Configurazione del sistema per il supporto ai servizi di emergenza

Questi passaggi sono generalmente facoltativi. A una minor configurazione corrisponde una minore accuratezza della posizione di emergenza. In assenza di qualsiasi configurazione, non viene raccolta alcuna informazione.

Creare i team interni di risposta alle emergenze necessari ( =wu) e aggiungere membri (utenti) a tali team. Selezionare la casella di controllo relativa all'e-mail se si desidera che i membri ricevano anche una notifica e-mail. I team interni di risposta di emergenza possono essere responsabili per numerose posizioni, ma se queste si trovano a grande distanza l'una dall'altra sono necessari più team.
Creare e assegnare un nome al set di dati relativi a ciascuna posizione di emergenza ( =c0), inclusi l'identificatore ufficiale della posizione, l'instradamento da utilizzare per la chiamata di emergenza e un testo contenente le informazioni che devono essere visualizzare dai team di risposta e/o da Hospitality Manager. Se necessario, aggiungere ulteriori indirizzi e-mail.
Se nella configurazione del sistema si utilizza LCR, verificare che la casella di controllo Elimina LCR sia selezionata ( =ws) per tutti gli instradamenti usati per le chiamate di emergenza.
Assegnare una posizione di emergenza per l'intero sistema ( =ty). Ciò è utile per i sistemi di piccole dimensioni, nei quali tutti i terminali condividono il medesimo identificatore di posizione (sono situati nel medesimo luogo).
Assegnare una posizione di emergenza a tutti i nodi AIN ( =3q). Ciò è utile quando ciascun edificio è servito da un proprio nodo AIN.
Assegnare una posizione di emergenza a tutte le basi radio DECT ( =sa). Ciò è utile quando le basi radio sono suddivise su più edifici ma (a causa di problemi di sincronizzazione) sono tutte connesse al medesimo nodo AIN.
Definire una tabella di intervalli di indirizzi IP e assegnare una posizione di emergenza a ciascun intervallo ( =g3). Ciò è utile quando il reparto IT assegna a ciascun edificio/piano/ufficio un diverso intervallo di indirizzi IP, in modo da permettere al server di comunicazioni di stabilire la posizione di emergenza a partire dall'indirizzo IP anche se il terminale viene spostato.
Assegnare una posizione di emergenza alle singole unità terminali ( =qd). Ciò è utile se alcuni terminali non seguono la regola prevista per il nodo AIN a cui sono collegati o per i terminali SIP o IP installati in posizioni fisse diverse dalla posizione del master.
Il reparto IT dell'azienda ne configura gli switch in modo che forniscano l'identificatore di posizione di emergenza ai telefoni Mitel SIP tramite il protocollo LLDP. Può essere utilizzato se gli switch lo supportano. L'utente potrà quindi semplicemente spostare il suo terminale Mitel SIP da un luogo all'altro: la posizione di emergenza verrà aggiornata automaticamente.
Configurare tutti i gruppi di trunk ( =56) utilizzati per collegamenti in rete privati con un identificatore di posizione predefinito. Si presume che tutte le chiamate provengano da una stessa posizione.
Configurare tutti i gruppi di trunk ( =56) connessi alla rete pubblica il cui protocollo deve essere utilizzato per inviare al gestore l'identificatore della posizione di emergenza. Tenere presente che questa impostazione può dipendere dal tipo di collegamento in rete, dal gestore e dal paese.
Nella lista di numeri di emergenza pubblici, configurare tutti i numeri di emergenza per i quali è necessario inoltrare un identificatore di posizione ( =we). Durante l'instradamento, quando viene rilevata la composizione di uno di questi numeri viene determinato l'identificatore di posizione corretto per il terminale da cui è effettuata la chiamata. L'identificatore viene incluso nella chiamata uscente. Per evitare conflitti relativi a numeri di emergenza pubblici, utilizzare il piano di numerazione interno.

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