La soluzione per l'ospitalità e gli hotel MiVoice Office 400
La soluzione per strutture ricettive e alberghiere comprende una propria applicazione per la reception di piccoli alberghi, pensioni, alloggi protetti, residenze per anziani e altre strutture ricettive. Per strutture più grandi con proprie soluzioni per la reception, l'interfaccia PMS implementata assicura tramite i protocolli FIAS un collegamento perfetto con il server di comunicazione.
A seconda delle dimensioni dell'esercizio, per l'utilizzo delle funzioni vengono impiegate diverse applicazioni ed interfacce:
Interfaccia di configurazione e interfaccia utente
La soluzione per strutture di ospitalità e alberghiere viene configurata tramite l'accesso WebAdmin come amministratore Hospitality.
Gli utenti nell'area reception hanno a disposizione l'Hospitality Manager basato sul web ed inoltre il telefono della reception.
Il personale addetto alla manutenzione e alle pulizie ha a disposizione una serie di "Servizi e codici funzione".
L'interfaccia PMS integrata con protocollo FIAS consente di integrate la soluzione per strutture ricettive e alberghiere in un Property Management System (PMS).
Funzioni
Check-in/Check-out
Check-in/Check-out per singole camere
Check-in/Check-out per gruppi
Allocazione statica o dinamica del DDI
Configurazione e manutenzione
Stato di pulizia delle camere con avvisi di manutenzione
Configurazione di una hotline e di un calcolatore di supplemento per ciascuna camera
Assistente di configurazione Hospitality in WebAdmin
Proprio profilo di autorizzazione per accesso amministratore Hospitality in WebAdmin
Procedura */# per il personale di manutenzione, per modificare lo stato camera, memorizzare gli avvisi di manutenzione o addebitare articoli dei minibar.
Impostazioni camera
Blocco del traffico Camera-Camera
Visualizzazione e gestione dello stato camera
Insieme di autorizzazioni assegnabili in funzione dello stato camera.
Servizio sveglia e servizio di notifica
Configurazione di una hotline e di un calcolatore di supplemento per ciascuna camera
Addebiti
Stampa e reset degli addebiti telefonici
Modelli in HTML e TXT editabili per la fatturazione
Fattura mensile per la fatturazione via e-mail
Utilizzo in strutture con un massimo di 20 camere
Utilizzo delle funzioni con il telefono della reception.
Soluzione economica con interfaccia utente intuitiva.
Nessuna licenza richiesta
Vedere anche le relative istruzioni per l'uso.
Utilizzo in strutture con un massimo di 100 camere
Utilizzo delle funzioni con l'applicazione Hospitality Manager basata su web integrata nel server di comunicazione da parte degli addetti alla reception (non è necessaria l'installazione).
Supporta fino a 5 addetti alla reception operanti in parallelo.
Presentazione chiara e funzionalità ampliata.
Fatturazione degli addebiti specifica per il cliente con appositi modelli.
E' a disposizione un aiuto online.
Per l'utilizzo è necessaria una licenza (per ciascun sistema di comunicazione).
Utilizzo in strutture con un massimo di 400 camere
Utilizzo delle funzioni mediante un'applicazione esterna di un Property management system.
Interfaccia PMS per il collegamento del Property management system mediante il protocollo FIAS (Fidelio Interface Application Specification).
L'utilizzo dell'interfaccia PMS è soggetta a licenza (per ciascun sistema di comunicazione e per ciascuna camera).