Listenansicht Anrufverteilung
Mit Hilfe der Anrufverteilungselemente wird ein ankommender Anruf auf ein Einzelziel oder auf eine Zielkombination gelenkt. Jedes Anrufverteilungselement hat drei Zustände (Schaltpositionen). Hier finden Sie eine Übersicht aller eröffneten Anrufverteilungselemente.
Anrufverteilungselement bearbeiten
Sie können ein Anrufverteilungselement bearbeiten, indem Sie auf die entsprechende Zeile auf ID oder Nameklicken. In der sich öffnenden Editieransicht finden Sie weitere Hilfe zu den einzelnen Einstellungen.
Anrufverteilungselement hinzufügen
Mit der Schaltfläche Neukönnen Sie ein Anrufverteilungselement hinzufügen. In der sich öffnenden Editieransichten finden Sie weitere Hilfe zu den einzelnen Einstellungen.
SIP-Provider löschen
Um ein Anrufverteilungselement zu löschen, klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen. Am linken Rand wird zu jedem Eintrag ein Kontrollkästchen eingeblendet. Wählen Sie die Einträge aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Löschen.
Sie können nur Anrufverteilungselemente löschen, die nicht in Gebrauch sind (inaktiv).
Listen filtern
Informationen zur Verwendung von Filteroder Mehrfachbearbeiten finden Sie hier , "Arbeiten mit dem WebAdmin".