Blacklist

Con la «blacklist» è possibile rifiutare le chiamate entranti esterne o interne in base al loro CLIP, farle andare a "vuoto" o deviarle su una determinata destinazione.

La «blacklist» è valida solo per chiamate entranti dall'esterno e può essere attivata o disattivata per ogni fascio.

Una chiamata entrante esterna può essere gestita in base al suo CLIP. Registrare a tale scopo i numeri CLIP in una lista nera (denominata «blacklist»). Attivare la lista in uno o più fasci.

Una chiamata entrante tramite un fascio su cui è attivo il parametro Applica «blacklist» per chiamate entranti viene gestita come segue.

Il CLIP viene confrontato con le voci della «blacklist», iniziando dalla prima voce superiore. Se i numeri CLIP corrispondono da sinistra con una voce della «blacklist», in base alla configurazione nel campo di selezione Azione, la chiamata viene rifiutata, viene segnato al chiamante un tono di controllo di chiamata permanente o la chiamata viene deviata su un'altra destinazione.

Se il CLIP non corrisponde, viene applicato il normale instradamento delle chiamate.

notes:
  • Nella documentazione del traffico (addebiti e chiamate entranti) vengono registrate sempre tutte le chiamate, indipendentemente dall'azione selezionata.
  • In caso di utenti mobili/esterni, utenti PISM virtuali e cellulari MMC, il numero di chiamata esterno viene sostituito sempre con il numero di chiamata interno prima di effettuare il confronto con la blacklist.

Creazione e attivazione di una «blacklist»

  1. Fare clic sull'icona .

  2. Immettere "+" seguito da una sequenza di cifre.

  3. Confermare l'immissione con .

  4. Effettuare altri inserimenti. Rispettare le indicazioni riportate sotto la lista.

  5. Selezionare l'azione che deve essere eseguita.

  6. Fare clic sul pulsante Applica e ordina la lista.

  7. Controllare la lista ordinata. Prestare attenzione che le voci siano controllate dall'alto verso il basso.

  8. Attivare nei fasci desiderati il parametro Applica «blacklist» per chiamate entranti.

Per tutte le chiamate esterne tramite un fascio su cui è attivata la «blacklist», viene controllato il CLIP in arrivo. Se i numeri CLIP corrispondono da sinistra con una voce della «blacklist», viene eseguita l'azione.

Note:

In alternativa è possibile creare la «blacklist» anche attraverso l'importazione di un file Excel. A tale scopo fare clic sul pulsante Importare e rispettare le relative indicazioni.

Cancellazione di numeri CLIP

Per eliminare dei numeri CLIP, fare clic sull'icona .

Vedere anche...

Esportazione e importazione di dati della «Blacklist»

I dati della «Blacklist» fanno parte del file Excel di esportazione e possono esse modificati anche esternamente. Il file d'esportazione contiene anche un proprio foglio di lavoro (System black list). Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Importazione ed e esportazione dei dati di configurazione.