Gruppi messaggio/annuncio

• Per ogni utente è possibile attivare contemporaneamente un solo annuncio (a uno o più utenti o ad un gruppo annunci).
• Più annunci possono essere attivi contemporaneamente a gruppi di annunci (valido a partire da R4.0 SP1).
• Per ogni gruppo è possibile eseguire l’annuncio contemporaneamente su massimo 16 telefoni. Se ad ogni utente sono assegnati più telefoni, questo limite viene raggiunto velocemente. Vengono considerati i primi 16 telefoni dei membri di un gruppo, a partire dal numero più basso. Vengono considerati solo i telefoni sui quali è possibile effettuare realmente l'annuncio (p.es. è possibile proteggersi da un annuncio normale).
• Un annuncio da file audio necessita esattamente di un canale audio, indipendentemente dal fatto che la destinazione dell'annuncio sia un utente o un gruppo di annunci.
• Le deviazioni di chiamata non vengono considerate, però si tiene conto delle deviazioni personali di chiamata di utenti con più terminali (One Number).

Il nome del gruppo viene modificato nella vista panoramica.

• Affinché un utente possa eseguire i codici funzione, è necessario che gli sia assegnato un profilo autorizzazione con il diritto Servizi audio. Inoltre, il PIN dell'utente non deve essere impostato sul valore standard "0000". È possibile configurare le due impostazioni nella vista della configurazione utente. A tale scopo fare clic nella vista Lista utenti ( =th) sull'utente corrispondente.
• La durata della registrazione è limitata dalle dimensioni della memoria riservata nel sistema di file. È possibile definire la durata della registrazione con il parametro Capacità di registrazione. Decorso questo tempo, la registrazione si arresta automaticamente e i dati audio vengono memorizzati.
• La procedura di registrazione sovrascrive il file Wave attivo nel sistema di file.

• Il file audio deve avere l'estensione del nome di file “.wav” ed essere salvato in formato “CCIT A-Law, 8 kHz, 8 Bit, Mono”. I file audio con formato errato non possono essere riprodotti dal server di comunicazione.
• Se nel file di sistema è già presente un file audio con lo stesso nome, esso viene sovrascritto.
• Viene sempre riprodotto il file definito nel campo di testo con Nome file. Se il sistema di file non contiene file con questo nome, non viene riprodotto nulla.

Un annuncio normale tramite il microfono del microtelefono ad un utente o ad un gruppo di annuncio può essere eseguito su terminali di sistema anche attraverso il menù.  All'annuncio in corso può essere data risposta anche sollevando il microtelefono o tramite il menu. Le informazioni non sono valide per telefoni SIP Mitel.

In caso di annunci (in particolare ad un gruppo) devono essere rispettati i limiti di sistema e fornite sufficienti risorse del sistema. In caso contrario è possibile che l'annuncio non sia trasferito a tutti gli utenti.

• Attribuire risorse di sistema sufficienti (canali audio, canali VoIP, canali DECT) e accertarsi che siano disponibili licenze sufficienti.
• Tenere presente che i canali audio possono essere riservati per annunci.
• In caso di annunci a molti terminali analogici in contemporanea e/o in successione, le schede d'interfaccia FXS possono surriscaldarsi o l'unità di alimentazione interna essere sovraccaricata (ad es. se non si riaggancia il microtelefono dopo l'annuncio, l'interfaccia FXS resta attiva). In tali casi le porte d'interfaccia sono disattivate a gruppi. Per evitare un surriscaldamento, per ogni sistema non possono essere attive contemporaneamente più di 50 porte FXS. Per ogni scheda 32FXS non possono inoltre essere attive contemporaneamente più del 30% delle porte FXS. Distribuire pertanto le porte FXS su diverse schede FXS e/o su diversi server di comunicazione, se necessario. Per evitare in Mitel 470 un sovraccarico, utilizzare eventualmente un alimentatore ausiliario esterno dei terminali.