Set di autorizzazioni

Un set di autorizzazioni contiene impostazioni che regolamentano le autorizzazioni utente. Può essere attribuito ad un utente o ad un gruppo di utenti.

Table 1. Set di autorizzazioni

Parametri

Spiegazione

ID

Numero di identificazione del set di autorizzazioni

Nome

Nome del set di autorizzazioni (voce opzionale)

Table 2. Blocco alla selezione

Parametri

Spiegazione

Blocco cifre esterne pos 1, pos 2, pos 3

Consente di assegnare all'utente un blocco cifre esterne per una delle posizioni commutatore del gruppo servizi 1.

Blocco numeri interni pos 1, pos 2, pos 3

Consente di assegnare all'utente un blocco cifre interne per una delle posizioni commutatore del gruppo servizi 1.

Blocco alla selezione, blocco telefono est.

Consente di assegnare all'utente un blocco cifre esterne per il blocco del telefono.

Blocco alla selezione, blocco telefono int.

Consente di assegnare all'utente un blocco cifre interne per il blocco del telefono.

I blocchi alla selezione sono configurati nella vista Utenti / Blocco cifre.

Il blocco del telefono è impostato nella vista Terminali / Terminali standard, sezione Impostazioni (impostazione Blocco del telefono: Stato impostato = Blocco del telefono).

Table 3. Applicazioni

Parametri

Spiegazione

Self Service Portal

Autenticandosi correttamente, l'utente ha accesso alle proprie impostazioni telefoniche e ai propri telefoni attraverso il Self Service Portal.

Utilizzare il Self Service Portal anche da postazione remota

Consente ai telelavoratori (utenti esterni con telefoni IP o SIP connessi via Mitel Border Gateway) di accedere al loro Mitel Border Gateway.

Configurazione di profili di instradamento personalizzato attraverso il Self Service Portal

L'utente può configurare in Self Service Portal il proprio instradamento personalizzato.

Attivare le funzioni di ospitalità se supportate dal telefono

Mostra il menu reception su MiVoice 5380 / 538 IP, Mitel 6873 SIP, Mitel 6940 SIP o il menu hotel su Mitel 6869 SIP, Mitel 6920 SIP, Mitel 6930 SIP e abilita altre funzioni hospitality su tutti questi telefoni SIP.

Attivare le funzioni operatore/trasferimento se supportate dal telefono

Permette di creare tasti operatore tramite WebAdmin e abilita la funzione operatore/addetto sui telefoni Mitel SIP Mitel 6869 SIP, Mitel 6873 SIP, Mitel 6930 SIP e Mitel 6940 SIP.

Table 4. Chiamate in uscita

Parametri

Spiegazione

Abilitazione accesso urbano

Autorizza l'utente a telefonate uscenti nella rete pubblica.

Annunci

Autorizza l'utente ad attivare un annuncio su un singolo utente o un gruppo di annuncio.

Avviso di chiamata in coda

Autorizza l'utente a segnalare ad un utente occupato che è in arrivo un'altra chiamata tramite avviso di chiamata. Se l'utente occupato ha attivato la protezione dall'avviso di chiamata, l'utente che esegue l'avviso di chiamata riceve il tono di occupato.

Inclusione

Autorizza l'utente ad includersi nella conversazione di un utente occupato. Se l'utente occupato ha attivato la protezione dall'inclusione, l'utente che esegue l'inclusione riceve il tono di occupato.

Inclusione non segnalata

Autorizza l'utente ad includersi nella conversazione di un utente occupato senza segnalazione. Se l'utente occupato ha attivato la protezione dall'inclusione non segnalata, l'utente che esegue l'inclusione riceve il tono di occupato.

Note:

Per poter utilizzare la funzione "Inclusione non segnalata", è necessaria la licenza.

Least Cost Routing (LCR)

Autorizza l'utente ad utilizzare la funzione LCR. La funzione LCR deve essere attivata a livello di sistema.

Instradamento forzato consentito

Autorizza l'utente a definire il routing dei suoi collegamenti in uscita anche con funzione LCR attiva.

Priorità esterna

Autorizza l'utente di creare in qualsiasi momento una comunicazione esterna in uscita. Se tutti i canali trunk sono occupati, una delle connessioni attive viene immediatamente rilasciata e resa disponibile per questo utente (utile per un telefono di emergenza).

Table 5. Chiamate entranti

Parametri

Spiegazione

Occupato su occupato

Questa impostazione è rilevante solo se sono stati assegnati più telefoni ad un utente.

Se l'utente sta conversando, a un ulteriore chiamante viene inviato il tono di occupato. Se la funzione è disattivata, la chiamata viene offerta agli altri telefoni non occupati.

Voce nella lista chiamate se occupato

Se l'utente è occupato e riceve un'ulteriore chiamata, viene aggiunta una voce nella lista di chiamate senza risposta.

Mostra le chiamate GR nell'elenco di chiamate senza risposta

Se una chiamata nel gruppo di chiamata rimane senza risposta, viene aggiunta una voce alla lista di chiamate senza risposte.

Consente di rimanere nel GR agli utenti con DDC su est.

Se l'utente è stato deviato all'esterno o su Voice Mail, rimane registrato in un gruppo di chiamata, a condizione che ciò sia consentito nella configurazione del gruppo di chiamata (Impostazione Consente di rimanere nel GR agli utenti con DDC su est).

Consentire l'inoltro chiamata verso DDC (solo in casi d'uso speciali)

Il numero di chiamata di un elemento di distribuzione delle chiamate (DC) è in grado di effettuare qualsiasi tipo di deviazione di chiamata (DDC, DDC su occupato, DCC).

Note:

Questo parametro viene usato solo in casi speciali. Non usarlo come funzione generale, in quanto non funzionerà come previsto nella maggior parte dei casi.

Accettare le chiamate a carico del destinatario1

Accettare le chiamate a carico del destinatario su questo utente. Questa impostazione viene considerata solo se nelle impostazioni del fascio (=bg) al parametro Gestione delle chiamate a carico del destinatario viene assegnato il valore parametrico Secondo la destinazione.

Valore standard:

Note:

Se l'utente ha attivato la deviazione sulla sua Mailbox, le chiamate a carico del destinatario vengono sempre respinte.

Prima chiamata se l'inoltro di chiamata incondizionato è attiva

Con la deviazione di chiamata incondizionata attivata l’utente riceve un segnale di attenzione (segnale breve) e ha la possibilità di rispondere alla chiamata entro 5 secondi.

Eseguire la deviazione di chiamata per mancata risposta anche se la destinazione della chiamata è occupata

Una deviazione condizionata di chiamata attiva viene eseguita anche se l'utente è occupato.

Ignora "Non disturbare"

Se a un utente è stato assegnato un set di autorizzazioni, può comunque raggiungere gli altri utenti con funzione DND (Non disturbare) attivata, in quanto l'inoltro chiamata alla destinazione alternativa non è attiva in questo caso.

Table 6. Collegamento

Parametri

Spiegazione

Predisporre il trasferimento della conversazione / Fast Take

Con questa impostazione è possibile regolamentare contemporaneamente due autorizzazioni:

Predisponi il trasferimento della conversazione: autorizza l'utente a predisporre una conversazione esistente tra due altri utenti in modo da essere ripresa da lui stesso o da un altro utente. Impiego classico: stazione radiofonica

Fast Take: autorizza l'utente a rispondere a una chiamata di un utente o a riprendere una chiamata esistente da un altro utente. Impiego comune: ripresa di una conversazione esistente dal proprio telefono da tavolo sul telefono cordless.

Registrazione chiamata

No: l'utente non può registrare le sue conversazioni.

Manualmente: l'utente può registrare le sue conversazioni, se lo desidera.

Automatico: le conversazioni dell'utente vengono registrate automaticamente.

Comunicazioni esterne

Consente all'utente di avere un collegamento per conversazione con un utente esterno. Nei carceri questa funzione spesso non è consentita e per questo motivo la funzione è nota nella lingua corrente anche come impostazione carceraria.

Collegamento urbana-urbana

Nella connessione urbana-urbana due linee urbane occupate nella rete pubblica vengono connesse tramite il server di comunicazione.

Non ammesso: non è consentita alcuna connessione urbana-urbana.

Solo digitale-digitale: entrambe le interfacce urbane devono essere digitali.

Anche digitale-analog.: almeno un’interfaccia urbana deve essere digitale.

Anche analog.-analog.: entrambe le interfacce urbane possono essere analogiche.

Secondo impostazione urbane: Sono valide le impostazioni di sistema (vedi vista Instradamento delle chiamate / Avanzato / Urbana / Generale).

Reindirizzamento parziale (PARE)

Le deviazioni urbana-urbana vengono trasferite nella rete pubblica per cui nessun canale B viene occupato nel server di comunicazione. Questa funzione viene fornita dal gestore di rete per la modalità punto-punto come servizio supplementare PARE e nella modalità punto-multipunto come servizio supplementare 'Call Deflection' (CD). Numerosi gestori di rete offrono il servizio nell'offerta di base; per alcuni è necessario richiedere l'attivazione. L'utente chiamato nella rete pubblica vede l'identificazione del chiamante e le informazioni relative all'utente interno che ha effettuato la deviazione della chiamata.

Questa impostazione deve essere eseguita anche nella configurazione del trunk ( =bg).

Predisponi la ripresa dati

Autorizza l'utente a predisporre un collegamento dati esistente in modo da essere ripreso da un (altro) utente.

Rich. alternata interna/tasto di linea

Questo parametro consente di definire il comportamento di un selettore di linea durante il trasferimento di una chiamata esterna, quando già esiste una conversazione interna.

L'utente interno deve essere parcheggiato in modo manuale prima di poter accettare la chiamata sul tasto di linea.

La chiamata può essere accettata direttamente sul tasto di linea e l’utente interno viene parcheggiato automaticamente sul tasto personale.

Table 7. Sistema

Parametri

Spiegazione

Gestione dei gruppi di servizio

Autorizza l'utente a modificare lo stato dei gruppi di servizio (posizione commutatore 1, 2 e 3).

Apr. la porta

Autorizza l'utente ad azionare l’uscita di comando per l'apriporta.

Azionare le uscite di comando

Autorizza l'utente a commutare le uscite di comando.

Accesso telemanutenzione

Autorizza l'utente ad abilitare il server di comunicazione per la telemanutenzione.

Invia SMS

Autorizza l'utente a inviare messaggi (SMS) ad una ESME (External Short Message Entity).

Table 8. Varie

Parametri

Spiegazione

Modifica PIN

Autorizza l'utente a modificare il proprio PIN tramite i suoi telefoni di sistema.

Mostra gli addebiti

Gli addebiti delle chiamate sono visualizzati sul display del telefono al termine della chiamata.

Attiva messaggio di richiamata / LED messaggio

Autorizza l'utente ad attivare la funzione MESSAGE (*38). Viene segnalato su un telefono di sistema con una richiesta di prenotazione automatica e il LED del messaggio.

Tip:

Con la funzione MESSAGE l’utente ha la possibilità di attivare contemporaneamente diverse prenotazioni automatiche, a seconda del telefono di sistema.

Creazione e modifica di un set di autorizzazioni

  • Per creare un nuovo set di autorizzazioni, fare clic nella vista panoramica sul pulsante Nuovo ed assegnare un nome al set di autorizzazioni. Viene aperta la vista di modifica del nuovo set di autorizzazioni. Eseguire le impostazioni e fare clic sul pulsante Applica, per salvarle.

  • Per vedere un set di autorizzazioni, fare clic nella vista sul nome o sul numero del set di autorizzazioni. Si apre la vista di modifica.

  • Per modificare un set di autorizzazioni, fare clic nella vista sul nome o sul numero del set di autorizzazioni. Eseguire le impostazioni e fare clic sul pulsante Applica, per salvarle.

Visualizzazione e ricerca di determinati set di autorizzazioni

Per cercare e visualizzare determinati set di autorizzazioni, inserire nel criterio di filtro una sequenza di caratteri che si trova in una o più colonne e fare clic sul pulsante Filtro.

Vengono visualizzati tutti gli insiemi di autorizzazioni per i quali la stringa di caratteri inserita è contenuta in almeno una colonna (vedere anche "Filtri nelle liste").

Copia di un set di autorizzazioni

Per trasferire l'intera configurazione di un set di autorizzazioni su uno o più set di autorizzazioni, procedere come segue.

  1. Fare clic nella vista panoramica sul nome o sul numero del set di autorizzazioni che si desidera copiare.

  2. Fare clic in alto sul pulsante Copia.

    Vengono visualizzati tutti i set di autorizzazioni creati. Sulla sinistra sono visibili le caselle di controllo.

  3. Selezionare i set di autorizzazioni su cui si desidera trasferire la configurazione e fare clic sul pulsante Applica.

    Il set di autorizzazioni viene copiato.

Cancellazione di uno o più set di autorizzazioni

  1. Per cancellare uno o più set di autorizzazioni, fare clic nella vista panoramica sul pulsante Cancella.

    A sinistra sono presenti delle caselle di controllo.

  2. Evidenziare tutti i set di autorizzazioni, che si desidera cancellare e fare di nuovo clic sul pulsante Cancella.

Tip:

Per selezionare o deselezionare tutti i set di autorizzazioni, fare clic sulla casella di controllo nel titolo della tabella.

1 Disponibile solo per il canale di vendita in Brasile