Mensajes de evento
Aquí están enumerados los últimos 254 mensajes de evento.
Los mensajes de evento tiene un cierto nivel de gravedad: Normal, serio y crítico. Muchos mensajes de evento tienen tanto impactos negativos (error ocurrido) como positivos (error corregido). Algunos mensajes de evento no tienen impacto, es decir no coinciden con ningún nivel. El nivel de gravedad, el impacto positivo o negativo (si lo hay) y la información, si hay una coincidencia o no, se indican en la tabla de eventos.
Si se indica un servidor SRM como destino de la señal, el nivel de gravedad del mensaje de evento da como resultado un cambio en el estado del sistema. Esto se puede ver en el agente SRM y se muestra con el color correspondiente (ver sección "Destino SRM").
En la tabla siguiente se muestran todos los posibles mensajes de eventos junto con las condiciones de activación e información detallada acerca de los parámetros.
Mensaje de evento |
Condición de activación |
Detalles 1. |
Severo |
|---|---|---|---|
ATAS: Conexión establecida |
ATAS: conexión (re) establecida |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
ATAS: Pérdida de conexión |
ATAS: pérdida de conexión |
Causa (0: Desconexión, 1: falta de señal de ciclo), fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Cliente BluStar de nuevo dentro del límite de la licencia |
Una cantidad suficiente de licencias está ahora disponible nuevamente para clientes BluStar. Parámetro 1: 0 (no usado) Tipo de licencia: 0 y 1: (no usado), 2: BluStar CTI, 3: BluStar Softphone, 4: Opción de video BluStar, 5: Opción de presencia BluStar |
Parámetro 1, tipo de licencia, total de licencias adquiridas, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Tarjeta en funcionamiento |
Una tarjeta que anteriormente estaba fuera de servicio está de nuevo en funcionamiento. |
N° de la ranura de expansión, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Tarjeta fuera de servicio |
Una tarjeta activada ha dejado de funcionar. |
N° de la ranura de expansión, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Reinicio de la tarjeta |
Se ha ejecutado un reinicio para una tarjeta |
N° de la ranura de expansión, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Sobrecarga del contador de tarificación |
Contador individual acumulativo o de centro de coste sobrecargado |
Causa (0: Usuario / 1: Centro de coste / 2: Línea de enlace / 3: Habitación), número, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Impresora de tarificación nuevamente disponible |
Impresión en la impresora del sistema disponible de nuevo |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Impresora OCL bloqueada |
|
Interfaz, número de interfaz/ tarjeta, número de puerto, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Aplicación PMS compatible |
El sistema externo de gestión del hotel (aplicación PMS) es adecuado para comunicarse con el servidor de comunicaciones. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Plantilla de configuración disponible |
La plantilla de configuración que falta para un terminal Mitel SIP ahora está disponible en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Falló la conexión a la administración remota de IP (SRM) |
La configuración de la conexión de administración remota IP (SRM = Administración remota IP segura) ha fallado. Parámetro de causa:1: Intento de conexión fallado, 2: Autentificación fallida, 3: Carga de archivo rechazada |
Causa, fecha, hora |
Normal (negativo, con repercusión) |
Se restableció la conexión a la administración remota de IP (SRM) |
La conexión de gestión remota IP se ha restaurado correctamente (SRM = Secure IP Remote Management). |
Fecha, hora |
Normal (positivo, con repercusión) |
Conexión con el sistema PMS establecida |
Se ha establecido correctamente una conexión con un sistema de gestión de hotel (sistema PMS). |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Fallo en la conexión con el sistema PMS |
Se intentó sin éxito establecer una conexión con un sistema de gestión de hotel (sistema PMS). Razón: 1: Llamada rechazada, 2: No se puede obtener el destino, 3: Destino ocupado, 4: Temporizador de conexión agotado, 5: Dirección incorrecta, 6: Error desconocido |
Error, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Tarjeta de aplicaciones CPU2 Comunicación de datos fuera de servicio |
Las comunicaciones de datos con la tarjeta de aplicaciones CPU2 se han interrumpido durante un período de tiempo inusualmente largo (> 1 hora) debido a un error (después de una actualización de Windows o por otras razones). |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Tarjeta de aplicaciones CPU2 Comunicaciones de datos nuevamente en servicio |
Se han restaurado las comunicaciones de datos con la tarjeta de aplicaciones de la CPU2. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Fallo al crear una instancia en el servidor de comunicaciones de respaldo |
El servidor de comunicaciones de respaldo no puedo crear o modificar una instancia de usuario o terminal con los datos de configuración recibidos. Note:
Este mensaje de evento es generado por el servidor de comunicaciones de respaldo. |
Tipo de instancia (0: Usuario, 1: terminal), número de usuario o ID de terminal, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Creación de una instancia de copia de seguridad del servidor de comunicaciones completada |
El servidor de comunicaciones de respaldo ha sido capaz (tras uno o más intentos fallidos previos) de crear o modificar una instancia de usuario o terminal con los datos de configuración recibidos. Note:
Este mensaje de evento es generado por el servidor de comunicaciones de respaldo. |
Tipo de instancia (0: Usuario, 1: terminal), número de usuario o ID de terminal, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Las sesiones CSTA ya no superan el límite de licencia |
Las licencias de las Seesiones CSTA ahora están disponibles nuevamente. |
Número de licencias, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Conexión de primera parte de CTI establecida |
Se ha restablecido el enlace first-party |
Número de usuario, ID de terminal, tipo de protocolo (0=ATPC3, 1=CSTA), fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Se perdió la conexión de la primera parte de CTI |
Se ha interrumpido el enlace first-party porque falta la señal de ciclo. |
Número de usuario, ID de terminal, tipo de protocolo (0=ATPC3, 1=CSTA), fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
CTI third party: Conexión establecida |
Se ha restablecido el enlace de terceros |
Dirección IP, tipo de protocolo (0=ATPC3, 1=CSTA), fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
CTI third party: Pérdida de conexión |
Se ha interrumpido el enlace de terceros |
Causa (0 = cierre de sesión, 1= falta de señal de ciclo), dirección IP, tipo de protocolo (0=ATPC3, 1=CSTA), fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Falta la licencia de activación definitiva |
Se ha iniciado la activación temporal inicial del servidor de comunicaciones durante un cierto periodo (por ejemplo 90 días). Tras este periodo, el servidor de comunicaciones para al modo limitado de funcionamiento. |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
La licencia de activación definitiva está ahora disponible |
Se ha cargado un archivo de licencia con una licencia definitiva de activación. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Dual Homing de regreso dentro del límite de la licencia |
Ahora hay suficientes licencias disponibles para registrar teléfonos SIP en la serie SIP Mitel 6800/6900 en un servidor de comunicaciones de respaldo. Note:
Este mensaje de evento es generado por el servidor de comunicaciones de respaldo. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
E-mail enviado correctamente |
El sistema ha enviado correctamente un correo electrónico. Significado de los valores de los parámetros, ver tabla a continuación. |
Causa/acción=0000, cliente de e-mail, información adicional, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Llamada de emergencia finalizada |
La llamada de emergencia ha sido confirmada por una persona responsable. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Llamada de emergencia iniciada |
Se ha marcado un número de emergencia que no está en la lista de números de emergencia públicos. Note:
Si se ha marcado un número de emergencia del plan de numeración interno, no se generará un mensaje de evento. |
Número marcado (los primeros 4 dígitos), número de usuario, ID de terminal (si el número de usuario es ? 0) o ID de grupo de enlaces (si número de usuario = 0), fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
ESME accesible |
La conexión LAN entre el SMSC y el ESME está interrumpida |
Dirección IP, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
ESME inaccesible |
La conexión LAN entre el centro de gestión SMS y el ESME está interrumpida |
Dirección IP, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Ethernet de nuevo activada |
La sobrecarga en la interfaz Ethernet ya no existe. La interfaz ha sido reactivada. |
Fecha, hora |
Normal (positivo, con repercusión) |
Ethernet desactivada a causa de una carga demasiado alta |
El sistema ha detectado una sobrecarga en la interfaz Ethernet. La interfaz está temporalmente desactivada. |
Fecha, hora |
Normal (negativo, con repercusión) |
Falló la fuente de alimentación auxiliar externa (solo Mitel 470) |
Ha fallado la alimentación auxiliar externa al servidor de comunicaciones. Si se ha utilizado la fuente de alimentación auxiliar para el funcionamiento con redundancia, no hay limitaciones a corto plazo. Si la fuente de alimentación auxiliar se ha utilizado para aumentar la alimentación de energía, será necesario calcular la sobrecarga para la fuente de alimentación interna. |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Fuente de alimentación auxiliar externa en servicio (solo Mitel 470) |
La alimentación auxiliar externa al servidor de comunicaciones funciona correctamente. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Destino externo para mensajes de evento inaccesible |
No es posible alcanzar automáticamente el destino externo de señal |
Causa (0: Ocupado /1: No disponible /2:(no usado), 2: Prohibido / 3: no definido), fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Destino externo para mensajes de evento accesible |
El destino externo de señal está ahora accesible |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Fallo del ventilador (solo Mitel 415/430 y Mitel SMBC) |
El ventilador está atascado o defectuoso o la conexión ya no hace contacto.
|
Parámetro, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Fallo del ventilador (solo Mitel 470) |
El ventilador está atascado o defectuoso o la conexión ya no hace contacto.
|
Parámetro 1, parámetro 2, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Ventilador en funcionamiento (solo Mitel 415/430 y Mitel SMBC) |
El ventilador está de nuevo en funcionamiento después de un fallo.
|
Parámetro, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Ventilador en funcionamiento (solo Mitel 470) |
El ventilador está de nuevo en funcionamiento después de un fallo.
|
Parámetro, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Buffer de comandos FIAS lleno |
El buffer de comandos para la interfaz PMS está lleno. |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Interfaz FIAS disponible de nuevo |
El placer de comandos para interfaz PMS vuelve a estar por debajo del límite crítico. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Puerto de la unidad de radio inactivo |
La unidad de radio no responde Razón: 0: Iniciando, 1: No registrado, 2: Varios nodos, 3: Puerto no permitido, 4: Alimentador local, 5: No conectado, 6: Puerto reiniciado, 7: Error de inicio, 8: Error desconocido |
Número de tarjeta, número de puerto, ID de unidad de radio y razón, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Aplicación PMS incompatible |
El sistema externo de gestión del hotel (aplicación PMS) no es adecuado para comunicarse con el servidor de comunicaciones. |
Versión de SW PMS, versión de interfaz PMS, versión del controlador de la interfaz PMS, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Adaptador de cableado incorrecto o inexistente (solo Mitel 415/430 y Mitel SMBC) |
No hay adaptador de cableado en la ranura para adaptadores de cableado o el adaptador de cableado instalado es inadecuado. |
N° de ranura, fecha, hora |
Crítico (sin repercusión) |
Insuficiente ancho de banda |
Un usuario en un AIN está intentando establecer una conexión y el ancho de banda actualmente disponible con el enlace WAN es insuficiente. |
ID del enlace, nombre del enlace WAN, ancho de banda disponible en Kbps, fecha, reloj |
Importante (sin repercusión) |
Destino interno para mensajes de evento inaccesible |
Salida local bloqueada o no disponible |
Causa (0: Ocupado /1: No disponible /2:(no usado), 2: Prohibido / 3: no definido), fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Destino interno para mensajes de evento accesible |
Salida local disponible de nuevo |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
La unidad de fuente de alimentación interna falló (solo Mitel 470) |
Ha fallado la unidad de alimentación interna del servidor de comunicaciones. Si se ha utilizado la fuente de alimentación auxiliar para el funcionamiento con redundancia, no hay limitaciones a corto plazo. Si la fuente de alimentación auxiliar se ha utilizado para aumentar la alimentación de energía, será necesario calcular la sobrecarga para la fuente de alimentación externa. |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Unidad de fuente de alimentación interna en servicio (solo Mitel 470) |
La fuente de alimentación interna del servidor de comunicaciones está funcionando correctamente. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Dirección IP añadida a la lista negra DoS |
Ha ocurrido un ataque de denegación de servicio superando el número máximo admisible de intentos de registro o transacciones configurado. La dirección IP en cuestión ha sido incluida en la lista negra y seguirá bloqueada durante un periodo establecido. |
Dirección IP, Causa (0: Registro / 1: Demasiadas transacciones / 2: Sin sesión / 3: mensaje modificado), fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Dirección IP modificada: Volver a generar los certificados TLS |
La dirección IP del servidor de comunicaciones ha cambiado. Los certificados TLS deben ser generados de nuevo. Para terminales fuera del circuito de un NAT sin ALG, se debe configurar la dirección de la puerta de enlace NAT pública. |
Fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Dirección IP eliminada de la lista negra DoS |
Una dirección IP añadida previamente a la lista negra por un ataque de denegación de servicio (DoS) ha sido eliminada de la misma y ya no está bloqueada. |
Dirección IP, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Teléfono IP: Pérdida de conexión |
El teléfono IP del sistema ya no está conectado al servidor de comunicaciones. |
Número de usuario, ID del terminal ID, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Teléfono IP: Conexión restablecida |
El teléfono IP del sistema ha restablecido la conexión con el servidor de comunicaciones. |
Número de usuario, ID del terminal ID, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
La licencia de teléfono de sistema IP esta ahora disponible |
Una cantidad suficiente de licencias está ahora disponible nuevamente para MiVoice 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Ha fallado la descarga del fichero de idioma |
Ha fallado la descarga de un archivo de idioma a través del servidor FTP para un terminal MitelSIP. |
Parámetro 1: Dirección del servidor FTP, Parámetro 2: Tipo y nombre del archivo de idioma, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
El fichero de idioma se ha descargado correctamente |
La descarga de un archivo de idioma a través del servidor FTP para un terminal SIP Mitel se ha completado con éxito. |
Parámetro 1: Dirección del servidor FTP, Parámetro 2: Tipo y nombre del archivo de idioma, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
EOL en proveedor de red alternativo |
Conmutación automática desde el proveedor de red primario al proveedor de red secundario mediante la función EOL. |
ID del proveedor, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Licencia disponible para usuario configurado (Mitel 470 y Aplicación Virtual solamente) |
Este mensaje de evento se genera si todos los usuarios configurados tienen una licencia de usuario (que no fuera el caso anterior). |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Licencia para teléfono móvil/externo disponible |
Se dispone de nuevo de un número suficiente de licencias para teléfono móviles/externos integrados. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Licencia para interfaz PMS disponible |
La licencia Hospitality PMS Interface o una cantidad suficiente de licencias de Hospitality PMS Rooms ya están disponibles. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Licencia no válida; funcionamiento limitado 4 h. después de reinicio |
El software del sistema cargado requiere una licencia de versión de software. Sin esta licencia, la funcionalidad del software del sistema se limita en gran medida 4 horas después del reinicio. |
Fecha, hora |
Serio (sin coincidencia) |
Falta la licencia para el usuario configurado (Mitel 470 y Aplicación Virtual solamente) |
Este mensaje de evento se genera si uno o más usuarios configurados no tienen licencia de usuario. Note:
Para evitar una inundación de mensajes, este mensaje de evento se genera solo una vez (la primera vez que se crea un usuario sin una licencia de usuario) |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Licencias caducadas para el funcionamiento offline |
Ha transcurrido el periodo máximo de 36 horas para la activación temporal de licencias. |
Fecha, hora |
Crítico (sin repercusión) |
Enlace al satélite de la puerta de enlace perdido (solo Virtual Appliance) |
El servidor de comunicaciones ha perdido el enlace con el satélite gateway. Sin este enlace, el servidor de comunicaciones cambiar al modo de funcionamiento limitado después de xx horas. |
Número de horas hasta el modo de funcionamiento limitado, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Enlace al satélite de la puerta de enlace restaurado (solo Virtual Appliance) |
El servidor de comunicaciones ha podido restaurar el enlace al satélite gateway. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
El enlace al servidor de licencias (SLS) ha fallado (solo Virtual Appliance) |
Ha sido imposible configurar un enlace al servidor de licencias durante un periodo prolongado. El sistema cambia al modo limitado después de un temporizador variable (máximo 72 horas). |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Se ha restaurado el enlace al servidor de licencias (SLS) (solo Virtual Appliance) |
Ha sido posible restaurar un enlace al servidor de licencias. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Fallo local de alimentación en la unidad de radio |
La fuente de alimentación local de una unidad de radio SB-4 + / SB-8 / SB-8ANT falló o no está disponible |
N° de tarjeta, N° de puerto, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Alimentación local en la unidad radio disponible |
La fuente de alimentación local de un SB-4 + / SB-8 / SB-8ANT ahora está nuevamente disponible |
N° de tarjeta, N° de puerto, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Corte de tensión de la red |
Mensaje de evento una vez se restablezca el suministro
|
Fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Función incorrecta |
Ha ocurrido un error hardware o software. El identificador de error puede ayudar a que el soporte técnico identifique la posible causa del error. |
Error ID, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
MiCollab: Se ha alcanzado el límite del terminal |
No se pudo vincular un terminal MiCollab a un usuario porque se alcanzó un límite (motivo). motivo = 0: Muchos terminales por sistema motivo = 1: Muchos terminales por usuario motivo = 2: Demasiados clientes MiCollab por usuario |
N.° de usuario, motivo, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
MiCollab: Dentro de los límites del terminal otra vez |
Una terminal MiCollab ahora podría estar vinculada a un usuario porque está nuevamente dentro de un límite (razón). motivo = 0: Terminales por sistema OK de nuevo motivo = 1: Terminal por usuario OK de nuevo motivo = 2: Clientes MiCollab por usuario OK de nuevo |
N.° de usuario, motivo, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Mitel Dialer dentro del límite de la licencia nuevamente |
Las licencias de usuario de Mitel Dialer ahora están disponibles nuevamente. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Terminales Mitel SIP dentro del límite de licencia nuevamente |
Las licencias de Terminales Mitel SIP y Opciones de Video Mitel 8000i ya están disponibles. |
Parámetro 1=1: Licencia de terminales SIP de Mitel, parámetro 2 = 1: Licencia de opciones de video de Mitel 8000i, fecha y hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Supervisor de eventos |
Supervisor de eventos |
Tipo de supervisión, Fecha, Hora |
Normal (sin repercusión) |
No hay plantilla de configuración |
Falta una plantilla de configuración para un terminal SIP de Mitel en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones. Sin la plantilla de configuración, no se genera un archivo de configuración para este tipo de terminal. |
No hay plantilla de configuración, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
No hay canales DECT DSP disponibles |
Canales DECT en DSP-0x sobrecargados |
Fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
No hay receptor DTMF disponible para teléfonos móviles/externos integrados |
No se ha podido asignar un receptor DTMF fijo (para la detección de códigos de función de marcación por sufijo) a un teléfono móvil/externo integrado con funcionalidad extendida. |
N° BSC, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
No se detectó ningún otro clon del sistema (solo Virtual Appliance) |
El servicio de detección de clones del servidor de licencias (nube SLS) no ha podido encontrar otro clon (sistema con la misma EID) durante un periodo prolongado (24 horas). |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
No hay respuesta de la red |
No hay respuesta al establecimiento de llamada en la interfaz BRI-T/PRI |
N° de puerto del circuito de línea de enlace, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
No hay respuesta del usuario |
No hay respuesta a llamada SDE entrante del usuario en el bus S o DSI |
N° SDE, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Nodo: Pérdida de conexión |
Un nodo no está conectado al Maestro durante un determinado tiempo (configurable). |
N° de nodo, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Nodo: Conexión restablecida |
Un nodo se ha vuelto a conectar con el Maestro durante un determinado tiempo (configurable) tras una interrupción. |
N° de nodo, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
No hay suficientes licencias para teléfonos móviles/externos integrados |
La configuración de la conexión con un teléfono móvil / externo integrado ha fallado porque el número de teléfonos móviles / externos configurados es mayor que el número de licencias disponibles. Todos los teléfonos móviles/externos integrados permanecen bloqueados hasta que haya un número suficiente de licencias. |
Número de licencias, número de teléfonos móviles/externos configurados, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
NTP: Fallo en la sincronización de hora |
Ha fallado la sincronización de hora con el servidor NTP (NTP = Network Time Protocol). |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
NTP: Sincronización de hora restablecida |
Se ha recuperado la sincronización de hora con el servidor NTP (NTP = Network Time Protocol). |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Llamada saliente rechazada |
Llamada rechazada por la red
|
N° de puerto del circuito de enlace, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Sobrecalentamiento (solo Mitel 415 / 430 y Mitel SMBC) |
La temperatura dentro del servidor de comunicaciones es demasiado alta. Deben tomarse inmediatamente las medidas adecuadas para mejorar la disipación de calor, por ejemplo, proporcionando los espacios libres necesarios, reduciendo la temperatura ambiente o instalando el ventilador desde el conjunto de montaje en bastidor (solo Mitel 430). |
crítico (negativo, con repercusión) |
N° de tarjeta, temperatura, fecha, hora |
Sobrecalentamiento (solo Mitel 470) |
La temperatura dentro del servidor de comunicaciones es demasiado alta. Deben tomarse inmediatamente las medidas oportunas para mejorar la disipación de calor. Dependiendo de dónde se produce el sobrecalentamiento, se toman medidas de forma automática: Tarjeta de interfaz FXO y FXS:
Tarjeta de aplicaciones CPU2
Fuente de alimentación interna PSU2U o tarjeta gestor de llamadas CPU1:
Note:
|
N° de tarjeta, temperatura, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Sobrecarga detectada en el puerto USB (CPU2) (solo Mitel 470) |
Se detectó una sobrecarga (actual) en una de las interfaces USB de la tarjeta de aplicaciones (CPU). Note:
La máxima entrada de corriente en las interfaces USB varía. |
Fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Puerto fuera de servicio |
Un puerto activado ha dejado de funcionar. |
N° de la ranura, número de puerto, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Posible clon detectado para su sistema (solo Virtual Appliance) |
El servicio de detección de clones del servidor de licencias (nube SLS) ha detectado un posible clon (sistema con la misma EID). |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
QSIG: Límite de licencia alcanzado |
Número máximo de conexiones salientes con licencia con protocolo QSIG excedido |
N° de ruta, N° de usuario, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Puerto de la unidad radio activo |
La unidad radio responde de nuevo |
N° de tarjeta, N° de puerto, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Registrar error |
|
N° de tarjeta, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Mantenimiento remoto desactivado |
Mantenimiento remoto ha sido desactivado |
Fecha, hora |
Normal (positivo, con repercusión) |
Telemantenimiento autorizado |
Se ha activado el mantenimiento remoto (El informe es la salida no filtrada a destinos locales). |
Fecha, hora |
Normal (negativo, con repercusión) |
Reinicio de tarjeta de aplicaciones CPU2 ejecutadas |
El reinicio de tarjeta de aplicaciones CPU2 se ejecutó exitosamente. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Se requiere el reinicio de las tarjeta de aplicaciones CPU2 |
El sistema ha detectado que se requiere un reinicio manual de la tarjeta de aplicaciones CPU2 (por ejemplo, para una actualización de seguridad). |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Modo de funcionamiento limitado deshabilitado |
El modo limitado se puede deshabilitar de nuevo. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Modo de funcionamiento restringido habilitado (no válido para Virtual Appliance) |
El servidor de comunicaciones ha cambiado al modo limitado. Causa: 0: No hay una licencia válida |
Causa, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Modo de funcionamiento restringido habilitado (solo Virtual Appliance) |
El servidor de comunicaciones ha cambiado al modo limitado. Causa: 0: No hay una licencia válida. 1: Enlace a satélite gateway perdido. 2: Se ha alcanzado la duración máxima sin enlace al servidor de licencias. 3: Se ha confirmado el clon del sistema. 4: Incoherencia entre el modo de comprobación de licencias y MiVo400. 5: Modo de soporte habilitado. |
Causa, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Satélites no activados después del tiempo de supervisión |
Después de una actualización AIN (Master y todos los satélites), algunos satélites ya no tienen conexión con el Master. |
N° total de satélites no activados, Versión de software bajada en los satélites, Fecha, Hora |
Importante (sin repercusión) |
Fallo en el envío de correo electrónico |
El sistema no pudo enviar un correo electrónico porque hubo un error. Significado de los valores de los parámetros, ver tabla a continuación. |
Causa/acción, cliente de e-mail, información adicional, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
SIMPLE/MSRP ya no supera el límite de licencia |
Ahora hay suficientes licencias disponibles para usar el protocolo MSRP y / o SIMPLE para los usuarios. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Cuenta SIP disponible |
La cuenta SIP se ha registrado correctamente con el proveedor SIP. |
Proveedor, cuenta, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Cuenta SIP no disponible |
La cuenta SIP no puede registrarse con el proveedor SIP por alguna razón específica (0: Proveedor inalcanzable / 1: sin permiso). El evento sólo se activa si el parámetro Registro necesario está configurado en Sí. |
Proveedor, cuenta, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Gateway SMS disponible |
Gateway SMS externo accesible de nuevo |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Gateway SMS ilocalizable |
Gateway SMS inalcanzable o incorrectamente configurado |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Actualización de software fallida del teléfono IP de sistema |
La actualización de software de MiVoice 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP ha fallado por el motivo indicado. |
Número de usuario, ID del terminal ID, motivo, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Actualización de software correcta del teléfono IP de sistema |
La actualización de software de MiVoice \ 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP ahora se ha completado con éxito después de intentos fallidos. |
Número de usuario, ID del terminal ID, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Carga de software |
Estado durante un proceso de carga en el sistema
|
Parámetro 1:
Fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
N° máx. terminales SIP estándar ya no supera el límite de licencia |
Las licencias de Terminales SIP y Terminales de Video ya están disponibles. |
Parámetro 1=1: Licencia de terminales SIP, parámetro 2 = 1: Licencia de terminales de video, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Sistema de gestión de registros de datos de llamadas SX-200: Conexión establecida |
Se ha establecido correctamente la conexión al sistema de gestión de registros de datos de llamadas SX-200. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Sistema de gestión de registros de datos de llamadas SX-200: Pérdida de conexión |
Se ha perdido la conexión al sistema de gestión de registros de datos de llamadas SX-200. |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Sistema de gestión de hoteles SX-200: Conexión establecida |
Se ha establecido correctamente la conexión al sistema de gestión de hoteles SX-200. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Sistema de gestión de hoteles SX-200: Pérdida de conexión |
Se ha perdido la conexión al sistema de gestión de hoteles SX-200. |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Sistema de gestión de mensajería vocal SX-200: Conexión establecida |
Se ha establecido correctamente la conexión al sistema de gestión de mensajería vocal SX-200. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Sistema de gestión de mensajería vocal SX-200: Pérdida de conexión |
Se ha perdido la conexión al sistema de gestión de mensajería vocal SX-200. |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Pérdida de sincronización de enlace |
Una interfaz BRI/PRI introducida en la tabla de reloj ha perdido el reloj del sistema. |
Número de puerto, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Sincronización restablecida |
La sincronización con la red se ha recuperado en, al menos, una interfaz BRI/PRI. |
Fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Ha fallado la sincronización con el servidor de comunicaciones de backup |
El servidor de comunicaciones primario no ha sido capaz de transmitir los datos de configuración al servidor de comunicaciones de backup. Note:
Este mensaje de evento es generado por el servidor de comunicaciones primario. |
ID del servidor de comunicaciones de respaldo, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Sincronización con el servidor de comunicaciones de backup completada |
El servidor de comunicaciones primario ha sido capaz (tras uno o más intentos fallidos) de transmitir los datos de configuración al servidor de comunicaciones de backup. Note:
Este mensaje de evento es generado por el servidor de comunicaciones primario. |
ID del servidor de comunicaciones de respaldo, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Sincronización de la conexión de enlace restablecida |
Una interfaz BRI/PRI introducida en la tabla de reloj se ha vuelto a sincronizar con el reloj del sistema. |
Número de puerto, fecha, hora |
Importante (positivo, con repercusión) |
Utilización de memoria del sistema ya no supera el valor crítico |
El uso de memoria en el sistema de archivos para un propósito específico ha caído nuevamente por debajo de un valor definido (nivel de gravedad grave) o crítico (nivel de gravedad crítico). Propósito (tipo de archivo ID): 0: Estado del sistema de archivos Aplicación, 2: Registro de fallos, 3: Registro de supervisión, 4: Servicio de llamada por voz, 5: Mensajería vocal, 6: Música en espera, 7: Copia de seguridad de datos, 8: Alojamiento/Hotel, 9: Carpeta de usuario |
ID de tipo de archivo, uso de memoria en%, fecha, hora |
Importante /crítico (positivo, con repercusión) |
Utilización de memoria sobrepasa el valor crítico |
El uso de memoria en el sistema de archivos para un propósito específico ha excedido un valor definido (nivel de gravedad grave) o crítico (nivel de gravedad crítico). Propósito (tipo de archivo ID): 0: Estado del sistema de archivos Aplicación, 2: Registro de fallos, 3: Registro de supervisión, 4: Servicio de llamada por voz, 5: Mensajería vocal, 6: Música en espera, 7: Copia de seguridad de datos, 8: Alojamiento/Hotel, 9: Carpeta de usuario |
ID de tipo de archivo, uso de memoria en%, fecha, hora |
Importante /crítico (negativo, con repercusión) |
Sobrecarga del sistema |
Se ha intentado acceder a la red con todas las líneas ocupadas o el sistema sobrecargado. |
N° de ruta, N° de usuario, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Terminal del sistema de nuevo en servicio |
Un teléfono del sistema en el bus DSI está listo para funcionar de nuevo. |
N° de tarjeta, n° de puerto, número de usuario, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Fallo del teléfono de sistema |
Un teléfono del sistema en el bus DSI está defectuoso o ha sido desconectado. |
N° de tarjeta, n° de puerto, número de usuario, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Temperatura de nuevo dentro de los valores normales |
Tras un sobrecalentamiento, la temperatura en el servidor de comunicaciones está de nuevo en el rango normal de funcionamiento. |
N° de tarjeta, temperatura, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
La activación temporal de licencias caduca el |
Recordatorio de la licencia de activación definitiva que falta después de la configuración de la conexión con el servidor de comunicaciones. |
Fecha de expiración [DD.MM.AAAA], fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Alimentación del terminal: Sobrecarga (solo Mitel 470) |
Salida ligeramente excedida durante > 4 s. |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Alimentación del terminal: Apagado (solo Mitel 470) |
Salida claramente excedida durante 4 s. |
Fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Alimentación del terminal: Volver a encender (solo Mitel 470) |
La alimentación de energía a los terminales se ha encendido de nuevo tras una desactivación por sobrecarga. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Alimentación del terminal: Dentro del rango normal nuevamente (solo Mitel 470) |
La alimentación de energía a los terminales se encuentra de nuevo dentro del rango de salida normal tras una ligera sobrecarga. |
Fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Prueba de mensaje de evento |
Con este mensaje de evento puede comprobar la configuración de los destinos de mensaje. |
Fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
El servidor de comunicaciones se ha reiniciado |
El servidor de comunicaciones se ha reiniciado manualmente o automáticamente debido a un error. |
Fecha, hora |
Crítico (sin repercusión) |
Se alcanzó el límite de licencia para clientes BluStar. |
Un cliente BluStar no pudo registrarse porque hay muy pocas licencias para este tipo de cliente. Parámetro 1: 0 (no usado) Tipo de licencia: 0 y 1: (no usado), 2: BluStar CTI, 3: BluStar Softphone, 4: Opción de video BluStar, 5: Opción de presencia BluStar |
Parámetro 1, tipo de licencia, total de licencias adquiridas, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Se ha alcanzado el límite de licencias para sesiones CSTA |
Una aplicación no puede configurar una sesión CSTA para monitorear / verificar un terminal porque hay muy pocas licencias de Sesiones CSTA disponibles. |
Máximo número de licencias, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Se ha alcanzado el límite de licencia para Dual Homing |
Un teléfono SIP de la serie Mitel 6800/6900 SIP ha intentado registrarse en un servidor de comunicaciones de respaldo y no hay suficientes licencias disponibles. Note:
Este mensaje de evento es generado por el servidor de comunicaciones de respaldo. |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Se alcanzó el límite de licencia para Mitel Dialer |
Mitel Dialer no se pudo vincular a un usuario porque hay muy pocas licencias disponibles. |
Total de licencias adquiridas, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Se ha alcanzado el límite de licencia para terminales SIP de Mitel |
Un terminal SIP de Mitel no puede registrarse o utilizar la funcionalidad de video porque hay muy pocas licencias de Terminales SIP de Mitel u Opciones de Video Mitel 8000i disponibles. |
Parámetro 1=1: Falta la licencia de terminales SIP de Mitel, parámetro 2 = 1: Falta la licencia de opciones de video de Mitel 8000i, parámetro 3 = 3: Máximo número de licencias, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Se ha alcanzado el límite de licencia para SIMPLE/MSRP |
Una aplicación de terceros desea utilizar el protocolo MSRP y / o SIMPLE para un usuario, pero no hay suficientes licencias disponibles. |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Se ha alcanzado el límite de licencias para terminales SIP estándar |
Un terminal SIP estándar no puede registrar o utilizar la funcionalidad de video porque hay muy pocas licencias de terminales SIP o terminales de video disponibles. |
Parámetro 1=1: Falta la licencia de terminales SIP, parámetro 2 = 1: Falta la licencia de terminales de video, parámetro 3 = 3: Máximo número de licencias, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
El certificado TLS expirará próximamente |
Un certificado TLS para un nodo SIP o un punto final SIP está a punto de caducar (nivel de gravedad grave) o acaba de caducar (nivel de gravedad crítico) y debe renovarse. Si el tipo de punto final es = 0 (Mitel), entonces es el parámetro 2 = ID de nodo. Si el tipo de punto final es = 1 (tercero), los datos de parámetros restantes contienen los primeros once caracteres del nombre del certificado. |
Tipo de terminación (0: Mitel, 1: tercero), identificador de nodo un nombre del certificado, fecha, hora |
Importante /crítico (sin repercusión) |
Fallo en la actualización del certificado TLS |
La actualización del certificado TLS para un nodo SIP o punto final SIP a través de FTP ha fallado y debe renovarse manualmente. Si el tipo de punto final es = 0 (Mitel), entonces es el parámetro 2 = ID de nodo. Si el tipo de punto final es = 1 (Tercero), los datos de parámetros restantes contienen los primeros once caracteres del nombre del certificado. Tipo de terminación (0: Mitel, 1: tercero), identificador de nodo un nombre del certificado, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
|
Actualización correcta del certificado TLS |
Se renovó con éxito un certificado TLS para un nodo SIP o un punto final SIP. Si el tipo de punto final es = 0 (Mitel), entonces es el parámetro 2 = ID de nodo. Si el tipo de punto final es = 1 (tercero), entonces los datos de parámetros restantes contiene los primeros once caracteres del nombre del certificado. |
Tipo de terminación (0: Mitel, 1: tercero), identificador de nodo un nombre del certificado, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Certificado TLS generado: Actualice los endpoints que no sean de Mitel ahora |
Se ha generado un certificado TLS. Si la generación es manual, el certificado debe importarse manualmente a los nodos SIP de Mitel. El certificado siempre debe importarse manualmente en todos los nodos que no son de Mitel y en los puntos finales que no son de Mitel. |
Fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Certificado de servidor TLS: Falló la validación |
Aunque se establece la conexión TLS, falló la validación del certificado del servidor TLS. |
Servicio, puerto TCP, motivo, fecha, hora |
crítico (negativo, con repercusión) |
Certificado de servidor TLS: Validación exitosa |
La validación del certificado del servidor TLS fue exitosa. |
Servicio, puerto TCP, fecha, hora |
crítico (positivo, con repercusión) |
Canales FoIP insuficientes |
El establecimiento de conexión a través de T.38 ha fallado porque no hay suficientes canales FoIP disponibles. |
Canales FoIP disponibles en el nodo |
Importante (sin repercusión) |
No tiene suficientes licencias para teléfonos IP del sistema |
No se pudo registrar un MiVoice 5361 IP / 5370 IP / 5380 IP porque hay muy pocas licencias de teléfono del sistema IP. |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
No hay suficientes licencias para la interfaz PMS |
Falta la licencia de la Hospitality PMS Interface o el número de licencias de Hospitality PMS Rooms disponibles es insuficiente. |
Número de habitaciones con licencia, número de habitaciones configuradas, fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Licencias para canales VoIP insuficientes |
El establecimiento de conexión falló porque se ha alcanzado el límite de licencia de canales VoIP activos simultáneamente. |
N° de canales VoIP con licencia, Fecha, Hora |
Importante (sin repercusión) |
Canales VoIP insuficientes |
Un usuario está intentando establecer una conexión que necesita uno o más canales VoIP que actualmente no están disponibles. |
Canales VoIP disponibles en este nodo, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Demasiados errores con el mismo ID |
Se ha producido una cantidad inusual de errores (más de 50 por hora) con el mismo ID de error. |
Error ID, fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Número de alarmas excesivo |
El número de tipos de mensaje es superior al límite introducido en la tabla:
|
Fecha, hora |
Normal (sin repercusión) |
Demasiados datos de usuario |
Capacidad del sistema superada |
Fecha, hora |
Crítico (sin repercusión) |
Pérdida total de sincronización |
La sincronización de red ha fallado en todas las interfaces BRI/PRI |
Fecha, hora |
Importante (negativo, con repercusión) |
Licencia temporal caducada |
La licencia temporal destinada a probar una función en concreto ha caducado y no hay ninguna licencia válida. |
ID de licencia, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
MENSAJE DE EVENTO DEL USUARIO |
Con *77[nnnn] desde un terminal |
nnnn [0000...99999], n° de usuario, fecha, hora |
Importante (sin repercusión) |
Utilización de memoria de usuario ya no supera el valor crítico |
El uso de memoria en el sistema de archivos para un usuario específico ha caído nuevamente por debajo de un valor definido (nivel de gravedad grave) o crítico (nivel de gravedad crítico). |
N° de usuario, uso de memoria en %, fecha, hora |
Importante /crítico (positivo, con repercusión) |
Utilización de memoria de usuario sobrepasa el valor crítico |
El uso de memoria en el sistema de archivos para un usuario específico ha excedido un valor definido (nivel de gravedad grave) o crítico (nivel de gravedad crítico). |
N° de usuario, uso de memoria en %, fecha, hora |
Importante /crítico (negativo, con repercusión) |
Llamada despertador sin respuesta |
La llamada despertador no ha sido respondida |
N° habitación, fecha, hora |
Normal (negativo, con repercusión) |
Orden de aviso confirmada |
La llamada despertador ha sido respondida |
N° habitación, fecha, hora |
Normal (positivo, con repercusión) |
| Parámetro 1 (XXYY) | Parámetro 2: | Parámetro 3: | ||
|---|---|---|---|---|
| Valor | Motivo (XX) | Acción (YY) 2 | Cliente de correo electrónico | Información adicional dependiendo del cliente de correo electrónico (XXYY) |
00 |
Sin definir |
Sin definir |
Sin definir |
|
01 |
Memoria de correo electrónico llena |
Conexión establecida con el servidor SMTP |
Mensajería vocal |
XX: ID del buzón YY: ID de mensaje |
02 |
Datos de acceso al servidor SMTP no válidos |
Registro extendido en el servidor SMTP |
Copia de seguridad automática |
|
03 |
El cliente SMTP no puede establecer una conexión con el servidor |
Registro en el servidor SMTP |
Grabación de llamadas |
N° de usuario |
04 |
Fallo de autenticación |
Transmisión de la dirección de e-mail |
Mensaje de evento |
|
05 |
Respuesta negativa temporal del servidor SMTP |
Transmisión de la dirección del destinatario de correo electrónico Registro de llamadas para hostelería |
||
06 |
Respuesta negativa temporal del servidor SMTP |
Preparar transmisión de datos |
Archivos de configuración |
XX: ID de usuario YY: ID del terminal |
07 |
No hay respuesta del servidor SMTP |
Transmisión de datos en curso |
||
08 |
No se han encontrado los archivos adjuntos del e-mail |
Finalizar transmisión de datos |
||
09 |
Host, dominio o dirección IP no válido en el servidor de comunicaciones |
Preparar autentificación (LOGIN) |
||
10 |
Texto del e-mail demasiado largo (cuerpo) |
Autentificación del nombre del usuario (LOGIN) |
||
11 |
Archivos adjuntos del e-mail demasiado grandes |
Autentificación de contraseña (LOGIN) |
||
12 |
Formato de los archivos adjuntos del e-mail no soportado |
Autentificación (PLAIN) |
||
13 |
No hay dirección de e-mail de destino |
Preparar autentificación encriptada (CRAM-MD5) |
||
14 |
Dirección de destino del e-mail no válida |
Autentificación encriptada (CRAM-MD5) |
||
15 |
Dirección de remitente del e-mail no válida |
Preparando el envío del siguiente e-mail |
En la vista eventos del sistema / Configuración / tablas de eventos "Tablas de eventos", puede establecer para cada evento y según el destino, con qué frecuencia puede aparecer un mensaje de evento para cada período hasta que se emite en el destino configurado.