Notrufteam informieren

Es kann für jeden Notrufstandort ein Notrufteam konfiguriert werden. Das Team wird informiert, wenn ein Benutzer eine öffentliche Notrufnummer wählt.

Das Team bzw. seine Endgeräte erhalten eine Nachricht/Pop-Up auf ihrem Bildschirm und ein lautes Alarm-/Klingelgeräusch. Die Nachricht enthält Informationen dazu, wer wann von wo welche Notrufnummer gewählt hat. Bestätigt ein Teammitglied den Erhalt des Alarms, wird er aus den Anzeigen der anderen Mitglieder gelöscht. Weist das Mitglied den Alarm ab, wird er nur aus dieser einen Anzeige gelöscht. Alle anderen Endgeräte zeigen den Alarm weiterhin an. Die Anzeige erfolgt zeitlich unbegrenzt. Die Person, die den Alarm bestätigt, ist dafür verantwortlich, dass die erforderlichen Massnahmen ergriffen werden, z. B. den Anrufer suchen, Hilfe leisten, Standort evakuieren, auf Rettungskräfte warten und diese zum richtigen Standort führen.

Bei Bedarf können ein oder mehrere Benutzer per E-Mail dieselben Informationen erhalten.

Zusätzlich wird die Ereignisnachricht Emergency call started an verschiedene konfigurierte Nachrichtenziele (=h1), das Ereignisprotokoll (=r5) und das Systemprotokoll (=1w) gesendet.

Die maximale Anzahl von Notfallteams und Teammitgliedern finden Sie im Systemhandbuch Ihrer Plattform.