Server fax

I l servizio fax basato sul web integrato nella scheda di applicazioni trasforma i messaggi in arrivo in file PDF e li invia come allegato e-mail al destinatario. In uscita trasforma in messaggi fax i file pdf negli allegati delle e-mail. Qui viene configurato solo il server di fax. Per configurare l'intero servizio fax, sono necessari ulteriori passaggi di configurazione.

Instradamento di messaggi fax in arrivo

I numeri di selezione passante per la ricezione di messaggi fax esterni sono controllati direttamente dal server di fax e non sono collegati ad un elemento di distribuzione delle chiamate. Il server di fax converte i messaggi fax di tipo gruppo fax3 in una e-mail con allegato e la invia all'utente di destinazione. L'utilizzo del servizio fax richiede licenze fax.

Table 1. Impostazioni del server di fax

Parametri

Spiegazione

Indirizzo IP e porta (solo visualizzazione)

L'indirizzo IP del servizio fax è identico all'indirizzo IP della scheda di applicazioni. Come porta viene utilizzata fissa la porta 9060.

Nome del dominio

Il nome standard del dominio è fax.local. Dopo l'installazione dell'applicazione client di fax, non modificare più il nome dei domini sul PC. Se tuttavia è necessario modificarli, adeguare il registro su ogni PC come segue.

  • Avviare l'installazione del client fax utilizzando il seguente parametro, dove fax.local deve essere sostituito dal nuovo nome di dominio: Aastra-Fax-Client-Setup32.exe /v“REG_ADDREXTFAXPREFIX=\”[SMTP:\” REG_ADDREXTFAXPOSTFIX=\”@fax.local]\””
  • Controllare la voce del registro. Dovrebbe essere simile alla voce seguente, ma al posto di fax.local:deve figurare il nuovo nome del dominio: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Ferrari\fomclient\Outlook\Addin] "AddrExtFaxPostfix"="@fax.local"

Header fax

Indicare qui l'header che deve comparire sul fax.

Indirizzo e-mail per l'invio di messaggi di errore

Indicare qui l'indirizzo e-mail a cui il server fax deve spedire i messaggi di errore.

Prefisso di impegno di linea urbana

Scegliendo una cifra si definisce come debba essere effettuato l'accesso alla linea urbana di un messaggio fax esterno in uscita.

  • Indicando la consueta cifra di impegno urbana secondo il piano di numerazione (valore standard in funzione del paese): al numero di destinazione viene aggiunto il prefisso e l'instradamento delle chiamate è effettuato tramite l'instradamento di transito (nell'impostazione standard il percorso di instradamento è 1). L'utente o l'applicazione dell'utente seleziona il numero di destinazione senza cifra di accesso e non nel formato canonico. Esempio: la cifra “0” è il valore standard della maggior parte di paesi europei.
  • Indicando la cifra di instradamento, al numero di destinazione viene aggiunto il prefisso e l'instradamento delle chiamate è effettuato tramite il relativo percorso. L'utente o l'applicazione dell'utente seleziona il numero di destinazione senza cifra di accesso e non nel formato canonico. Esempio: la cifra “173” è l'instradamento standard per il percorso 4.
  • Lasciando il campo vuoto, al numero di destinazione non viene aggiunto alcun prefisso. L'utente o l'applicazione dell'utente seleziona il numero di destinazione con cifra di accesso o nel formato canonico. L'instradamento delle chiamate viene effettuato in conformità al numero di destinazione selezionato.

Lunghezza massima dei numeri interni

Inserire qui la lunghezza massima del numero di chiamata interno. Il servizio fax considera quindi i numeri di destinazione aventi più cifre di quelle indicate in questo parametro come numeri di chiamata esterni e vi antepone una cifra di impegno urbana in base alle impostazioni in Prefisso per accesso tramite selezione.

Un numero di destinazione con un numero di cifre uguale o minore di quello impostato in questo parametro viene considerato un numero di chiamata interno: il server di fax verifica se per l'utente di destinazione esiste un numero di selezione passante fax. In caso positivo, il messaggio fax viene convertito e inoltrato all'utente interno per mezzo di una e-mail. Se ciò non accade, il messaggio di fax viene inoltrato come chiamata normale e l'utente ascolta la tonalità di trasmissione fax.

Indirizzo mittente SMTP (in luogo di un numero)

  

Utilizzare T.38

  

Instradamento per chiamate uscenti

  

Configurazione e gestione dei frontespizi fax

Si desidera impostare un frontespizio per i messaggi fax in uscita.

Il sistema consente di caricare ed utilizzare fino a cinque frontespizi. I frontespizi devono essere disponibili in formato RTF e possono contenere anche immagini. Prestare tuttavia attenzione che le immagini abbiano una risoluzione bassa. Configurare il frontespizio senza colori perché i messaggi fax sono trasmessi sempre in bianco e nero.

  • Per caricare un frontespizio, fare clic sul pulsante Sfoglia.

  • Per scaricare un frontespizio dal server di comunicazione sul proprio computer, fare clic sull'Hyperlink Scarica.

  • Per dare un nome al frontespizio, immettere il nome desiderato nel campo di inserimento della seconda colonna.

È possibile utilizzare i seguenti segnaposto per informazioni specifiche.

Table 2. Segnaposto per frontespizi di fax

Segnaposto

Informazioni

@@SENDERNAME@@

Nome del mittente

@@FAXORIGINATOR@@

Numero di selezione passante fax

@@SMTPORIGINATOR@@

Indirizzo e-mail del mittente

@@RECEIVER@@

Numero di fax

@@SUBJECT@@

Oggetto dell' e-mail

@@BODY@@

Contenuto dell' e-mail

@@DATE@@

Data di invio fax

@@TIME@@

Ora di invio fax

Istruzioni per creare il servizio fax nel server di comunicazioni

Il servizio fax può essere creato solo nel modo Esperti.

Per configurare il servizio fax nel server di comunicazione via un’interfaccia urbana digitale, procedere come segue (ISDN/CAS o SIP):

  1. Configurare in questa vista il server di fax e caricare i frontespizi da utilizzare.

  2. Se non si è ancora nel modo esperti, passare ora in tale modo.

  3. Aprire i numeri passanti per la ricezione di messaggi fax e attribuire loro come destinazione dell'instradamento il server di fax (Vista Configurazione / Gestione delle chiamate / Numeri di selezione passante, impostazione Destinazione instradamento = Server di fax).

  4. Controllare che le impostazioni per l'interpretazione del numero di selezione passante siano corrette (Vista Configurazione / Gestione delle chiamate / Fascio, impostazione Numero di base e impostazione Prefisso di selezione passante).

  5. Verificare nelle impostazioni dell'utente se per tutti gli utenti di destinazione previsti è stato impostato un indirizzo e-mail (Vista Configurazione / Utente).

  6. Selezionare un numero di fax per ogni utente di destinazione previsto e attribuire ad ognuno il frontespizio desiderato (Capitolo Multimedia, ImpostazioneMailbox di fax / Numero di fax e impostazioneFrontespizio)

  7. Verificare nelle impostazioni delle unità terminali degli apparecchi fax collegati del tipo gruppo 3, se l'impostazione Terminale di fax ha un valore diverso da Nessun terminale di fax (Vista Configurazione / Terminali.

  8. Configurare il server SMTP (Vista Configurazione / Rete IP / Instradamento delle chiamate) e chiedere al responsabile IT di creare un SMTP-Connector per il server Exchange e di registrare il dominio fax nel server Exchange.

  9. Installare sul computer degli utenti fax l'applicazione Faxclient. A tale scopo aprire la vista Configurazione / Multimedia / Rollout client, inviare il link d'installazione o avviare direttamente l'installazione, qualora si lavori sul computer di destinazione.

Per configurare il servizio fax nel server di comunicazioni tramite un'interfaccia di rete analogica, procedere come segue:

  1. Avviare le istruzioni di cui sopra fino al passaggio 2.

  2. Assegnare al gruppo di trunk fax come destinazione di instradamento il server fax (Vista Configurazione / Instradamento delle chiamate / Gruppo di trunk, impostazione Destinazione instradamento = Server fax).

  3. Immettere come numero di base l'intero numero di chiamata esterno del collegamento per fax nel formato canonico (Vista Configurazione / Instradamento delle chiamate / Fascio, impostazione Numero di base).

  4. Scegliere nelle impostazioni utente del destinatario di fax i numeri di fax configurati e assegnare all'utente un frontespizio (Vista Multimedia, impostazione Mailbox di fax / Numero di fax e impostazione Frontespizio) .

  5. Controllare se è stato registrato un indirizzo e-mail (Vista Configurazione / Utente).

  6. Proseguire con il passaggio 7delle istruzioni di cui sopra.

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