Die MiVoice Office 400 Hospitality- und Hotellösung
Die Beherbergungs- und Hotellösung beinhaltet eine eigene Rezeptionsapplikation für kleinere Hotels, Pensionen, Pflegeheime, Altersresidenzen und andere Beherbergungsbetriebe. Für größere Unternehmen mit eigenen Empfangslösungen bietet die implementierte PMS-Schnittstelle eine nahtlose Verbindung mit dem Kommunikationsserver über die FIAS-Protokolle.
Je nach Betriebsgröße können unterschiedliche Anwendungen und Schnittstellen zur Bedienung der Funktionen verwendet werden:
Konfigurations- und Bedienoberflächen
Die Hospitality- und Hotellösung kann mit WebAdmin-Zugriff als Hospitality-Administrator konfiguriert werden.
Die Operatoren im Empfangsbereich stehen sowohl der webbasierte Hospitality-Manager als auch das Empfangstelefon zur Verfügung.
Es gibt eine Reihe von " Funktionscodes und Dienste" Bedienungshilfen für das Wartungs- und Reinigungspersonal.
Über die integrierte PMS-Schnittstelle mit FIAS-Protokoll kann die Beherbungs- und Hotellösung in ein Property-Management-System (PMS) eingebunden werden.
Leistungsmerkmale
Check-in/Check-out:
Check-in/Check-out für einzelne Gästezimmer
Check-in/Check-out für Gruppen
Statische oder dynamische Durchwahlzuordnung
Konfiguration und Wartung:
Reinigungsstatus der Zimmer mit Wartungshinweisen
Einrichten einer Hotline und eines Zuschlagsrechners pro Zimmer
Hospitality-Konfigurationsassistent in WebAdmin
Persönliches Berechtigungsprofil für den Zugang vom Hospitality-Administrator in WebAdmin
*/#-Funktionscode für das Wartungspersonal, um die Zimmerstatus zu ändern, Wartungshinweise zu hinterlegen oder Artikel der Minibar abzubuchen.
Zimmereinstellungen:
Sperrung des Zimmer-Zimmer-Verkehrs
Anzeige und Verwaltung der Zimmerstatus
Zuweisbare Berechtigungssätze abhängig vom Zimmerstatus
Weckdienst und Benachrichtigungsdienst
Einrichten einer Hotline und eines Zuschlagsrechners pro Zimmer
Gebühren:
Telefongebühren drucken und zurücksetzen
Editierbare HTML- und TXT-Vorlagen für Gebührenrechnungen
Monatliche Rechnung für Gebührenrechnungen per E-Mail
Einsatz in Betrieben bis zu 20 Zimmer
Bedienung der Funktionen mit dem Rezeptionstelefon.
Kostengünstige Lösung mit intuitiver Benutzeroberfläche.
Keine Lizenz erforderlich.
Lesen Sie auch die zugehörige Bedienungsanleitung.
Einsatz in Betrieben bis zu 100 Zimmer
Funktionen, die vom Rezeptionist über die im Kommunikationsserver integrierte, webbasierte Hospitality Manager-Anwendung bedient werden (keine Installation erforderlich).
Bis zu 5 Rezeptionisten sind parallel möglich.
Übersichtliche Darstellung und erweiterte Funktionalität.
Kundenspezifische Gebührenrechnungen mit Vorlagen erstellbar.
Es steht eine Online-Hilfe zur Verfügung.
Für die Nutzung ist eine Lizenz erforderlich (pro Kommunikationssystem).
Einsatz in Betrieben bis zu 400 Zimmer
Bedienung der Funktionen über die externe Applikation eines Property-Management Systems.
PMS-Schnittstelle zur Anbindung des Property-Management-Systems über das marktübliche FIAS-Protokoll (Fidelio Interface Application Specification).
Die Nutzung der PMS-Schnittstelle ist lizenzpflichtig (pro Kommunikationssystem und pro Zimmer).