour transférer un rappel ou un appel restauré à la messagerie vocale du destinataire initial

Appuyez sur la touche, ou la messagerie vocale du clavier.

Pour transférer un rappel ou un appel restauré à une messagerie vocale différente du destinataire

Sélectionnez le nouveau destinataire dans la zone Annuaires.
Appuyez sur la touche, ou la messagerie vocale du clavier.
Note: Si le transfert à la messagerie vocale récidive, uneindication Rappel - messagerie vocales'affiche dans le champ État du panneau Destination.

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