La solución hotelera de MiVoice Office 400
La solución de hotel y alojamiento incluye una aplicación para la recepción de pequeños hoteles, casas de huéspedes, residencias clínicas, residencias para la tercera edad y otros establecimientos similares. Para empresas de mayor escala con sus propias soluciones de recepción, la interfaz PMS implementada ofrece una conexión perfecta con el servidor de comunicaciones a través de los protocolos FIAS.
Dependiendo del tamaño del establecimiento, se pueden utilizar varias aplicaciones e interfaces para operar las funciones:
Configuración e interfaces de usuario
La solución hotelera se puede configurar como administrador hotelero mediante el acceso WebAdmin.
Los operadores del área de recepción tienen a su disposición tanto el Hospitality Manager basado en la web como el teléfono de recepción.
Hay una variedad de ayudas operativas "Códigos de función y servicios" disponibles para el personal de mantenimiento y limpieza.
La solución de hotel y alojamiento se puede integrar en un sistema de gestión de hotel (PMS) a través de la interfaz PMS integrada con el protocolo FIAS.
Prestaciones
Entrada/salida:
Registro de entrada/salida de clientes con habitaciones individuales
Registro de entrada/salida de grupos
Asignación estática o dinámica de SDEs
Configuración y mantenimiento:
Estado de limpieza de las habitaciones con notas de mantenimiento
Configuración de una línea directa y calculadora de recargos para cada habitación
Asistente de configuración hotelera en WebAdmin
Perfil de autorización personal para el acceso de administrador de hostelería en WebAdmin
Códigos de función */# para que el personal de mantenimiento cambie el estado de la habitación, deje notas de mantenimiento o cargar en la cuenta artículos del minibar.
Parámetros de la habitación:
Limitación del tráfico entre habitaciones
Visualización y gestión del estado de la habitación
Conjunto de autorizaciones que se pueden asignar según el estado de la habitación
Servicio de llamadas despertador y servicio de notificaciones
Configuración de una línea directa y calculadora de recargos para cada habitación
Tasas:
Imprimir y restablecer todas las tarificaciones de llamada
Plantillas HTML y TXT editables para las facturas de tarificación de llamadas
Factura mensual para las facturas de tarificación de llamadas por e-mail
Establecimientos pequeños de hasta 20 habitaciones
Funciones manejadas mediante el teléfono de recepción.
Solución rentable con interfaz de usuario intuitiva.
Ninguna licencia necesaria
Véase también la guía de usuario correspondiente.
Establecimientos pequeños de hasta 100 habitaciones
Funciones operadas por la recepcionista mediante la aplicación web Hospitality Manager integrada en el servidor de comunicaciones (no requiere instalación).
Es posible funcionar hasta con 5 recepcionistas en paralelo.
Visualización clara y funcionalidad extendida.
Plantillas para crear facturas de tarificación de llamadas personalizadas.
Ayuda en línea disponible.
Para el funcionamiento se necesita una licencia (por sistema de comunicación).
Establecimientos pequeños de hasta 400 habitaciones
Funciones manejadas utilizando una aplicación externa de sistema de gestión de hotel.
La interfaz PMS conecta el sistema de gestión de hotel a través del protocolo FIAS (Fidelio Interface Application Specification) comercialmente disponible.
El uso de la interfaz PMS está sujeto a la adquisición de una licencia (para cada sistema de comunicaciones y para cada habitación).