General

General, aquí se encuentran los parámetros globales del sistema

Table 1. Fecha y hora

Parámetro

Explicación

Fecha del sistema

Introducir la fecha actual manualmente (formato DD.MM.AAAA) o hacer clic en Introduzca la fecha actual para aceptar la fecha de su ordenador.

Hora del sistema

Ingrese la hora actual manualmente (formato HH.MM.SS) o haga clic en Establecer hora actual para aceptar la hora de su ordenador.

Zona horaria del sistema

Seleccionar la zona horaria local válida en la lista.

Note:

Tener en cuenta que hay varias zonas horarias para la misma diferencia horaria respecto de GMT. Es importante elegir correctamente la entrada porque el cambio al horario de verano no siempre tiene lugar el mismo día, si es que se produce, en todos los países y en todas las regiones. El cambio del horario de verano se realiza de forma automática.

Sincronización de la hora vía red RNIS

La sincronización de la hora se realiza a través del acceso a enlace RDSI sobre la red telefónica pública.

Note:

La sincronización de la hora a través de un servidor de hora NTP no debe estar activada al mismo tiempo.

Table 2. Sincronización de la hora vía el servidor NTP (network time protocol)

Parámetro

Explicación

Servicio NTP

La sincronización de la hora se realiza a través de un servidor de hora NTP local o público.

Note:

La sincronización de la hora a través de RDSI no debe estar activada al mismo tiempo.

Servidor NTP

Introducir aquí la dirección IP del servidor de hora. También puede ingresar un nombre como dirección IP si la configuración del servidor DNS está configurada en la vista de direcciones IP ( =9g).

Table 3. Servidor de comunicaciones

Parámetro

Explicación

Nombre del sitio

Introducir aquí el nombre del sitio. Esto se muestra en la herramienta de búsqueda del sistema ( = m7) y simplifica la búsqueda de servidores de comunicación en la red IP.

ID de sistema

Table 4. Idioma del sistema

Parámetro

Explicación

Idioma del sistema

Table 5. Seguridad

Parámetro

Explicación

Redirigir WebAdmin a HTTPS

El protocolo entre WebAdmin y otras entidades se cambiará a HTTPS seguro. Esto ayudará a prevenir ataques de publicación desde dentro de la LAN.

Table 6. Ubicación de emergencia

Parámetro

Explicación

Ubicación de emergencia

Aquí puede asignar al sistema alguno de los conjuntos de datos de ubicaciones de emergencia definidos. Cuando un número de emergencia fuera de la lista pública de números de emergencia ( =we) se marca, el sistema reacciona con acciones específicas: La ubicación del autor de la llamada se envía al proveedor, se informa a un equipo de respuesta, se emiten las alarmas y se actualizan los registros. Puede encontrar más información en el tema de enfoque "Soporte de servicio de emergencia".

Table 7. Duración rellamada / timbre

Parámetro

Explicación

Tiempo de rellamada (s)

Aquí se puede definir el tiempo en segundos tras el cual se señaliza de nuevo una llamada transferida a la persona que la ha transferido sin aviso previo si el usuario de destino no responde a la llamada.

Note:

Si se ha definido un Tiempo de rellamada para el usuario de destino, se utilizará el valor específico del usuario.

Tiempo de rellamada para usuarios virtuales

Aquí se puede especificar el tiempo en segundos durante el que debe ofrecerse la llamada a un usuario virtual.

Duración de timbre interno

Aquí se puede especificar el tiempo en segundos durante el que debe ofrecerse la llamada al usuario interno.

Table 8. Grupo de extensiones

Parámetro

Explicación

Retardo en la transferencia GE

Aquí se puede especificar el tiempo (en número de timbres) durante el que la llamada se ofrece al miembro del grupo de extensiones con distribución de llamada cíclica o lineal antes de pasar la llamada al siguiente miembro del grupo. Después del último miembro del grupo principal, la llamada también se envía al subgrupo del grupo de usuarios. Consulte también la descripción de la vista de grupo de usuarios ( =2t).

Retardo en GE

Aquí se puede especificar el tiempo (en número de timbres) después del cual la llamada se ofrece a los elementos del grupo de extensiones Grupo de miembros, Consola de operadora y Llamada general. Para cada grupo de usuarios, se puede activar / desactivar para cada elemento en la vista grupo de usuarios ( =2t).

Table 9. Desvío temporizado de llamadas

Parámetro

Explicación

Retardo en la transferencia desvío temporizado

Aquí se puede especificar el tiempo (en número de timbres) después del cual la llamada se ofrece al destino del desvío de llamada.

Table 10. Llamada de aviso / Llamada despertador

Parámetro

Explicación

Número de repeticiones

Al llegar la hora de la llamada de activación o despertador, el terminal de la habitación sonará durante intervalos con 5 secuencias de llamada cada uno. El tiempo entre cada intervalo es de 2 minutos. El número de repeticiones se puede configurar aquí entre 1 y 4 (valor predeterminado = 3).

Table 11. Restringir la identidad de la línea llamante (CLIR)

Parámetro

Explicación

Ignorar restringir la identidad de la línea llamante (ignorar CLIR)

En ocasiones, para una llamada con CLIR activo (restricción de la identidad de la línea llamante.), el número de llamada (CLIP) se sigue enviando. Sin embargo, la información de CLIR se pasa también a CLIP. Este es el caso, por ejemplo, de una red privada de líneas dedicadas, pero también ocurre en la red pública para clientes especiales como la policía o el servicio de bomberos.

A pesar de la información de CLIR, se muestra el CLIP para las llamadas entrantes.

Table 12. No molestar

Parámetro

Explicación

Destino general de desvío para No molestar

Aquí se determina el destino de desvío para no molestar (por ejemplo, una consola de operadora). Todos los usuarios que hayan activado no molestar (*26) tendrán este destino de desvío.

Note:

Si el usuario activa "No molestar" en el teléfono de una habitación, el destino de reenvío es siempre el número de recepción.

Table 13. Parámetros de operadora

Parámetro

Explicación

Configuración sistema de dos empresas

En una configuración de dos empresas (parámetro Empresa A+B) , se indica en la consola de operadora si una llamada entrante está dirigida a la empresa A o a la empresa B.

notes:

Hay que tener en cuenta los siguientes puntos para asegurarse de que la operación de dos empresas está diferenciada de forma clara:

  • Utilice un plan de marcación directa distinto para cada compañía.
  • Asigne centros de costes distintos para cada compañía.
  • Use una restricción de dígitos interna

CLIP para llamadas de operadora

CLIP del grupo de enlace: También se envía el número de llamada, el tipo de plan de numeración y el tipo de número, que se configuran en los parámetros del grupo de enlaces (valor predeterminado).

CLIP del usuario: La configuración de CLIP del número del usuario interno de la consola de operadora es decisiva.

Ruta para llamadas de operadora

Ruta estándar: Las llamadas salientes externas a través de las teclas de línea de la Compañía A se enrutan a través de la ruta 1, y las llamadas salientes externas a través de las teclas de línea de la Compañía B, a través de la ruta 2.

Ruta de usuario: Las llamadas salientes externas a través de las teclas de línea se encaminan según la configuración de rutas del usuario.

Número de la operadora para llamadas internas

Para llamadas internas a través de la cola de llamadas internas de la consola del operador, se transmite el número de llamada del elemento "Operador" en lugar del número de llamada personal.

Nombre de la operadora para llamadas internas

Si se ha activado el parámetro Número de operador para llamadas internas, puede asignar al elemento "Operador" un nombre apropiado (por ejemplo, cuadro de distribución principal).

Número de usuario para sustitución

La función de sustitución se puede activar en la consola de operadora en caso de ausencia. En ese caso, las llamadas entrantes se reenvían al número de usuario interno introducido aquí.

notes:
  • La sustitución solamente se puede activar o desactivar en la consola de operadora y es entonces válida para todas las consolas de operadora del sistema.
  • Las llamadas personales no se desvían.

Timbre general para sustitución

Además o como alternativa al usuario interno, una llamada entrante se indica en el timbre general si la función de sustitución está activada.

Table 14. ACD (Distribución automática de llamadas)

Parámetro

Explicación

Llamadas transferidas a ACD

Controla el comportamiento si se transfiere la llamada a un tipo de ACD EDL de destino cuando no se contesta la llamada.

Se vuelve a señalizar la llamada al usuario iniciando la transferencia.

Seguir redirigiendo información a ACD

Table 15. Mitel SIP

Parámetro

Explicación

Color del tipo de letra de la pantalla en reposo.

Con algunos tipos de teléfonos Mitel SIP, puede mostrar la imagen de fondo. Si la imagen de fondo seleccionada es oscura, utilice aquí color blanco en el tipo de letra para que sea legible.

Presencia en teclas de ocupación

Muestra la información sobre el estado de presencia del usuario. El icono de la lámpara de ocupado es un pequeño punto en la esquina inferior derecha del icono.

  • Punto verde: Disponible
  • Punto gris: Ausente
  • Punto rojo: Ocupado
  • Punto amarillo: Reunión
  • Punto negro: No disponible
remark:

Para Mitel 6873 SIP, 6940 SIP y 6970 SIP, el estado de presencia es visible con un punto en la esquina inferior derecha del icono. El estado de la línea es visible con un pequeño cuadrado en la esquina inferior izquierda del icono.

El icono de la lámpara de ocupado es un pequeño cuadrado en la esquina inferior derecha del icono, que proporciona información sobre el estado de la línea del usuario.

  • Cuadrado verde: Inactivo
  • Cuadrado amarillo intermitente: Sonando
  • Cuadrado rojo: Ocupado

Habilitar el administrador web del teléfono

Se puede acceder a la interfaz web para configurar los ajustes locales de los teléfonos SIP de Mitel. De forma predeterminada, la casilla de verificación está habilitada.

Note:

No se recomienda la configuración local (a través de la interfaz de usuario web) de los teléfonos SIP de Mitel.

No se puede acceder a la interfaz de usuario web para configurar los ajustes locales de los teléfonos SIP de Mitel.