Ereignisprotokoll

Hier finden Sie die letzten 254 Ereignismeldungen.

Ereignismeldungen haben einen bestimmten Schweregrad: Normal, Ernst und Kritisch. Viele Ereignismeldungen haben sowohl eine negative Ausprägung (Fehler aufgetreten) als auch eine positive Ausprägung (Fehler behoben). Einige Ereignismeldungen haben keine Ausprägung und damit auch kein Pendant. In der Tabelle werden Schweregrad, positive oder negative Auswirkung (sofern vorhanden) und die Information, ob eine Paarung vorhanden ist, angegeben.

Wird als Meldeziel ein SRM-Server angegeben, bewirkt der Schweregrad der Ereignismeldung eine Änderung des Systemstatus. Dies ist im SRM-Agenten sichtbar und wird mit der entsprechenden Farbe angezeigt (siehe Abschnitt "SRM-Ziel").

In der folgenden Tabelle sind alle möglichen Ereignismeldungen mit den Auslösebedingungen und Detailangaben zu den Parametern aufgelistet.

Table 1. Ereignistypen, alphabetisch geordnet

Ereignismeldung

Auslösebedingung

Einzelheiten1

Schweregrad

ATAS: Verbindung hergestellt

Der ATAS-Link wurde (wieder) hergestellt

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

ATAS: Verbindung verloren

Der ATAS-Link wurde unterbrochen

Ursache (0: Logoff, 1: fehlendes Taktsignal), Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

BluStar Client wieder innerhalb des Lizenzlimits

Für BluStar-Clients steht nun wieder eine ausreichende Anzahl von Lizenzen zur Verfügung.

Parameter 1: 0 (nicht verwendet)

Lizenztyp: 0 und 1: (nicht verwendet), 2: BluStar CTI, 3: BluStar Softphone, 4: BluStar Video-Option, 5: BluStar-Anwesenheitsoption

Parameter 1, Lizenztyp, Gesamtzahl der erworbenen Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Karte in Betrieb

Eine Karte, die zuvor ausser Betrieb war, funktioniert wieder.

Nummer des Erweiterungssteckplatzes, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Karte ausser Betrieb

Eine Karte, die zuvor in Betrieb war, funktioniert nicht mehr.

Nummer des Erweiterungssteckplatzes, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Karte zurückgesetzt

Für eine Karte wurde ein Reset ausgeführt

Nummer des Erweiterungssteckplatzes, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Überlauf Gebührenzähler

Individueller Summen- oder Kostenstellenzähler übergelaufen

Ursache (0: Benutzer / 1: Kostenstelle / 2: Amtsleitung / 3: Zimmer), Nummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

CL-Ausgabe wieder möglich

Ausgabe auf Systemdrucker wieder möglich

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

CL-Ausgabe blockiert

  • Systemdrucker seit 4 Min. ohne Reaktion
  • Drucker ohne Papier oder ausgeschaltet

Schnittstelle, Schnittstellen-/Karten-Nummer, Portnummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Kompatible PMS-Applikation

Das externe Hotelmanagementsystem (PMS-Applikation) ist geeignet zur Kommunikation mit dem Kommunikationsserver.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Konfigurationsvorlage vorhanden

Die fehlende Konfigurationsvorlage für ein Mitel SIP Endgerät ist jetzt im Dateisystem des Kommunikationsservers vorhanden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Verbindung zur IP-Fernverwaltung (SRM) fehlgeschlagen

Die Verbindungsaufbau zur IP-Fernverwaltung (SRM = Secure IP Remote Management) ist fehlgeschlagen.

Parameter Ursache:1: Verbindungsversuch fehlgeschlagen, 2: Authentifizierung fehlgeschlagen, 3: Datei-Upload verweigert

Ursache, Datum, Uhrzeit

Normal (negativ, mit Pendant)

Verbindung zur IP-Fernverwaltung (SRM) hergestellt

Es konnte erfolgreich eine Verbindung zur IP-Fernverwaltung (SRM = Secure IP Remote Management) hergestellt werden.

Datum, Uhrzeit

Normal (positiv, mit Pendant)

Verbindung zu PMS-System hergestellt

Es konnte jetzt erfolgreich eine Verbindung zu einem Hotelmanagementsystem (PMS-System) aufgebaut werden.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Verbindung zu PMS-System fehlgeschlagen

Es wurde erfolglos versucht, eine Verbindung zu einem Hotelmanagementsystem (PMS-System) aufzubauen. Grund: 1: Verbindung verweigert, 2: Ziel nicht erreichbar, 3: Ziel besetzt, 4: Verbindungs-Timeout, 5: Falsche Adresse, 6: Unbekannter Fehler

Grund, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

CPU2 Applikationskarte Datenkommunikation funktioniert nicht

Die Datenkommunikation zur Applikationskarte CPU2 ist wegen eines Fehlers (Nach Windows-Update oder infolge anderer Gründe) unüblich lange (> 1 Stunde) unterbrochen.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

CPU2 Applikationskarte Datenkommunikation funktioniert wieder

Die Datenkommunikation zur Applikationskarte CPU2 ist wieder hergestellt.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Erstellen Instanz auf Backup-Kommunikationsserver fehlgeschlagen

Der Backup-Kommunikationsserver konnte mit den empfangenen Konfigurationsdaten keine Benutzer- oder Endgeräte-Instanz erstellen oder ändern.

Note:

Diese Ereignismeldung wird vom Backup-Kommunikationsserver generiert.

Instanz-Typ (0: Benutzer, 1: Endgerät), Benutzernummer oder Endgeräte-ID, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Erstellen Instanz auf Backup-Kommunikationsserver erfolgreich

Der Backup-Kommunikationsserver konnte (nach einem oder mehreren vorangehendem Fehlversuchen) mit den empfangenen Konfigurationsdaten eine Benutzer- oder Endgeräte-Instanz erstellen oder ändern.

Note:

Diese Ereignismeldung wird vom Backup-Kommunikationsserver generiert.

Instanz-Typ (0: Benutzer, 1: Endgerät), Benutzernummer oder Endgeräte-ID, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

CSTA-Sessions wieder innerhalb der Lizenzgrenze

CSTA Sessions -Lizenzen sind jetzt wieder verfügbar.

Anzahl Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

CTI First-Party Verbindung hergestellt

Der First-Party-Link wurde (wieder) hergestellt

Benutzernummer, Endgerät-ID, Protokolltyp (0 = ATPC3, 1 = CSTA), Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

CTI First-Party Verbindung unterbrochen

Der First-Party-Link wurde unterbrochen, weil das Taktsignal fehlt.

Benutzernummer, Endgerät-ID, Protokolltyp (0 = ATPC3, 1 = CSTA), Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

CTI-Third-Party: Verbindung hergestellt

Der Third-Party-Link wurde (wieder) hergestellt

IP-Adresse, Protokolltyp (0 = ATPC3, 1 = CSTA), Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

CTI-Third-Party: Verbindung verloren

Der Third-Party-Link wurde unterbrochen

Grund (0 = Logoff, 1 = fehlendes Taktsignal), IP-Adresse, Protokolltyp (0 = ATPC3, 1 = CSTA) Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Definitive Aktivierungslizenz fehlt

Die erstmalige, temporäre Aktivierung des Kommunikationsservers für eine bestimmte Zeitdauer (z. B. 90 Tage) wurde gestartet. Nach dieser Frist schaltet der Kommunikationsserver in den eingeschränkten Betriebsmodus um.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Definitive Aktivierungslizenz jetzt vorhanden

Es wurde eine Lizenzdatei mit einer definitiven Aktivierungslizenz hochgeladen.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Dual Homing Client wieder innerhalb der Lizenzgrenze

Es sind jetzt wieder genügend Lizenzen zur Registrierung von SIP-Telefonen der Familie Mitel 6800/6900 SIP an einem Backup-Kommunikationsserver verfügbar.

Note:

Diese Ereignismeldung wird vom Backup-Kommunikationsserver generiert.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

E-Mail erfolgreich gesendet

Das System konnte eine E-Mail jetzt erfolgreich versenden.

Bedeutung der Parameterwerte siehe nachfolgende Tabelle

Ursache/Aktion=0000, E-Mail-Client, Zusätzliche Information, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Notruf wurde beendet

Der Notruf wurde von einem Verantwortlichen bestätigt.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Notruf wurde begonnen

Es wurde eine Notrufnummer aus der Liste der öffentlichen Notrufnummern gewählt.

Note:

Wurde eine Nummer aus dem internen Nummerierungsplan gewählt, wird keine Ereignisnachricht generiert.

Gewählte Nummer (die ersten 4 Ziffern), Benutzernummer, Endgeräte-ID (wenn Benutzernummer ? 0) oder Trunk-Gruppen-ID (wenn Benutzernummer = 0), Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

ESME erreichbar

Die LAN Verbindung zwischen dem SMSC und dem ESME ist jetzt verfügbar

IP-Adresse, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

ESME unerreichbar

Die LAN Verbindung zwischen dem SMSC und dem ESME ist unterbrochen

IP-Adresse, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Ethernet wieder aktiviert

Die Überlastsituation auf der Ethernet-Schnittstelle ist nicht mehr vorhanden. Die Schnittstelle wurde wieder aktiviert.

Datum, Uhrzeit

Normal (positiv, mit Pendant)

Ethernet wegen hoher Last deaktiviert

Das System hat eine Überlastsituation auf der Ethernet-Schnittstelle detektiert. Die Schnittstelle wird vorübergehend deaktiviert.

Datum, Uhrzeit

Normal (negativ, mit Pendant)

Externe Zusatzspeisung ausgefallen (nur Mitel 470)

Die externe Zusatzspeisung des Kommunikationsservers ist ausgefallen. Wurde die Zusatzspeisung für den Redundanzbetrieb eingesetzt, gibt es kurzfristig keine Einschränkungen. Diente die Zusatzspeisung der Erhöhung der Speiseleistung, muss mit einer Überlast der internen Speiseeinheit gerechnet werden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Externe Zusatzspeisung in Betrieb (nur Mitel 470)

Die externe Zusatzspeisung des Kommunikationsservers ist in Betrieb.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Externes Meldeziel nicht erreichbar

Externes Meldeziel nicht automatisch erreichbar

Ursache (0: Besetzt / 1: Nicht verfügbar / 2: Gesperrt /3: undefiniert), Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Externes Meldeziel erreichbar

Externes Meldeziel ist jetzt erreichbar

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Fan failure (nur Mitel 415/430 und Mitel SMBC)

Der Lüfter ist verklemmt, defekt oder der Anschluss macht keinen Kontakt mehr.

  • Parameter = 0: Kein Lüfter mehr in Betrieb.

    -> Überhitzungsgefahr: Defekten Lüfter ersetzen.

Parameter, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Fan failure (nur Mitel 470)

Der Lüfter ist verklemmt, defekt oder der Anschluss macht keinen Kontakt mehr.

  • Parameter 1 = 0: Kein Lüfter mehr in Betrieb.

    -> Überhitzungsgefahr: System wird nach 2 Minuten heruntergefahren.

    ->Beide Lüfter austauschen.

  • Parameter 1 = 1: Nur noch ein Lüfter in Betrieb. Parameter 2 = Defekter Lüfter Nummer

    -> System läuft weiter mit nur einem Lüfter.

    -> Defekten Lüfter ersetzen.

Parameter 1, Parameter 2, Datum, Zeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Fan in operation (nur Mitel 415/430 und Mitel SMBC)

Der Lüfter ist nach einem Ausfall wieder in Betrieb.

  • Parameter = 0: Lüfter ist wieder in Betrieb.

Parameter, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Fan in operation (nur Mitel 470)

Der Lüfter ist nach einem Ausfall wieder in Betrieb.

  • Parameter = 0: Ein Lüfter ist wieder in Betrieb.

  • Parameter = 1: Zweiter Lüfter ist wieder in Betrieb.

Parameter, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

FIAS-Kommando-Buffer voll

Der Kommando-Buffer zur PMS-Schnittstelle ist voll.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

FIAS-Schnittstelle wieder nutzbar

Der Kommando-Buffer zur PMS-Schnittstelle ist wieder unter der kritischen Grenze.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Inaktiver Funkeinheit-Port

Funkeinheit antwortet nicht Grund: 0: Aufstarten läuft, 1: Nicht registriert, 2: Verschiedene Knoten, 3: Port nicht erlaubt, 4: Lokale Speisung, 5: Nicht angeschlossen, 6: Port-Reset, 7: Aufstartfehler, 8: Unbekannter Fehler

Kartennummer, Portnummer, Funkeinheit-ID/Grund, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Inkompatible PMS-Applikation

Das externe Hotelmanagementsystem (PMS-Applikation) ist nicht geeignet zur Kommunikation mit dem Kommunikationsserver.

PMS-SW-Version, PMS-Schnittstellenversion, PMS-Schnittstellentreiberversion, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Incorrect or no wiring adapter (nur Mitel 415/430 und Mitel SMBC)

In einem Verdrahtungsadapter-Steckplatz ist kein oder ein unpassender Verdrahtungsadapter bestückt.

Steckplatznummer, Datum, Uhrzeit

Kritisch (ohne Pendant)

Zu wenig Bandbreite

Ein Benutzer in einem AIN versucht eine Verbindung aufzubauen und die zur Zeit zur Verfügung stehende Bandbreite des WAN-Links reicht dazu nicht aus.

Link-ID, WAN-Link-Name, zur Verfügung stehende Bandbreite in kBit/s, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Internes Meldeziel nicht erreichbar

Lokale Ausgabe blockiert oder nicht verfügbar

Ursache (0: Besetzt / 1: Nicht verfügbar / 2: Gesperrt /3: undefiniert), Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Internes Meldeziel erreichbar

Lokale Ausgabe wieder verfügbar

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Interne Speiseeinheit ausgefallen (nur Mitel 470)

Die interne Speiseeinheit des Kommunikationsservers ist ausgefallen. Wurde die Zusatzspeisung für den Redundanzbetrieb eingesetzt, gibt es kurzfristig keine Einschränkungen. Diente die Zusatzspeisung der Erhöhung der Speiseleistung, muss mit einer Überlast der externen Speiseeinheit gerechnet werden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Interne Speiseeinheit in Betrieb (nur Mitel 470)

Die interne Speiseeinheit des Kommunikationsservers ist in Betrieb.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

IP-Adresse zu DoS-Blacklist hinzugefügt

Es ist ein DoS-Angriff erfolgt (Dos = Denial of Service) der die maximal konfigurierten zulässigen Registrierungsversuche oder Transaktionen überschritten hat. Die betroffene IP-Adresse wurde in eine schwarze Liste eingetragen und bleibt für die eingestellte Zeitdauer gesperrt.

IP-Adresse, Ursache (0: Registrierung / 1: Zu viele Transaktionen / 2: Kein Session / 3: geänderte Nachricht), Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

IP-Adresse geändert: TLS-Zertifikate wieder generieren

Die IP-Adresse des Kommunikationsservers hat geändert. Die TLS-Zertifikate müssen neu generiert werden. Für Endgeräte unterhalb eines NAT ohne ALG muss die öffentliche NAT-Gateway-Adresse konfiguriert werden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

IP-Adresse von der DoS-Blacklist entfernt

Eine vorgängig wegen eines DoS-Angriffs (Dos = Denial of Service) hinzugefügte IP-Adresse wurde wieder von der schwarzen Liste entfernt und ist nicht mehr gesperrt.

IP-Adresse, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

IP-Telefon: Verbindung verloren

Ein IP-Systemtelefon hat keine Verbindung mehr zum Kommunikationsserver.

Benutzernummer, Endgeräte-ID, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

IP-Telefon: Verbindung wiederhergestellt

Ein IP-Systemtelefon hat wieder Verbindung zum Kommunikationsserver.

Benutzernummer, Endgeräte-ID, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Lizenz für IP-Systemtelefon nun verfügbar

Für MiVoice 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP ist nun wieder eine ausreichende Anzahl an Lizenzen verfügbar.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Download Sprachdatei fehlgeschlagen

Der Download einer Sprachdatei via FTP-Server für ein MitelSIP-Endgerät ist fehlgeschlagen.

Parameter 1: FTP-Serveradresse, Parameter 2: Typ und Name der Sprachdatei, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Download Sprachdatei erfolgreich

Der Download einer Sprachdatei via FTP-Server für ein Mitel SIP-Endgerät wurde erfolgreich beendet.

Parameter 1: FTP-Serveradresse, Parameter 2: Typ und Name der Sprachdatei, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

LCR auf alternativen Netzbetreiber

Automatischer Wechsel vom primären Netzbetreiber zum alternativen Netzbetreiber durch LCR-Funktion.

Provider-ID, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Licence available for configured user (nur Mitel 470 und Virtual Appliance)

Diese Ereignismeldung wird generiert, wenn alle konfigurierten Benutzer eine Benutzerlizenz haben (was vorher nicht der Fall war).

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Lizenz für integriertes mobiles/externes Telefon verfügbar

Es sind jetzt wieder genügend Lizenzen für integrierte mobile/externe Telefone verfügbar.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Lizenz für PMS-Schnittstelle verfügbar

Die Hospitality PMS Interface-Lizenz oder eine ausreichende Anzahl von Hospitality PMS Rooms-Lizenzen sind jetzt verfügbar.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Lizenz ungültig, eingeschränkter Betriebsmodus 4 Std. nach Neustart

Es wurde eine Systemsoftware geladen, die eine Software-Release-Lizenz erfordert. Ohne diese Lizenz wird die Funktionalität der Systemsoftware 4 Stunden nach dem Neustart stark eingeschränkt.

Datum, Uhrzeit

Ernst (ohne Übereinstimmung)

Licence missing for configured user (nur Mitel 470 und Virtual Appliance)

Diese Ereignismeldung wird generiert, wenn ein oder mehrere konfigurierte Benutzer keine Benutzerlizenz haben.

Note:

Um eine Nachrichtenflut zu vermeiden, wird diese Ereignismeldung nur einmal generiert (wenn zum ersten Mal ein Benutzer ohne Benutzerlizenz erstellt wird)

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Lizenzen für Offline-Betrieb abgelaufen

Die maximale Dauer von 36 Stunden für die temporäre Freischaltung der Lizenzen ist abgelaufen.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (ohne Pendant)

Verbindung zu Gateway-Satellit verloren (nur Virtual Appliance)

Der Kommunikationsserver hat die Verbindung zum Gateway-Satelliten verloren. Ohne diese Verbindung schaltet der Kommunikationsserver nach xx Stunden in den eingeschränkten Betriebsmodus um.

Anzahl Stunden bis zum eingeschränkten Betriebsmodus, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Verbindung zu Gateway-Satellit wiederhergestellt (nur Virtual Appliance)

Der Kommunikationsserver konnte die Verbindung zum Gateway-Satelliten wieder herstellen.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Verbindung zum Lizenzserver (SLS) fehlgeschlagen (nur Virtual Appliance)

Es konnte für längere Zeit keine Verbindung zum Lizenzserver hergestellt werden. Das System schaltet nach Ablauf eines variablen Timers (max. 72 Stunden) in den eingeschränkten Betriebsmodus um.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Verbindung zum Lizenzserver (SLS) wiederhergestellt (nur Virtual Appliance)

Es konnte wieder eine Verbindung zum Lizenzserver hergestellt werden.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Lokaler Speisungsfehler an Funkeinheit

Lokale Speisung einer Funkeinheit SB-4+ / SB-8 / SB-8ANT ausgefallen oder nicht vorhanden

Kartennummer, Portnummer, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Lokale Speisung an Funkeinheit vorhanden

Lokale Speisung einer Funkeinheit SB-4+ / SB-8 / SB-8ANT ist jetzt wieder vorhanden

Kartennummer, Portnummer, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Netzspannungsausfall

Ereignismeldung nach Wiedereinschalten der Netzspannung

  • Stromnetz häufiger ausgefallen als in der Triggertabelle eingetragen

Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Fehlfunktion

Es ist ein Hardware- oder ein Software-Fehler aufgetreten. Die Fehler-ID kann dem Support helfen, die mögliche Fehlerursache zu finden.

Fehler-ID, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

MiCollab: Terminalgrenze erreicht

Ein MiCollab Terminal konnte nicht mit einem Benutzer verknüpft werden, weil ein Limit erreicht wurde (Grund).

Grund = 0: Zu viele Terminals pro System

Grund = 1: Zu viel Terminal pro Benutzer

Grund = 2: Zu viele MiCollab Clients pro Benutzer

Benutzernummer, Grund, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

MiCollab: Wieder innerhalb der Terminalgrenzen

Ein MiCollab Terminal konnte nun mit einem Benutzer verknüpft werden, da es sich wieder innerhalb eines Limits befindet (Grund).

Grund = 0: Terminals pro System wieder in Ordnung

Grund = 1: Terminal pro Benutzer wieder in Ordnung

Grund = 2: MiCollab Clients pro Benutzer wieder in Ordnung.

Benutzernummer, Grund, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Mitel Dialer-Sessions wieder innerhalb der Lizenzgrenze

Mitel Dialer Es stehen jetzt wieder Benutzerlizenzen zur Verfügung.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Mitel SIP-Endgeräte wieder innerhalb der Lizenzgrenze

Mitel SIP Terminals und Mitel 8000i Video Options-Lizenzen sind jetzt verfügbar.

Parameter 1=1: Mitel SIP-Endgeräte-Lizenz, Parameter 2=1: Mitel 8000i Video Options-Lizenz, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Monitor Ereignis

Monitor Ereignis

Monitor Typ, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Konfigurationsvorlage fehlt

Eine Konfigurationsvorlage für ein Mitel SIP Endgerät fehlt im Dateisystem des Kommunikationsservers. Ohne die Konfigurationsvorlage kann für diesen Endgerätetyp keine Konfigurationsdatei generiert werden.

Fehlende Konfigurationsvorlage, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Keine DECT-DSP-Kanäle verfügbar

Überlastung der DECT Kanäle auf DSP-0x

Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Kein DTMF-Empfänger für integrierte mobile/externe Telefone verfügbar

Einem integrierten mobilen/externen Telefon mit erweiterter Funktionalität konnte kein permanenter DTMF-Empfänger (zur Erkennung von Funktionscodes in Nachwahl) zugewiesen werden.

BCS-Ref., Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Kein Klon ihres Systems mehr detektiert (nur Virtual Appliance)

Der Klon-Detektionsdienst auf dem Lizenzserver (SLS-Cloud) konnte für längere Zeit (24 Std.) keinen Klon (System mit der gleichen EID) mehr finden.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Netz antwortet nicht

Keine Antwort auf Call Setup auf BRI-T-/PRI-Schnittstelle

Portnummer des Amtsanschlusses, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Benutzer antwortet nicht

Keine Antwort von Benutzer an S-Bus oder DSI auf eingehenden DDI-Anruf

DDI-Nr., Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Knoten: Verbindung verloren

Ein Knoten hat eine bestimmte Zeit (konfigurierbar) keine Verbindung mehr zum Master.

Knotennummer, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Knoten: Verbindung wiederhergestellt

Ein Knoten hat nach einem Unterbruch eine bestimmte Zeit lang (konfigurierbar) wieder Verbindung zum Master.

Knotennummer, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Zu wenig Lizenzen für integrierte mobile/externe Telefone

Der Verbindungsaufbau mit einem integrierten Mobil-/Externtelefon ist fehlgeschlagen, da die Anzahl der konfigurierten Mobil-/Externtelefone größer als die Anzahl der verfügbaren Lizenzen ist. Alle integrierten mobilen/externen Telefone bleiben geblockt, bis genügend Lizenzen vorhanden sind.

Anzahl Lizenzen, Anzahl konfigurierte mobile/externe Telefone, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

NTP: Zeitsynchronisation fehlgeschlagen

Die Zeitsynchronisation über den NTP-Server (NTP = Network Time Protocol) ist fehlgeschlagen.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

NTP: Zeitsynchronisation wiederhergestellt

Die Zeitsynchronisation über den NTP-Server (NTP = Network Time Protocol) konnte wiederhergestellt werden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Abgehender Anruf abgewiesen

Rufabweisung vom Netz

  • In allen Leitwegen: Fehlercode 34

  • Auf erforderlicher Leitungsgruppe: Fehlercode 44

Portnummer des Amtsanschlusses, Ursache, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Überhitzung (nur Mitel415/430 und Mitel SMBC)

Die Temperatur im Kommunikationsserver ist zu hoch. Es müssen sofort geeignete Massnahmen zur Verbesserung der Wärmeabfuhr getroffen werden z. B. durch Schaffung der vorgeschriebenen Freiräume, durch Senkung der Umgebungstemperatur oder durch den Einbau des Lüfters aus dem Rack-Montage-Set (nur Mitel 430).

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Kartennummer, Temperatur, Datum, Uhrzeit

Overheat (nur Mitel 470)

Die Temperatur im Innern des Kommunikationsservers ist zu hoch. Es müssen sofort geeignete Massnahmen zur Verbesserung der Wärmeabfuhr getroffen werden. Je nach Ort der Überhitzung werden automatisch Massnahmen ergriffen:

Schnittstellenkarte FXO und FXS:

  • Die Ports werden in Gruppen von 4 Ports deaktiviert.

  • Nach erfolgter Abkühlung unter einen definierten kartenabhängigen Wert, werden die Ports automatisch wieder gruppenweise aktiviert.

Applikationskarte CPU2:

  • Die Karte wird komplett abgeschaltet. Nach erfolgter Abkühlung unter einen definierten Wert, wird die Karte automatisch wieder aktiviert.

Interne Speiseeinheit PSU2U oder Call-Manager-Karte CPU1:

  • Der Kommunikationsserver wird komplett heruntergefahren.

Note:
  • Um eine Überhitzung des Systems zu vermeiden, sollten pro 32FXS-Karte nicht mehr als 30 % der FXS-Ports und pro System nicht mehr als 50 FXS-Ports gleichzeitig aktiv sein.
  • PRI-, BRI- und DSI-Karten enthalten keine Temperatursensoren und werden daher wegen Überhitzung auch nie abgeschaltet.

Kartennummer, Temperatur, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Überlast an USB-Port detektiert (CPU2) (nur Mitel 470)

An einer der USB-Schnittstellen der Anwendungskarte (CPU) wurde eine Stromüberlastung erkannt.

Note:

Der maximale Strombezug an den USB-Schnittstellen ist unterschiedlich.

Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Port ausser Betrieb

Ein Port, das zuvor in Betrieb war, funktioniert nicht mehr.

Nummer des Steckplatzes, zugehörige Portnummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Möglicher Klon ihres Systems detektiert (nur Virtual Appliance)

Der Klon-Detektionsdienst auf dem Lizenzserver (SLS-Cloud) hat einen möglichen Klon (System mit der gleichen EID) detektiert.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

QSIG-Lizenzgrenze erreicht

Maximale Anzahl lizenzierter abgehender Verbindungen mit QSIG-Protokoll überschritten

Leitwegnummer, Benutzernummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Funkeinheit-Port aktiv

Die Funkeinheit antwortet wieder

Kartennummer, Portnummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Anmeldefehler

  • Karte nicht gesteckt
  • Karte nicht angemeldet
  • Karte fehlerhaft

Kartennummer, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Fernwartung ist ausgeschaltet

Die Fernwartung wurde ausgeschaltet

Datum, Uhrzeit

Normal (positiv, mit Pendant)

Fernwartung ist eingeschaltet

Die Fernwartung wurde aktiviert (Report wird ungefiltert an lokalen Zielen ausgegeben).

Datum, Uhrzeit

Normal (negativ, mit Pendant)

Neustart der Applikationskarte CPU2 ausgeführt

Der Neustart der Applikationskarte CPU2 wurde erfolgreich durchgeführt.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Neustart der Applikationskarte CPU2 erforderlich

Das System hat festgestellt, dass ein manueller Neustart der Applikationskarte CPU2 erforderlich ist (z. B. für ein Sicherheitsupdate).

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Eingeschränkter Betriebsmodus aufgehoben

Der eingeschränkte Betriebsmodus konnte wieder aufgehoben werden.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Eingeschränkter Betriebsmodus freigegeben (nicht gültig für Virtual Appliance)

Der Kommunikationsserver hat in den eingeschränkten Betriebsmodus umgeschaltet. Ursache: 0: Keine gültige Lizenz

Ursache, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Eingeschränkter Betriebsmodus aktiviert (nur Virtual Appliance)

Der Kommunikationsserver hat in den eingeschränkten Betriebsmodus umgeschaltet. Ursache: 0: Keine gültige Lizenz. 1: Verbindung zu Gateway-Satellit verloren. 2: Max. Zeitdauer ohne Verbindung zum Lizenzserver erreicht. 3: Klon ihres Systems bestätigt. 4: Modi der Lizenzprüfung in SLS und MiVo400 stimmen nicht überein. 5: Support-Modus aktiviert.

Ursache, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Fehlende Satelliten nach Überwachungszeit

Nach dem Update eines AIN (Master und alle Satelliten) haben nicht mehr alle Satelliten Verbindung zum Master.

Fehlende Satelliten insgesamt, Satelliten Rollback durchgeführt, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

E-Mail senden fehlgeschlagen

Das System konnte eine E-Mail nicht versenden, weil ein Fehler aufgetreten ist.

Bedeutung der Parameterwerte siehe nachfolgende Tabelle

Ursache/Aktion, E-Mail-Client, Zusätzliche Information, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

SIMPLE/MSRP wieder innerhalb der Lizenzgrenze

Es sind jetzt wieder genügend Lizenzen für Drittapplikationen zur Nutzung des Protokolls MSRP und/oder SIMPLE für Benutzer verfügbar.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

SIP-Konto verfügbar

Das SIP-Konto konnte sich beim SIP-Provider wieder erfolgreich registrieren.

Provider, Konto, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

SIP-Konto nicht verfügbar

Das SIP-Konto kann sich aus einem bestimmten Grund (0: Provider nicht erreichbar / 1: keine Erlaubnis Das Ereignis wird nur ausgelöst, wenn der Parameter Registration erforderlich auf Ja konfiguriert ist.

Provider, Konto, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

SMS Gateway erreichbar

Externer SMS-Gateway wieder erreichbar

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

SMS-Gateway unerreichbar

Externer SMS-Gateway vom Netzbetreiber unerreichbar oder falsch konfiguriert

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

SW-Aktualisierung IP-Systemtelefon fehlgeschlagen

Die Software-Aktualisierung eines MiVoice 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP aus dem angegebenen Grund fehlgeschlagen.

Benutzernummer, Endgeräte-ID, Grund, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

SW-Aktualisierung IP-Systemtelefon erfolgreich

Die Softwareaktualisierung einer MiVoice\ 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP wurde nun nach erfolglosen Versuch(en) erfolgreich abgeschlossen.

Benutzernummer, Endgeräte-ID, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Software-Upload

Während der Durchführung eines Upload im Status:

  • Update läuft
  • Überwachung läuft
  • Normalbetrieb

Parameter 1:

  • 0: "Neue Kommunikationsserver-Software geladen, wird gestartet...",
  • 1: "Neue Kommunikationsserver-Software abgestürzt, Rollback ausgeführt"

  • 3: "Neue Kommunikationsserver-Software gestartet, läuft fehlerfrei"

Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Standard-SIP-Endgeräte wieder innerhalb der Lizenzgrenze

SIP Terminals und Video Terminals-Lizenzen sind jetzt wieder verfügbar.

Parameter 1=1: SIP-Terminals-Lizenz, Parameter 2=1: Video Terminals-Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Managementsystem zur Erfassung von Anrufdaten SX-200: Verbindung hergestellt

Die Verbindung zum Managementsystem zur Erfassung von Anrufdaten SX-200 wurde erfolgreich hergestellt.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Managementsystem zur Erfassung von Anrufdaten SX-200: Verbindung verloren

Die Verbindung zum Managementsystem zur Erfassung von Anrufdaten SX-200 wurde unterbrochen.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Hotelmanagementsystem SX-200: Verbindung hergestellt

Die Verbindung zum Hotelmanagementsystem SX-200 wurde erfolgreich hergestellt.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Hotelmanagementsystem SX-200: Verbindung verloren

Die Verbindung zum Hotelmanagementsystem SX-200 wurde unterbrochen.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Voicemail-Managementsystem SX-200: Verbindung hergestellt

Die Verbindung zum Voicemail-Managementsystem SX-200 wurde erfolgreich hergestellt.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Voicemail-Managementsystem SX-200: Verbindung verloren

Die Verbindung zum Voicemail-Managementsystem SX-200 wurde unterbrochen.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Synchronisationsverlust auf Amt

Eine BRI/PRI-Schnittstelle, die im Taktpool eingetragen ist, hat den Systemtakt verloren.

Portnummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Synchronisation wiederhergestellt

Synchronisation zum Netz auf zumindest einer BRI/PRI-Schnittstelle konnte wiederhergestellt werden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Synchronisation mit Backup-Kommunikationsserver fehlgeschlagen

Der primäre Kommunikationsserver konnte die Konfigurationsdaten nicht auf den Backup-Kommunikationsserver übertragen.

Note:

Diese Ereignismeldung wird vom primären Kommunikationsserver generiert.

Backup-Kommunikationsserver-ID, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Synchronisation mit Backup-Kommunikationsserver erfolgreich

Der primäre Kommunikationsserver konnte (nach einem oder mehreren vorangehendem Fehlversuchen) die Konfigurationsdaten auf den Backup-Kommunikationsserver übertragen.

Note:

Diese Ereignismeldung wird vom primären Kommunikationsserver generiert.

Backup-Kommunikationsserver-ID, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Synchronisation auf Amt wiederhergestellt

Eine BRI/PRI-Schnittstelle, die im Taktpool eingetragen ist, konnte wieder auf den Systemtakt synchronisieren.

Portnummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (positiv, mit Pendant)

Speicherverwendung System wieder unter dem kritischen Wert

Die Speicherverwendung im Dateisystem für einen bestimmten Verwendungszweck hat einen definierten (Schweregrad Erheblich) oder einen kritischen (Schweregrad Kritisch) Wert wieder unterschritten.

Verwendungszweck (Dateityp-ID):0 Dateisystem, 1: Applikation, 2: Crash-Log, 3: Monitor-Log, 4: Ansagedienst, 5: Voicemail, 6: Musik bei Warten,  7: Datensicherung, 8: Hospitality/Beherbergung, 9: Benutzerordner

Dateityp-ID, Speicherverwendung in Prozent, Datum, Uhrzeit

Erheblich / Kritisch (positiv, mit Pendant)

Speicherverwendung System über dem kritischen Wert

Die Speicherverwendung im Dateisystem für einen bestimmten Verwendungszweck hat einen definierten (Schweregrad Erheblich) oder einen kritischen (Schweregrad Kritisch) Wert überschritten.

Verwendungszweck (Dateityp-ID):0 Dateisystem, 1: Applikation, 2: Crash-Log, 3: Monitor-Log, 4: Ansagedienst, 5: Voicemail, 6: Musik bei Warten,  7: Datensicherung, 8: Hospitality/Beherbergung, 9: Benutzerordner

Dateityp-ID, Speicherverwendung in Prozent, Datum, Uhrzeit

Erheblich / Kritisch (negativ, mit Pendant)

Systemüberlast

Versuchter Netzzugriff, wenn alle Leitungen belegt sind oder System überlastet ist.

Leitwegnummer, Benutzernummer, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Systemtelefon wieder in Betrieb

Ein Systemtelefon am DSI-Bus ist wieder betriebsbereit.

Kartennummer, Portnummer, Benutzernummer, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Systemtelefon ausser Betrieb

Ein Systemtelefon am DSI-Bus ist defekt oder wurde ausgesteckt.

Kartennummer, Portnummer, Benutzernummer, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Temperatur wieder im normalen Bereich

Die Temperatur im Innern des Kommunikationsservers ist nach einer Überhitzungssituation wieder im normalen Betriebsbereich.

Kartennummer, Temperatur, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Die temporäre Aktivierung läuft ab am

Erinnerung an die fehlende, definitive Aktivierungslizenz nach Verbindungsaufbau mit dem Kommunikationsserver.

Ablaufdatum [DD.MM.YYYY], Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Endgeräte-Speisung: Überlastung (nur Mitel 470)

Leichtes Überschreiten der Nennleistung während > 4 Sekunden.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Endgeräte-Speisung: Herunterfahren (nur Mitel 470)

Deutliches Überschreiten der Nennleistung während > 4 Sekunden.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

Endgeräte-Speisung: Wieder einschalten (nur Mitel 470)

Die Endgerätespeisung wurde nach vorangehender Abschaltung wegen Überlast wieder eingeschaltet.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Endgeräte-Speisung: Wieder im normalen Bereich (nur Mitel 470)

Die Endgerätespeisung ist nach vorangehender, leichter Überlast wieder im normalen Nennleistungsbereich.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Test-Ereignismeldung

Mit dieser Ereignismeldung kann die Konfiguration der Meldeziele getestet werden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Der Kommunikationsserver wurde neu gestartet

Der Kommunikationsserver wurde manuell oder wegen eines Fehlers automatisch neu gestartet.

Datum, Uhrzeit

Kritisch (ohne Pendant)

Das Lizenzlimit für BluStar-Clients wurde erreicht

Ein BluStar-Client konnte sich nicht registrieren, da zu wenige Lizenzen für diesen Client-Typ vorhanden sind.

Parameter 1: 0 (nicht verwendet)

Lizenztyp: 0 und 1: (nicht verwendet), 2: BluStar CTI, 3: BluStar Softphone, 4: BluStar-Videooption, 5: BluStar-Anwesenheitsoption

Parameter 1, Lizenztyp, Gesamtzahl der erworbenen Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Die Lizenzgrenze für CSTA-Sessions wurde erreicht

Eine Anwendung kann keine CSTA-Session zum Überwachen/Überprüfen eines Endgeräts einrichten, da zu wenige CSTA-Session-Lizenzen verfügbar sind.

Maximale Anzahl Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Die Lizenzgrenze für Dual Homing Client wurde erreicht

Ein SIP-Telefon der Familie Mitel 6800/6900 SIP versuchte sich an einem Backup-Kommunikationsserver zu registrieren und es sind nicht genügend Lizenzen verfügbar.

Note:

Diese Ereignismeldung wird vom Backup-Kommunikationsserver generiert.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Die Lizenzgrenze für Mitel Dialer wurde erreicht

Der Mitel Dialer konnte sich nicht mit einem Benutzer verbinden, weil zu wenig Lizenzen vorhanden sind.

Anzahl total gelöste Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Die Lizenzgrenze für Mitel Dialer-Endgeräte wurde erreicht

Ein Mitel SIP-Endgerät kann sich nicht registrieren respektive kann die Videofunktionalität nicht nutzen, weil zu wenig Lizenzen Mitel SIP Terminals respektive Mitel 8000i Video Options vorhanden sind.

Parameter 1=1: Fehlende Mitel SIP Terminals-Lizenz, Parameter 2=1: Fehlende Mitel 8000i Video Options-Lizenz, Parameter 3=3: Maximale Anzahl Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Die Lizenzgrenze für SIMPLE/MSRP wurde erreicht

Eine Drittapplikationen möchte das Protokoll MSRP und/oder SIMPLE für einen Benutzer verwenden, aber es sind nicht genügend Lizenzen vorhanden.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Die Lizenzgrenze für Standard-SIP-Endgeräte wurde erreicht

Ein standard SIP-Endgerät kann sich nicht registrieren respektive kann die Videofunktionalität nicht nutzen, weil zu wenig Lizenzen SIP Terminals respektive Video Terminals vorhanden sind.

Parameter 1=1: Fehlende Lizenz SIP Terminals, Parameter 2=1: Fehlende Lizenz Video Terminals, Parameter 3=3: Maximale Anzahl Lizenzen, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

TLS-Zertifikat läuft bald ab

Ein TLS-Zertifikat für einen SIP-Knoten oder SIP-Endpunkt läuft demnächst ab Schweregrad) oder ist gerade abgelaufen (Kritisch Schweregrad Ebene) und muss erneuert werden.Wenn der Endpunkttyp = 0 (Mitel) ist, dann ist Parameter 2 = Knoten-ID.Wenn der Endpunkttyp = 1 (Drittanbieter) ist, dann enthalten die restlichen Parameterdaten die ersten elf Zeichen von dem Zertifikatsnamen.

Typ des Endpunkts (0: Mitel, 1: 3rd-Party), Knoten-ID oder Name des Zertifikats, Datum, Uhrzeit

Erheblich / Kritisch (ohne Pendant)

TLS-Zertifikat-Update misslungen

Die Aktualisierung des TLS-Zertifikats für einen SIP-Knoten oder SIP-Endpunkt über FTP ist fehlgeschlagen und muss manuell erneuert werden. Wenn der Endpunkttyp = 0 (Mitel) ist, ist Parameter 2 = Knoten-ID. Wenn der Endpunkttyp = 1 (Drittanbieter) ist, enthalten die verbleibenden Parameterdaten die ersten elf Zeichen des Zertifikatsnamens.

Typ des Endpunkts (0: Mitel, 1: 3rd-Party), Knoten-ID oder Name des Zertifikats, Datum, Uhrzeit

 

Kritisch (negativ, mit Pendant)

TLS-Zertifikat-Update erfolgreich

Ein TLS-Zertifikat für einen SIP-Knoten oder SIP-Endpunkt wurde erfolgreich erneuert. Wenn der Endpunkttyp = 0 (Mitel) ist, ist Parameter 2 = Knoten-ID. Wenn der Endpunkttyp = 1 (Drittanbieter) ist, enthalten die verbleibenden Parameterdaten die ersten elf Zeichen des Zertifikatsnamens.

Typ des Endpunkts (0: Mitel, 1: 3rd-Party), Knoten-ID oder Name des Zertifikats, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

TLS-Zertifikat generiert: Nicht-Mitel-Endpunkte jetzt aktualisieren

Ein TLS-Zertifikat wurde generiert. Erfolgte die Generierung manuell, muss das Zertifikat manuell auf die Mitel SIP-Knoten importiert werden. Bei allen Nicht-Mitel-Knoten und Nicht-Mitel-Endpunkten muss das Zertifikat immer manuell importiert werden.

Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

TLS-Server-Zertifikat: Überprüfung fehlgeschlagen

Während eine TLS-Verbindung aufgebaut wird, ist die Validierung des Zertifikats des TLS-Servers fehlgeschlagen.

Dienst, TCP-Port, Grund, Datum, Uhrzeit

Kritisch (negativ, mit Pendant)

TLS-Server-Zertifikat: Überprüfung erfolgreich

Die Überprüfung des Zertifikats des TLS-Servers war erfolgreich.

Dienst, TCP-Port, Datum, Uhrzeit

Kritisch (positiv, mit Pendant)

Zu wenig FoIP-Kanäle

Der Aufbau einer Faxverbindung über T.38 ist fehlgeschlagen, weil kein FoIP-Kanal verfügbar ist.

Verfügbare FoIP-Kanäle auf Knoten

Erheblich (ohne Pendant)

Zu wenig Lizenzen für IP-Systemtelefone

Ein MiVoice 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP konnte sich nicht anmelden, da es wenige IP-Systemtelefon-Lizenzen gibt.

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Zu wenig Lizenzen für PMS-Schnittstelle

Entweder die Lizenz Hospitality PMS Interface fehlt oder es sind nicht genügend Lizenzen Hospitality PMS Rooms verfügbar.

Anzahl lizenzierte Zimmer, Anzahl konfigurierte Zimmer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Zu wenig VoIP Channel Lizenzen

Ein Verbindungsaufbau ist fehlgeschlagen, weil die Lizenzgrenze gleichzeitig aktiver VoIP-Kanäle erreicht ist.

Anzahl lizenzierte VoIP-Kanäle, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Zu wenig VoIP-Kanäle

Ein Benutzer versucht eine Verbindung aufzubauen, die einen oder mehrere VoIP-Kanäle erfordert, welche zur Zeit nicht zur Verfügung stehen.

Zur Verfügung stehende VoIP-Kanäle auf diesem Knoten, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Zu viele Fehler mit der gleichen ID

Es sind ungewöhnlich viele Fehler (mehr als 50 pro Stunde) mit der gleichen Fehler-ID aufgetreten.

Fehler-ID, Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Zu viele Ereignismeldungen

Anzahl der Meldungstypen überschreitet die in der Tabelle eingetragene Grenze bei:

  • "Synch. Verlust auf BRI/PRI"
  • "Abg. Verbindung abgewiesen"
  • "Netz antwortet nicht"

Datum, Uhrzeit

Normal (ohne Pendant)

Zu viele Benutzerdaten

Systemkapazität überschritten

Datum, Uhrzeit

Kritisch (ohne Pendant)

Totaler Synchronisationsverlust

Synchronisation zum Netz auf allen BRI/PRI-Schnittstellen ausgefallen

Datum, Uhrzeit

Erheblich (negativ, mit Pendant)

Test-Lizenz ist abgelaufen

Die Dauer zur Benutzung einer Testlizenz für ein bestimmtes Leistungsmerkmal ist abgelaufen und es ist keine gültige Lizenz vorhanden.

Lizenz-ID, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

BENUTZER-EREIGNISMELDUNG

Mit *77[nnnn] von einem Endgerät aus

nnnn [0000...99999], Benutzernummer, Datum, Uhrzeit

Erheblich (ohne Pendant)

Speicherverwendung Benutzer wieder unter dem kritischen Wert

Die Speicherverwendung im Dateisystem für einen bestimmten Benutzer hat einen definierten (Schweregrad Erheblich) oder einen kritischen (Schweregrad Kritisch) Wert wieder unterschritten

Benutzernummer, Speicherverwendung in Prozent, Datum, Uhrzeit

Erheblich / Kritisch (positiv, mit Pendant)

Speicherverwendung Benutzer über dem kritischen Wert

Die Speicherverwendung im Dateisystem für einen bestimmten Benutzer hat einen definierten (Schweregrad Erheblich) oder einen kritischen (Schweregrad Kritisch) Wert überschritten

Benutzernummer, Speicherverwendung in Prozent, Datum, Uhrzeit

Erheblich / Kritisch (negativ, mit Pendant)

Weckanruf unbeantwortet

Der Zimmer-Weckanruf wurde nicht beantwortet

Zimmer-Nr., Datum, Uhrzeit

Normal (negativ, mit Pendant)

Weckanruf bestätigt

Der Zimmer-Weckanruf wurde jetzt beantwortet

Zimmer-Nr., Datum, Uhrzeit

Normal (positiv, mit Pendant)

Table 2. Bedeutung der Parameterwerte für die Ereignismeldung E-Mail senden fehlgeschlagen
  Parameter 1 (XXYY)   Parameter 2: Parameter 3:
Mehrwert Ursache (XX) Aktion (YY) 2 E-Mail-Client Zusätzliche Info abhängig vom E-Mail-Client (XXYY)

00

Nicht definiert

Nicht definiert

Nicht definiert

 

01

E-Mail-Speicher voll

Verbindungsaufbau zum SMTP-Server

Voicemail

XX: Mailbox-ID

YY: Mitteilungs-ID

02

SMTP-Server-Zugangsdaten ungültig

Erweiterte Anmeldung am SMTP-Server

Automatische Datensicherung

 

03

SMTP-Client kann keine Verbindung zum Server aufbauen

Anmeldung am SMTP-Server

Anrufaufzeichnung

Benutzernummer

04

Authentifizierung fehlgeschlagen

Übertragen der E-Mail-Absenderadresse

Ereignismeldung

 

05

Temporär negative Antwort vom SMTP-Server

Übertragung der E-Mail-Empfängeradresse Anrufprotokollierung für Hospitality

   

06

Temporär negative Antwort vom SMTP-Server

Datenübertragung vorbereiten

Konfigurationsdateien

XX: Benutzer-ID

YY: Endgeräte-ID

07

Keine Antwort vom SMTP-Server

Datenübertragung läuft

   

08

E-Mail-Anhang nicht gefunden

Datenübertragung beenden

   

09

Ungültiger Host/ Domainname oder IP-Adresse des Kommunikationsservers

Authentifizierung vorbereiten (LOGIN)

   

10

E-Mail-Text zu lang (body)

Authentifizierung Benutzername (LOGIN)

   

11

E-Mail-Anhang zu gross

Authentifizierung Passwort (LOGIN)

   

12

Format E-Mail-Anhang nicht unterstützt

Authentifizierung (PLAIN)

   

13

Keine E-Mail-Empfängeradresse

Verschlüsselte Authentifizierung vorbereiten (CRAM-MD5)

   

14

Ungültige E-Mail-Empfängeradresse

Verschlüsselte Authentifizierung (CRAM-MD5)

   

15

Ungültige E-Mail-Absenderadresse

Vorbereiten zum Senden der nächsten E-Mail

   
Note:

In den Systemereignissen / Einstellungen / Ereignistabellen "Ereignistabellen" können Sie für jedes Ereignis und je nach Zielort einstellen, wie oft eine Ereignisnachricht für jeden Zeitraum erscheinen darf, bis es am konfigurierten Ziel ausgegeben wird.

1 Der Knoten wird auch immer in einem AIN angegeben.
2 Aktion die der SMTP-Client gerade ausführte, als der Fehler auftrat.