Blacklist

Mit der schwarzen Liste ist es möglich, ankommende externe oder interne Anrufe aufgrund ihrer CLIP abzuweisen, ins “Leere” laufen zu lassen oder auf ein bestimmtes Ziel zu lenken.

Die schwarze Liste ist nur für extern ankommende Anrufe wirksam ist und kann pro Bündel aktiviert oder deaktiviert werden.

Ein extern ankommender Anruf kann aufgrund seiner CLIP behandelt werden. Erfassen Sie dazu CLIP-Nummern in einer schwarzen Liste (wird oft auch “Blacklist” genannt). Aktivieren Sie die Liste in einem oder in mehreren Bündeln.

Ein ankommender Anruf über ein Bündel, bei dem der Parameter Schwarze Liste für ankommende Anrufe anwenden aktiviert ist, wird wie folgt behandelt:

Die CLIP wird mit den Einträgen in der schwarzen Liste verglichen, angefangen beim obersten Eintrag. Stimmen die Ziffern der CLIP von links her mit einem Eintrag in der schwarzen Liste überein, wird der Anruf gemäss der Konfiguration im Auswahlfeld Aktion entweder abgewiesen, dem Anrufenden permanent Rufkontrollton signalisiert oder der Anruf wird zu einem anderen Ziel gelenkt.

Ohne Übereinstimmung der CLIP wird die normale Anruflenkung angewendet.

notes:

Es werden immer alle Anrufe in der Verbindungsdatenerfassung eingetragen, unabhängig von der gewählten Aktion.
Für mobile/externe Benutzer, virtuelle PISN-Benutzer und MMC-Mobiltelefone wird immer zuerst die externe Rufnummer durch die interne Benutzernummer ersetzt, bevor der Vergleich mit der Blacklist durchgeführt wird.

Schwarze Liste erstellen und aktivieren

Klicken Sie auf das Symbol
Geben Sie ‘+’ gefolgt von einer Ziffernfolge ein.
Bestätigen Sie die Eingabe mit .
Machen Sie weitere Einträge. Beachten Sie dabei die Hinweise unter der Liste.
Wählen Sie die Aktion, die ausgeführt werden soll.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen und Liste sortieren.
Kontrollieren Sie die sortierte Liste. Beachten Sie dabei, dass die Einträge von oben nach unten geprüft werden.
Aktivieren Sie bei den gewünschten Bündeln den Parameter Schwarze Liste für ankommende Anrufe anwenden.

Für alle externen Anrufe über ein Bündel, bei dem die schwarze Liste aktiviert ist, wird nun die ankommende CLIP geprüft. Stimmen die Ziffern der CLIP von links her mit einem Eintrag in der schwarzen Liste überein, wird die Aktion ausgeführt.

Note:

Alternativ können Sie die schwarze Liste auch über den Import einer Excel-Datei erstellen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Importieren und beachten Sie die entsprechenden Hinweise.

CLIP-Nummern löschen

Um CLIP-Nummern zu löschen, klicken Sie auf das Symbol .

Siehe auch...

Export und Import von Daten der schwarzen Liste

Die Daten der schwarzen Liste sind Teil der Excel Exportdatei und können auch extern editiert werden. Die Exportdatei enthält hierzu ein eigenes Tabellenblatt (System black list). Weitere Informationen finden Sie unter Importieren und Exportieren von Konfigurationsdaten.

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