Een DDI-nummerbereik creëren

Hiermee kunt u een DDI-bereik maken voor ISDN- of SIP-verbindingen en oproepdistributie-elementen en interne bestemmingen toewijzen aan de DDI-nummers.

DDI-nummerbereik creëren

Table 1. Instellingen
Parameter	Uitleg
DDI-schema	Hiermee kunt u het DDI-schema selecteren waarvoor u een nieuw DDI-nummerbereik wilt creëren.
DDI-beginwaarde	Voer hier het eerste DDI-nummer in dat u wilt creëren.
Laatste DDI-nummer	Voer hier het laatste DDI-nummer in dat u wilt creëren.
Routeringsbestemming	Er wordt standaard een CDE gedefinieerd als bestemming voor een DDI. Als een faxserver op de applicatieskaart van een CPU2 in bedrijf is, dan moet Routeringsbestemming = FAX voor de faxnummers worden geconfigureerd. Note: Deze parameter is alleen zichtbaar voor een Mitel 470 uitgerust met een CPU2-applicatiekaart.
Link overeenkomende gebruikers	Ja; creëer ook DDI-nummers zonder overeenkomende gebruikers: Alle DDI-nummers van het nieuwe blok worden gecreëerd. Als er interne gebruikers met dezelfde nummers zijn, dan worden deze als oproepdistributiebestemming toegewezen. Een gemeenschappelijke bestemming kan worden toegewezen aan alle andere DDI-nummers, afhankelijk van de schakelpositie van een schakelgroep (standaardwaarde. UG 16) Ja; creëer geen DDI-nummers zonder overeenkomende gebruikers: Een DDI-nummer wordt alleen gecreëerd als er al een interne gebruiker met hetzelfde nummer bestaat. De gebruiker wordt aangewezen als bestemming voor alle schakelstanden van een schakelgroep. Nee: Een gemeenschappelijke bestemming kan worden toegewezen aan alle DDI-nummers van het nieuwe blok, afhankelijk van de schakelpositie van een schakelgroep (standaardwaarde. UG 16)
Naam toewijzen	Indien met de parameter Overeenkomende gebruikers koppelen de interne gebruikers als oproepdistributiebestemming kunnen worden toegewezen, dan wordt de naam van de gebruiker ook toegewezen als naam van het overeenkomstige oproepdistributie-element.
Hergebruik matching CDE	Als er al een CDE met een overeenkomende gebruiker bestaat, dan verwijst de DDI naar deze CDE.

Creëer d.m.v. kopiëren van routering van een ander bereik

Table 2. Instellingen
Parameter	Uitleg
DDI-schema	Hiermee kunt u het DDI-schema selecteren waarvoor u een nieuw DDI-nummerbereik wilt creëren.
DDI-beginwaarde	Voer hier het eerste DDI-nummer in dat u wilt creëren.
Laatste DDI-nummer	Voer hier het laatste DDI-nummer in dat u wilt creëren.
DDI-schema
DDI-nummer

CDE-creatie

Vanuit functioneel oogpunt zijn de referentienummers of de oproepdistributie-elementen niet significant en worden automatisch toegewezen.

U kunt echter de volgende instellingen gebruiken om vooraf een andere nummering te definiëren, het is b.v. nuttig om voor alle duidelijkheid het CDE-referentienummer overeenkomt met het DDI-nummer.

Table 3. Instellingen
Parameter	Uitleg
Start CDE
Opeenvolgende CDE-nummering

Voorgedefinieerde oproepbestemmingen

Voer hier de oproepbestemmingen in die moeten worden geconfigureerd voor de nieuwe oproepdistributie-elementen die worden gemaakt.

Table 4. Instellingen
Parameter	Uitleg
Routeringsbestemming	Specificaties van de verbonden bestemming. U vindt een overzicht van de bestemmingen in de volgende twee tabellen.
Gebruikersgroep	Hiermee kunt u de gewenste gebruikersgroep selecteren als een van de opgegeven bestemmingen een gebruikersgroep is.
Gebruiker	Hiermee kunt u de gewenste gebruiker selecteren als een van de opgegeven bestemmingen een gebruiker is.

Table 5. Unieke bestemmingen (CDE).
Bestemming	Uitleg
Gebruiker	Het gesprek wordt naar een enkele gebruiker gerouteerd (interne gebruiker, een hotelkamer, PISN-gebruiker, en andere)
Gebruikersgroep	Het gesprek wordt naar een gebruikersgroep gerouteerd, waar het wordt gedistribueerd.
KT-lijn (lijn toets)	Lijnkiezer/druktoetstoestel: De oproep wordt naar een KT-lijn gerouteerd en aangeboden aan alle lijntoetsen die aan deze KT-lijn zijn gekoppeld.
Telefoniste(n/s)consoles	Het gesprek wordt naar de telefonistenwachtrij gerouteerd en wordt aangeboden aan alle verbonden telefonistenconsoles en telefonistenapplicaties.
ACD (Automatische Oproepdistributie)	De oproep wordt naar de ACD-wachtrij gerouteerd vanwaar deze kan worden opgehaald door een ACD-server of een ACD-applicatie. Note: Voor oproepen naar de ACD-wachtrij moet u de instelling Forceer tonen DDI-nummer selecteren in de CDE-configuratie.
PSTN-overflow.	Bestemming van een break-inconfiguratie in de AIN.
Voicemail	De oproep wordt rechtstreeks naar de voicemail gerouteerd. Note: Gebruik deze bestemming alleen in een alternatief oproepdistributie-element van een gebruiker met een voicemailbox. Anders kan de oproep niet worden toegewezen aan een voicemailbox.
Mobiele/externe telefonie-integratie	Deze bestemming is onderdeel van de mobiele/externe telefonie-integratie. Het oproepdistributie-element moet worden verbonden met het centrale inbelnummer voor de mobiele/externe telefonie-integratie.
Modem	Dit is de extern-onderhoudsbestemming voor de analoge inbeltoegang. Het oproepdistributie-element moet worden verbonden met het centrale inbelnummer voor het analoge extern-onderhoud.
Extern beheer (SRM)	Dit is de extern-beheerbestemming voor inbeltoegang van de SRM-server. Het oproepdistributie-element moet worden verbonden met het centrale inbelnummer voor het IP-extern-beheer.
Conferentiebrug	Deze bestemming wordt gebruikt voor de inbelconferentie. In het nummerschema wordt het telefoonnummer 896 vooraf voor dit doel gedefinieerd, verwijzend naar een CDE met deze bestemming. Er kunnen echter meer CDE’s worden geconfigureerd met de routeringsbestemming Conferentiebrug. Het is belangrijk om telefoonnummers te definiëren voor deze oproepdistributie-elementen, waardoor interne conferentiedeelnemers naar de conferentiebrug kunnen inbellen. Dus externe gebruikers kunnen de conferentiebrug ook bereiken, er moet een inbelnummer worden ingesteld dat naar deze CDE verwijst.

Table 6. Meerdere bestemmingen (CDE).
Bestemming	Uitleg
Gebruiker + UG	De oproep wordt gelijktijdig naar een enkele gebruiker en naar een gebruikersgroep gerouteerd.
Gebruiker + KT	De oproep wordt gelijktijdig naar een enkele gebruiker en naar een KT-lijn gerouteerd.
KT + UG	De oproep wordt gelijktijdig naar een KT-lijn en naar een gebruikersgroep gerouteerd.
Gebruiker + UG bezet	De oproep wordt gelijktijdig naar een enkele gebruiker en naar een gebruikersgroep gerouteerd. Als een van de bestemmingen bezet is, krijgt de beller de bezettoon en wordt de oproep ook niet aan de tweede bestemming aangeboden.
Gebruiker + KT bezet	De oproep wordt gelijktijdig naar een enkele gebruiker en naar een KT-lijn gerouteerd. Als een van de bestemmingen bezet is, krijgt de beller de bezettoon en wordt de oproep ook niet aan de tweede bestemming aangeboden.

Zie ook...

U kunt algemene informatie over DDI-nummers vinden in de DDI-schema weergave ( =nd voor Expertmodus, =d3 voor Standaardmodus).

Note:

In de VS/Canada wordt de afkorting DID (Snelkiezen) gebruikt in plaats van DDI (Snelkiezen)

↑