Anrufgebühren - Allgemein

Hier finden Sie allgemeine Einstellungen zur Gebührenzählung.

Table 1. Verbindungsgebühren - Allgemeine Einstellungen
Parameter	Erläuterung
Währung	Tragen Sie hier die Währung ein, die auf den Gebührenprotokollen angezeigt werde soll.
Gebührenwert	Tragen Sie hier den Multiplikator ein, mit dem bei analogen Netzschnittstellen die vom Provider gesendeten Gebührenimpulse auf den aktuellen Gebührenwert umgerechnet werden.
Aufrunden	Inkrement der Rundungsstufen. Rundet eine Gebühr auf die jeweils nächste Stufe. Beispiel: Wenn der eingestellte Wert 0.1 ist (Standardwert), wird eine Gebühr von 1.23 auf 1.3 gerundet. Wenn der eingestellte Wert 0.2 ist, wird 1.23 auf 1.4 aufgerundet.
Wechselkurs	Tragen Sie hier den aktuellen Wechselkurs ein, wenn Sie die Verbindungsgebühren in einer anderen Währung administrieren möchten, als diejenige, die der Provider bei den digitalen Netzschnittstellen in den mitgeschickten Gebühreninformationen verwendet.
Datenschutz Privat	Die letzten 4 Ziffern der aufgeführten privaten Rufnummern werden durch Kreuze ersetzt.
Datenschutz Geschäft	Die letzten 4 Ziffern der aufgeführten Geschäftsrufnummern werden durch Kreuze ersetzt.
Kostenstellenlänge (dynamische Zuordnung)	Die Gebühren einzelner Gespräche können auch externen Kostenstellen belastet werden. Externe Kostenstellen müssen eine 2- bis 9-stellige Nummer haben. Sie werden in einem Datenfeld eines Ausgabeformates eingetragen und können von einer Verbindungsdatenapplikation ausgewertet werden.
Gebührenvermittlung	Dieser Parameter bestimmt, wem die Gebühren bei einer internen Vermittlung belastet werden. Situation: Der Benutzer A führt ein externes Gespräch. Nach einer gewissen Zeit übergibt er das Gespräch dem Benutzer B. Die bereits angefallenen Gebühren und die nächsten Gebühren werden Benutzer B in Rechnung gestellt. Die bereits angefallenen Gebühren werden Benutzer A in Rechnung gestellt, die nächsten Gebühren werden Benutzer B in Rechnung gestellt. Note: Bei einem Vermittlungsplatz werden alle Gebühren immer Benutzer B belastet, unabhängig von der Konfiguration des Parameters.
Gebührenrückruf Standard (s)	Mit der Aktivierung eines Gebührenrückrufs kann ein Benutzer A eine Amtsleitung an einen internen Benutzer B vermitteln, der nicht amtsberechtigt ist. Am Ende des externen Gesprächs hat Benutzer B die Möglichkeit, erneut ein oder mehrere externe Gespräche zu führen. Dazu muss er die Leitung erneut belegen, bevor der Gebührenrückruf auf Benutzer A erfolgt. Hier legen Sie die Zeit in Sekunden fest [0s...120s] bevor dieser Gebührenrückruf erfolgt. Beim Wert 0s erfolgt der Gebührenrückruf sofort. Die Uhrzeit für Standardbenutzer und Kabinenbenutzer kann separat eingestellt werden (Parameter Verbindung in den Benutzereinstellungen =0b).
Gebührenrückruf Kabine (s)

Table 2. Verbindungsdatenerfassung
Parameter	Erläuterung
Dienst aktiv	Die Verbindungsdatenerfassung umfasst die Datenerfassung des ankommenden Verkehrs (ICL), des abgehenden Verkehrs (OCL) sowie die Zählung der erfassten Gebühren nach verschiedenen Kriterien (IGZ). Der Dienst kann hier aktiviert oder deaktiviert werden.
Abgehende Verbindungsdatenerfassung (OCL)	{rb_charges} Wählen Sie hier aus, ob nur abgehende Verbindungen, nur ankommende Verbindungen oder beide Verbindungsarten erfasst werden sollen. OCL = Outgoing Call Logging ICL = Incoming Call Logging
Ankommende Verbindungsdatenerfassung (ICL)
Abgehende und ankommende Verbindungsdatenerfassung (OCL + ICL)
IP-Adresse/Hostname	Geben Sie hier die IP-Adresse oder den Hostnamen des Ausgabegerätes an. Dies kann z. B. ein Drucker oder ein PC sein.
TCP-Port	TCP-Port (Standardwert: 1080)
Seitenlänge	Seitenlänge eines Ausdrucks (Standardwert = 72). Beim Format Protokoll kann mit Seitenlänge = 99 der Seitenkopf unterdrückt werden.
OCL-Format	Ausgabeformat der abgehenden Verbindungsdatenerfassung (OCL) bzw. der ankommenden Verbindungsdatenerfassung (ICL). PC1 bis PC5: Geeignet für die Ausgabe an einen PC. Das PC5-Format ist das umfassendste PC-Format und wird für alle Systeme empfohlen, wenn eine PC-Applikation zur Erfassung und Auswertung von Verbindungsdaten neu aufgesetzt wird. Protokoll: Dieses Format ist geeignet für die Ausgabe an einen Drucker. Es enthält nicht alle Daten der PC-Formate. Rechnung: Dieses Format ist geeignet um einzelne Gesprächsgebühren als Rechnung auszudrucken. Note: Das Rechnungsformat gibt es nur für die abgehenden Verbindungsdatenerfassung (OCL). OIP: Das OIP-Format wird zum Senden von Anrufdaten vom Kommunikationsserver zum OIP-Server verwendet. Das Format basiert auf dem PC5-Format, enthält aber zusätzliche Informationen.
ICL-Format
Titelzeile des OCL-Anrufprotokolls (Rechnungsformat)	Hier können Sie eine Titelzeile für die Ausgabe Rechnungsformat definieren.
Sprache für Druck (Rechnungsformat und Protokoll)	Definieren Sie hier die Drucksprache für die Rechnungs- und Protokollformate. Damit wird die Kopfzeile in der richtigen Sprache protolliert.
OCL nur bei Verbindung	Abgehende Anrufe werden nur dann im OCL-Anrufprotokoll protokolliert, wenn eine Anrufverbindung aufgebaut wurde.
Minimalgebühren für Kostenstellen (OCL)	Abgehende Anrufe mittels Kostenstellenwahl werden ab dem hier festgelegten Gebührenwert ausgegeben.
Minimalgebühren für Privatverbindungen (OCL)	Abgehende Anrufe mittels privatem Amtszugang werden ab dem hier festgelegten Gebührenwert ausgegeben.
Minimalgebühren für Geschäftsverbindungen (OCL)	Abgehende Anrufe mittels Amtszugang Geschäft werden ab dem hier festgelegten Gebührenwert ausgegeben.
Minimalgebühren für Zimmerverbindungen (OCL)	Abgehende Anrufe mittels Amtszugang Geschäft werden ab dem hier festgelegten Gebührenwert ausgegeben.
Note: In einer AIN können die Gebührenwerte, ab denen ein Ausdruck erfolgt, mit den regionalen Einstellungen für jeden Knoten speziell angepasst werden ( =zz). Bitte beachten Sie, dass die Werte in der gesamten AIN in derselben Währung angegeben werden und im gesamten System definiert sind.
Wahlkontrolle wenn Buffer voll	Wenn aus irgendeinem Grund der Drucker nicht drucken oder der PC Daten nicht empfangen kann, so werden die nächsten Gespräche im Kommunikationsserver intern gespeichert. Danach wird die gewählte Wahlkontrolle (z. B. die Not-Wahlkontrolle) aktiv. Dann können nur noch die Nummern gewählt werden, die diese Wahlkontrolle zulässt.
ICL-Nummer für nicht zugewiesene Anrufe	Ist ein ankommender Anruf nicht zuweisbar, wird ihm diese ICL-Nummer zugewiesen.

Table 3. Individuelle Gebührenzählung (ICZ)
Parameter	Erläuterung
Dienst aktiv	Anrufsgebühren werden protokolliert. Anrufsgebühren werden nicht protokolliert.

Table 4. Gebührentickets
Parameter	Erläuterung
OpenCount-Gebührentickets generieren	Die Gebühreninformationen werden an OpenCount gesendet und im WebAdmin für den Systemassistenten wird die System-/PIN-Telefonie-Ansicht angezeigt. Dies gibt einen Überblick über die OpenCount-Konfiguration der PIN-Telefonie.
Aktion bei Speicherüberlauf Gebührentickets	Nicht blockieren: Die ausgewählte Ziffernsperre ist nicht aktiviert. Eingehende Gebührentickets werden verworfen. Blockieren bei OCL-Speicherüberlauf: Die gewählte Wahlkontrolle wird aktiv, falls der Speicherüberlauf aufgrund eines blockierten Ausgabegerätes am IP-Ausgabeziel erfolgt. Blockieren, wenn OpenCount-Puffer überläuft: Die ausgewählte Ziffernsperre ist aktiviert, wenn der Parameter OpenCount- Gebührentickets generieren aktiviert ist, aber können die Gebührentickets über die OpenCount-Schnittstelle weiter übertragen werden. Blockieren bei irgendeinem Speicherüberlauf: Die gewählte Wahlkontrolle wird bei einem Speicherüberlauf immer aktiv, egal von was er verursacht wurde.

Zuschlagsrechner

Mit einem Zuschlagsrechner kann auf die Verbindungsgebühr einen Zuschlag erhoben werden. Der Zuschlag setzt sich aus einem Grundzuschlag und gebührenabhängigen Zuschlägen zusammen.

Hier konfigurieren Sie bis zu 4 Zuschlagsrechner, die Sie über ihren Namen dann den Benutzern oder Gästezimmern zuordnen können.

Table 5. Zuschlagsrechner
Parameter	Erläuterung
Name	Name des Zuschlagsrechners
Grundzuschlag	Ein vom Gebührenwert unabhängigen Zuschlag. Wird zu jedem gebührenpflichtigen Gespräch dazugerechnet.
Multiplikator 1	Gebührenwerte zwischen 0 und Ab Betrag 2 werden mit diesem Faktor belegt.
Ab Betrag 2	Beginn des 2. Gebührenbereiches
Multiplikator 2	Gebührenwerte zwischen Ab Betrag 2 und Ab Betrag 3 unterliegen diesem Faktor.
Ab Betrag 3	Beginn des 3. Gebührenbereiches
Multiplikator 3	Gebührenwerte zwischen Ab Betrag 3 und Ab Betrag 4 werden mit diesem Faktor belegt.
Ab Betrag 4	Beginn des 4. Gebührenbereiches
Multiplikator 4	Gebührenwerte ab dem Wert unter Ab Betrag 4 werden mit diesem Faktor belegt.

Die Kostenkurve eines Zuschlagrechners wird durch den Grundzuschlag und 4 Gebührenbereiche definiert. Für jeden der 4 Bereiche kann ein Faktor angegeben werden, mit dem die Gebühren innerhalb eine Gebührenbereiches multipliziert werden.

Konfigurationshinweise:

Um in einem Gebührenbereich tiefere Gebühren zu verrechnen, wählen Sie für den zugehörigen Multiplikator einen Wert kleiner als 1.
Um gebührenpflichtige Gespräche nicht dem Benutzer weiter zu belasten, wählen Sie für den ersten Multiplikator den Wert 0 und lassen die anderen Werte unverändert.
Um die Gesprächsgebühren auf einen oberen Wert zu begrenzen, legen Sie diesen Wert unter Ab Beitrag 2 fest und wählen den Wert 0 für den 2. Gebührenmultiplikator.
Um ein gebührenpflichtiges Gespräch erst nach einem bestimmten Betrag zu belasten, wählen Sie für den ersten Multiplikator den Wert 0, legen unter Ab Betrag 2 den Minimalbetrag für kostenpflichtige Gebühren fest und definieren den Zuschlag mit dem 2. Multiplikator.

Table 6. Multiplikatorenwerte
Multiplikatorenwert	Gebühr
0	Im Gebührenbereich dieses Multiplikators werden keine Gebühren verrechnet.
<1	Im Gebührenbereich dieses Multiplikators werden tiefere Gebühren verrechnet.
>1	Im Gebührenbereich dieses Multiplikators werden höhere Gebühren verrechnet.

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